SEM竞价推广遇到恶意点击怎么办

可这样子说，竞价至少有一半消费都来自于恶意点击，前期预防可以使用一些防恶意点击的软件来操作，同时要设置好点击策略，比如多长时间同一个IP重复多少次点击就会自动将他屏蔽，这是前期预防，当然同行不会那么傻直接点满这么多次，所以只能等他点击过后做好手动IP屏蔽，没办法，这些平台很无良，本来他们是可以杜绝掉这个事情的，但他们不会那么做。

第一， 网站问题。这里要检查网站能不能正常打开以及网站的打开速度。这个很容易理解，如果网民点击了创意广告却跳出了404页面肯定不会产生咨询量，网站打开速度呢？前边我们说过很多次的，网站的打开速度每增加3秒钟你就会多丧失50%的意向客户。所以网站及其打开速度是非常重要的，值得注意的是，如果你是面向全国的业务，就有必要测试一下网站在外省份的打开情况和打开速度。

第二， 着陆页。首先我们要求着陆页的内容一定要和关键词推广产品高度匹配。很多人将推广链接直接链接到首页，这就大大降低了用户体验度，试想谁愿意在繁复的内容中去寻找自己想要的内容，竞价要做的就是把用户需要的内容直接推送到用户眼前从而促进成交率。第二点，着陆页的色彩排版内容等不足以使用户产生信任感，让他感觉到不正规，自然就不会产生咨询。所以在着陆页的设计上一定要高端大气上档次，与产品高度相符的营销型着陆页。

第三， 关键词。说到这点很多人可能不明白，说你不是说有点击代表关键词的展现等没有问题吗！我们这里说的是关键词的匹配方式，去检查一下关键词的匹配方式是不是太宽泛而导致不同产品之间的差异点击，即英语培训的着陆页带来了日语培训的点击，这种不同产品之间的点击造成的广告损失非常隐蔽。所以在设置关键词的匹配方式时一定要根据自己的推广产品精细斟酌。

第四， 恶意点击。这个问题很多人都会想到，而且绝大部分人在遭遇了有点击没有咨询的情况时都会将之归为被人恶意点击，其实这一点没有我们想象中的那么严重，虽然一定会存在这样的行为，但是没有一个竞价人员会在工作时间紧盯着对手的竞价广告一直点一直点，而且现在百度系统也有了比较严格的防止恶意点击的屏蔽功能，另外根据来访IP我们也可以很容易将之屏蔽掉。

第五， 客服窗口能不能正常打开，有很多公司因为网站新做了改动而致使客服窗口不能正常打开而不自知。在这种情况下，即使用户发出了咨询对话也不能收到。针对这个问题我们需要经常检查咨询对话窗口能否正常使用，并且可以设置主动邀请对话来提高对话率。

以上就是我对于有点击没有转化的问题分析的几点小建议，也需要说的是，SEM竞价并不是很难得一项工作，它只需要我们在工作中能够积极认真的去分析处理每一个环节，善于发现、善于分析、善于总结应用，SEM竞价将会给你带来的除了薪酬收入还有就是巨大的成就感。最后，纳鑫互联祝愿每一名SEM竞价人员都能做好SEM这份工作，早日成为白富美、高富帅！纳鑫互联也会继续提供给大家一些优质的SEM账户优化调整策略！

竞价推广防恶意点击方法

1、选取精准的关键词：

推广关键词大概可以分为流量词和效果词两大类，在考虑到推广成本的前提下，建议企业选取精准的关键词。

2、否定关键词：

通过定制搜索词报告或第三方统计报告，人工的去掉些转化率低或非潜在客户的关键词，打比方说一个做生日蛋糕的客户，在搜索词报告中看到“生日祝福语 生日祝福短信”等关键词就不是他需要的关键词，可以通过后台否定，减少无效点击。

3、、排名位置：

这是大家比较容易忽视的一点，我们都清楚排名前1-3位点击流量比较大，但同行调低关键词价格，排名靠后，那我们的排名就会上升，得到更大的展现量和点击量。

4、匹配方式：

百度推广匹配方式分为四种：广泛匹配，短语匹配，精确匹配，否定匹配，不同的匹配方式会影响商户在百度展示页面中出现的范围，合理利用匹配会帮助商户吸引精确的潜在客户。

5、创意撰写：

百度推广有三层审核来精确定位潜在客户，分别是精准关键词，地域锁定，创意撰写。相对创意撰写大家可能知道的少，现在百度的地域限制是到省，我一般建议客户在创意里面标明自己企业的所在市。

6、地域限制和分时间段推广

根据市场客户群体特征定位推广地域，比如你的客户群体主要集中在珠三角地区，你设置个全国推广，那你认为从辽宁或新疆那些地区产生点击的即使有需求客户能有多少能真正转化成你的客户呢？分时间段推广比如晚上11点后可以暂停推广，因为即使有业务电话进来也没工作人员上班。

7、每日最高消费限制

百度推广后台可以设置账户每日最高消费和计划每日最高消费，建议大家都设置，以减少恶意点击造成重大损失的风险，如某个计划设置了最高消费1000元，如果此计划某个关键词出现恶意点击最多只消耗完这1000元该计划就暂停推广下线了，但是如果没有设置计划最高消费，就可能会消耗10000元后再提前下线，同时影响其他计划的正常推广。

8、网盟推广和主题推广

看过几个百度推广客户和百度关于恶意点击的官司，其中有几个就是开通了网盟推广和主题推广，因为客户以为百度推广就是搜索推广，在不懂账户前提下开通了主题联盟网站的推广，造成了大量的点击，所以建议企业根据公司实际情况选择是否开通这部分推广。

9、IP排除

阻止特定IP地址查看您的推广展示结果，通过在网站上加入51LA,cnzz等流量统计软件通过查看分析IP，如果发现某IP有恶意点击嫌疑，就可以通过百度推广的IP排除屏蔽该IP，IP排除分为精确IP排除和IP段排除，IP段排除需要慎用，因为一个IP段有256个IP，以免失去展现机会，错失潜在客户。

以上方法都是需要专业的人员来操作的，建议使用第三方的防恶意点击系统拓宽卫士防恶意点击为顺应市场的需求而推出的一套防止恶意点击现象的网络软件( http://www.sem360.net)。 软件使用简单，一步到位，让您的网络推广彻底杜绝恶意点击现象。低投入，高回报。防恶意点击是针对网络营销中通过点击支付广告主付费模式监控系统。防恶意点击是针对点击付费广告模式，对点击者的点击行为进行判断，防恶意点击通过识别访客的计算机，识别IP，识别局域网（生成对点击者电脑的序列号）。通过判断点击者点击关键词的时间，时间间隔，页面停留时间综合来判断点击广告的行为来判断访客的性质：正常点击/无效点击/恶意点击。详情请登入 http://www.sem360.net

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