本合同由以下双方于__________年______月在____________签订。
甲方:__________________ 乙方:__________________
地址:__________________ 地址:__________________
邮政编码:______________ 邮政编码:______________
电话:__________________ 电话:__________________
传真:__________________ 传真:__________________
第一条 合同项目与定义
1.1 主机托管指甲方将主机放置于乙方机房交由乙方托管,乙方为甲方提供机架空间和相应的机房环境,并将该主机接入到国际互联网(Internet),为甲方或甲方所属用户提供Internet 信息服务。
1.2 “U”是指主机托管在标准机柜中的高度,1U=4.45cm。
第二条 甲方权利和义务
2.1 甲方申请本业务时,应提供申请表及身份证明文件,公司或企业应提供企业法人营业执照、经营许可证及其他证明文件。若甲方经营广告,需向乙方提供广告经营许可证的复印件;
2.2 甲方应按合同约定缴清相关费用,同时有权得到乙方指配的机架空间和相应的网络接口;
2.3 甲方的设备应符合公用通信网络和乙方网络的各项技术接口指标和终端通信的技术标准,电气特性和通信方式等。甲方应加强对其托管设备的安全管理,防止被攻击、侵入,如由于遭受攻击、侵入影响乙方网络稳定,乙方有权停止甲方该部分服务的运行;
2.4 对交由乙方托管的设备,甲方自己负责软硬件配置的安装、升级、维护管理、系统的安全设置、故障排除及数据维护工作。
2.5 甲方享有遵守本合同条款下的业务自主经营权,信息资源所有权。收到乙方提供的IP地址、登录帐号和密码等信息后,甲方可随时独立操作控制自己的服务器、修改初始口令、上传软件或数据,并对自己的操作行为负全部责任。甲方自行负责存放在自己服务器上的数据的完整性和保密性。
2.6 甲方利用本合同服务进行的经营活动必须遵守《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》、《互联网信息服务管理办法》和其它相关法律法规规定,并对该经营活动引起的政治责任,法律责任、版权纠纷和经济纠纷负全部责任。
2.6.1 甲方利用本合同服务进行的经营活动如需获得国家有关部门的认可或批准的,甲方应自行办理相关手续并获得有关部门的认可或批准,由此造成的任何问题由甲方自行解决并承担相关责任,乙方不承担任何责任。
回答于 2022-11-02
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乙方:_________________________
为规范乙方所提供的网络资源服务及相关客户服务的品质,使甲方能够有效监控乙方的服务,保证所获得的服务品质,甲乙双方经友好协商,特签订如下协议。
第一条 网络联通性保证
一、“网络联通性”是指甲方托管于乙方数据中心的网络设备同chinanet是否联通。“网络联通”是指:乙方分配给甲方的网络端口可以与chinanet相联通:“网络不联通”是指:乙方分配给甲方的网络端口与chinanet不联通。
二、乙方保证甲方网络系统99.9%的联通性,即每月不联通时间少于44分钟。
三、乙方如果在任何一个月中不能达到第一条第2点的服务品质,乙方将免收甲方的当月租用费。
四、乙方可根据甲方要求,为甲方计算每月中“网络不联通”时间,“网络不联通”包括乙方造成的甲方设备不联通的时间(分钟数),但不包括网络不联通的5天之内甲方未向乙方报告的情况,以及以下原因所导致的甲方网络系统不联通:
五、乙方经甲方同意进行网络维护所引起的
六、任何甲方的电路或者设备引起的
七、甲方的应用程序或安装活动所引起的
八、甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的
九、有不可抗力所引起的
十、甲方导致的其它原因。
第二条 电力的持续供应保证
一、“电力的持续供应”是指:乙方向甲方提供的市电或ups电源具有电力:“电力中断”是指:乙方向甲方提供的市电及ups电源同时不具有电力。
二、乙方保证甲方网络系统的电力的持续供应99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一个月中不能遵守第二条第2点规定的服务品质,乙方将免收甲方的当月租费。
四、“电力中断时间”包括由乙方造成的甲方网络电力中断的时间(分钟数),但不包括网络电力中断的5天之内甲方并未向乙方报告的情况,以及由以下原因所引起的电力中断:
4.1 任何甲方的电路或设备
4.2 甲方的应用或安装活动
4.3 甲方的疏忽或由甲方授权乙方进行的操作
4.4 由不可抗力所引起的。
第三条 初装保证
一、乙方的初装服务内容随甲方选择的服务项不同而不同,按照甲方的要求而具体包括:
1.1 整机租用服务
1.1.1 服务器硬件安装,调试
1.1.2 焦点标准系统软件安装,调试
1.1.3 电力供应的安装
1.1.4 网络联接的安装
1.2 主机托管服务
1.2.1 电力供应的安装
1.2.2 网络联接的安装
1.3 机柜整租服务
1.3.1 电力供应的安装
1.3.2 网络联接的安装
二、初装工作时间保证
2.1 整机租用:服务合同签定后3个工作日内
2.2 主机托管:服务合同签定后3个工作日内
2.3 机柜整租:服务合同签定后3个工作日内
若乙方未能按照上述规定完成初装工作,乙方将退还甲方该次初装工作收取的初装服务费。
第四条 紧急情况报告保证
一、乙方的标准程序将每5分钟ping一次甲方网络设备。如果甲方的网络社备在连续2次每次5分钟的ping过程中没有相应,乙方将认为服务已经不可获得,已处于紧机状况。
二、乙方将通过甲方选择的方式(办公室电话,手机,传呼机,传真,email)联络甲方指定的授权人。
三、在获得甲方正式授权前,乙方无权对甲方系统设备进行任何操作。
四、乙方可进行紧急情况监测的服务包括甲方网站系统中:
4.1 www应用是否正在运作
4.2 email应用是否正在运作
4.3 ftp应用是否正在运行
五、乙方的“报告保证”将在乙方断定甲方不能得到乙方服务的15分钟之内通知甲方。
六、甲方需负责向乙方提供指定授权人准确的联络信息以便乙方与其联络。
七、当由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授权人的联络信息乙经过时或不准确或(在应用服务协议中所定义的)不可抗力的原因,免除乙方“报告保证”的责任。
八、乙方未能履行“报告保证”时将根据甲方的要求,扣减当月租费中1天的款项。
九、甲方每天最多只能获得1次扣减,不论乙方一天中有几次未能履行“报告保证”。
第五条 客户服务保证
一、乙方客户服务专员向甲方提供如下服务
1.服务项目和业务项目的咨询
2.初装工作处理和情况汇报
3.服务内容变更处理
4.投诉受理和处理情况汇报
5.缴费和续费咨询及处理
6.保证为甲方指定客户服务专员负责甲方的售后服务工作
第六条 技术支持保证
一、乙方技术支持工程思向甲方提供如下服务:
1.1 服务器系统状态监测,可根据甲方需要为其提供数据流量统计页面分析,对客户服务器进行实时监控,并在服务器上出现。
1.2 紧急情况通知
1.3 授权下的服务器操作
1.4 技术问题咨询
二、保证为甲方指定1名技术工程师负责甲方的售后服务工作。
三、乙方技术工程师每天24小时,每周7天,每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程师直接对其服务器进行操作时,需要向乙方工程师书面授权。
五、甲方需指定甲方授权人,只有授权人有权利要求乙方工程师对其服务器进行操作。
六、书面授权必须有甲方授权人的签字。当甲方授权人无法以书面形式授权时,可以通过电话向乙方工程时授权,事后需立即补交书面操作授权书。甲方使用电话进行授权时,必须向乙方提供甲方的mrtg用户名和密码,经乙方工程师核实准确后,方接受授权并进行相应的授权操作。如甲方未能提供准确的mrtg用户名和密码,乙方将视其为非法授权,并有权拒绝进行操作。
第七条 技术操作保证
1.乙方工程师在得到甲方授权后方可对甲方系统进行授权的无责任操作。
2.乙方工程师在得到授权后30分钟内向甲方提供第一次反馈并在操作结束后提供一份书面形式的操作情况报告。
3.乙方不承担由于甲方授权操作而对甲方系统所产生的任何影响及其责任。
第八条 投诉保证
一、甲方可以书面形式对乙方及乙方某个员工投诉:
1.网络品质
2.客户服务质量
3.技术支持质量
二、乙方设立投诉专线受理甲方投诉。
三、乙方在受理甲方投诉后的24个小时内向甲方提供第一份书面形式的投诉处理情况报告。
第九条 机房开放保证
网络服务,是指一些在网络上运行的、面向服务的、基于分布式程序的软件模块,网络服务采用HTTP和XML(标准通用标记语言的子集)等互联网通用标准,以下是我整理的网络 服务合同 ,欢迎参考阅读。
简洁版网络服务合同 范文 1
委托方:__________________(以下简称“甲方”)
受托方:__________________(以下简称“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
一、服务范围
1.服务内容包括:
(1)网络的维护
(2)广域网和网络核心设备(路由器、ca代理服务器等)的维护
(3)_________的核心网络
(4)为甲方相关人员提供培训服务
(5)提供技术支持和技术顾问服务物业服务合同示范文本(6)提供甲方长期现场运行维护服务
(7)提供________________现场服务
(8)____________________________。
2.服务范围包括
3.有效期为:________年________月________日到________年________月________日。全部服务期结束前________个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。
二、双方职责
4.甲方职责:
(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料
(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等
(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容
(4)________________________________________________。
5.乙方职责:
(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。
(2)协调广域网的线路服务商保证主干网畅通,保证相关网络稳定。
(3)根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训
(4)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责 网络技术 及运行维护服务。
(5)向甲方提供相关技术文档和操作手册。
(6)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果,甲方不承担任何责任。
(7)________________________________________________________________________________ 。
三、服务实施验收
6.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。
7.具体服务实施前,乙方应提交详细的 工作计划 、工作进度和经费预算报甲方确认。
8.具体服务实施后,乙方提交验收申请 报告 ,由甲方代表签字验收,并由________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。
四、培训
9.乙方根据甲方需求进行人员培训。
10.培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。
11.培训的场地及设备由甲方提供。
五、服务费用
12.服务费用构成: 序号
工作内容
工作量
费用
备注1.工作量以实际发生的服务为准2.服务费用根据行业记录为准。
13.本协议所涉及的费用每______________结算一次。
14.结算时间到期前_______个工作日,乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方_______审核。
15.服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。
16.在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。
六、违约责任
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延误,每延期一天,乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。
18.因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外),在甲方发出催办 通知书 之日起_______日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方承担。
19.甲方无正当理由不能按约付款,延期超过_______个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。
20.其他违约行为,按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。
七、不可抗力
21协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时,本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。
22、因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。
23.因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。
24.如不可抗力影响协议履行超过_______天,双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。
八、其他约定
25.本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。
26.在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第_______种方式解决
(1)提交_______仲裁委员会仲裁
(2)依法向人民法院提起诉讼。
27.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
九、协议生效
28.本合同由双方代表于_______年_______月_______日签字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。
31.所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。
附表1:网络运行维护服务日常维护明细表
附表2:网络运行维护服务汇总表
甲方:_____________乙方:______________
单位地址:_________单位地址:__________
法定代表人:_______法定代表人:________
委托代理人:_______委托代理人:________
电话:_____________电话:______________
开户银行:_________开户银行:__________
账号:_____________账号:_____________
甲 方: 乙 方:
签字: 签字:
年 月 日
简洁版网络服务合同范文2
甲方:_________
乙方:_________
第一条 合同项目
乙方代理甲方在国际互联网(internet)上注册甲方申请注册的通用网址。注册的数量为通用网址_________个,分别为_________
第二条 双方的权利和义务
2.1 甲方的权利和义务
2.1.1 甲方对所注册的通用网址拥有internet通用网址管理机构(包括但不限于nsi和/或cnnic,下同)认可意义下的所有权。
2.1.2 甲方可以在注册成功之后的任何时候,将通用网址保留在乙方的通用网址服务器或者转移到其他甲方指定的通用网址服务器上。
2.1.3 甲方所申请注册的通用网址,应该没有侵犯乙方或者任何第三方的权利。如果该申请注册的通用网址侵犯了乙方或者任何第三方的权利,由甲方承担一切责任。
2.1.4 甲方承担此次通用网址注册全过程产生的权利和义务及违反2.1.5所可能产生的后果。
2.1.5 甲方认识到通用网址注册申请的成功与否是由申请本身及申请时间等因素决定的,乙方仅以代理身份代为办理有关手续,对通用网址能否成功注册不提供任何担保。在未与乙方核实之前,甲方不得对外声称自己是该申请通用网址的所有者,也不得断定通用网址注册成功或者注册不成功。
2.1.6 甲方应向乙方出具授权 委托书 并为乙方的工作提供必要的协助。
2.1.7 甲方应按时足额向乙方缴纳所需的全部费用。如果在规定的时间内没有足额交费,将被视为自动放弃所注册通用网址,甲方应承担全部后果(包括但不限于被通用网址管理机构取消该通用网址的注册)。
2.2 乙方的权利和义务
2.2.1 乙方为甲方办妥第一条所注明的通用网址的全部申请注册手续,乙方不以任何明示或者暗示的方式担保甲方申请注册的通用网址能够成功注册。
2.2.2 乙方在本合同生效后_________个工作日内进行有关的查询和注册申请。
2.2.3 乙方提供如下的注册后服务:向甲方报告查询和注册结果代甲方支付internet通用网址管理机构所需的有关费用用乙方的通用网址服务器为甲方的通用网址提供通用网址服务在本合同有效期内保持甲方的通用网址直到甲方具备使用它的条件如果甲方提出书面申请,为甲方设立电子邮件转发帐号和不可编辑的“建设之中”的网页在甲方提出书面申请时,将通用网址转移到甲方指定的通用网址服务器上。
2.2.4 乙方按照约定收取本合同第三条的合同金额和代甲方缴纳的有关费用及按照规定标准应收取的其他费用。
第三条 合同金额
本合同涉及到的国际国内通用网址注册的收费标准和注册数目如下: 通用网址注册费是人民币_________元/年,_________个通用网址合计_________元
本合同全部金额为_________元。
第四条 服务期限
在本合同中,对于保护性通用网址注册,乙方的服务期限为:通用网址为_________年_________。
第五条 付款方式
在本合同签订之同时,甲方将注册通用网址的全部款项共计_________元支付乙方。对于后续服务所需的费用,甲方在前一次付款款项的有效期结束之前_________个月内支付乙方,本合同得以继续履行。
第六条 合同期限
合同期限与服务期限一致。
第七条 合同解除,终止及违约责任
7.1 在合同执行期间,如果甲方将通用网址转移到除乙方以外的其他通用网址服务器,本合同即告解除。
7.2 在甲方前一次付款款项的有效期结束后,如没有接到甲方(转载自第一范文网,请保留此标记。)第二次付款,本合同自动失效。
7.3 如果甲方所需的通用网址未能注册成功,本合同即告解除,乙方将全部款项扣除有关费用后退还甲方。
第八条 争议解决
8.1 因履行本合同或与本合同有关的一切争议,双方当事人应通过友好协商方式解决。
8.2 如果协商未成,双方同意向地 方法 院提交仲裁并接受其仲裁规则。
第九条 不可抗力
9.1 因不可抗力或者其他意外事件,使得本合同的履行不可能,不必要或者无意义的,任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力,意外事件的一方通过书面的形式通知对方,本合同即告终止。
9.2 本合同所称不可抗力,意外事件是指不能预见,不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
第十条 其他约定
10.1 本合同的解除、终止或者本合同有关条款的无效均不影响本合同关于合同的解释,违约责任及争议解决的有关约定的效力。
10.2 本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律法规和计算机行业的规范。
10.3 如果本合同任何规定根据适用的现行法律被确定为无效或无法实施,本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下,双方将以有效的约定替换该约定,且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。
10.4 一方变更通知,通讯地址或其他联系方式,应自变更之日起_________日内,将变更后的地址,联系方式通知另一方,否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。
10.5 对本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义及业界通行的理解和惯例进行,本合同内的标题不应影响本合同的解释。
10.6 经双方协商一致,可以对本合同有关条款进行变更,但应当以书面形式确认。
10.7 订立本合同所依据的法律,行政法规,规章发生变化,本合同应变
更相关内容订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。 10.8 因乙方经营发生严重困难,濒临破产进入法定整顿期或者被清算,双方均可以解除本合同。
10.9 甲,乙双方应本着诚实信用的原则履行本合同。任何一方在履行中采用欺诈,胁迫或者暴力的手段,另一方均可以解除本合同并有权要求对方赔偿损失。
10.10 本合同的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或者乙方的有关陈述不一致或者相抵触的,以本合同为准但经双方协商一致同意保留的除外。
第十一条 附则
本合同如有未尽事宜,双方协商解决。本合同一式两份,双方各执一份,经签字、盖章后生效,两份合同具有同等效力。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ 授权代表(签字):_________ 授权代表(签字):_________ 地址:_________ 地址:_________ 邮编:_________ 邮编:_________ 电话:_________ 电话:_________ e-mail:_________ e-mail:_________ _________年____月____日 _________年____月____日
简洁版网络服务合同范文3
合同编号:______________
甲方:_______________________________________________
乙方:_______计算机网络技术服务有限公司
经甲乙双方协商,就乙方代理甲方网络服务达成协议如下:
第一条 甲方需是合法单位,或具有身份证明的个人,并对让乙方给自已组建的网站及其内容负一切经济法律责任。若政府有关部门要求甲方办理其网站电信业务许可证或备案,由甲方自已办理,与乙方无关。
第二条 乙方为甲方代理组建 方案,推广 方案, 销售 产品。
第三条 合同期从 年 月 日至 年 月 日。甲方每年付给乙方代理服务费: 元(人民币),共 年,合计 元。
第四条 乙方在服务期内,应满足甲方的合理要求,做到随叫随应,及时回答和解决甲方网站上的问题,并维护好网站。
第五条 本合同签订后甲方应按年向乙方缴纳代理服务费。甲方应在每一年期满前30天续缴下一年费用。若因甲方未及时续费等原因造成国家域名注册机构注销其域名,或停止其主机服务,责任由甲方自负。
第六条 在本协议期限内发生的不可预见,包括但不限于地震、台风、火灾、水灾、战争、罢工、暴动、法定疾病、黑客攻击、电信部门技术管制、政府行为或任何 其它 自然或人为造成的灾难,致使影响协议的履行,相关条款可适当延缓履行,但协议中其他不受影响条款仍需正常履行。由于不可抗力导致本协议不能履行或延迟履行,由此产生的损失,则根据不可抗力影响程度,相关方可部分或全部免除责任。
第七条 双方当事人在履行本合同过程中发生争议时,应当协商解决协商不能解决的由鞍山仲裁委员会仲裁。
第八条 本合同自签订之日起生效。若一方违约,应付给对方合同总金额20%的违约金。并且需交定金的方案或产品,定金不予退还。第九条合同附件 件附后。其它未尽事项可在下面空白处双方协商添加。
甲方(章): 乙方(章): 住所: 住所:
法定代表人: 法定代表人: 居民身份证号码: 居民身份证号码: 委托代理人: 委托代理人: 电话: 电话: 邮政编码:
公证机关:
签约时间:
签约地点: 年 月邮政编码: (章) 签约时间: 签约地点: 年 月 日 日
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