在酒店做电脑系统维护具体是什么内容工作？

一般是属于工程部弱电，具体工作如下:

1、对于系统硬件及软件出现故障、错误及时处理，并报告本部门经理，以便使子系统尽快恢复正常。

2、对任何操作要认真、细致、准确，不准抱有尝试，进行无把握及非授权的指令操作。

3、安排人员认真完成数据的备份工作和当班资料归档工作，协助有关部门编制和打印各种报表，并做好数据保密工作。

4、负责培训和辅导各部门使用电脑人员正确操作硬件及使用软件，熟悉操作程序，并懂得利用电脑功能去管理业务。

5、保持机房适当的温度、温度及环境卫生，并做好交接班记录。

6、协助有关部门维护与电脑统计相关的设备，以保证酒店工作良性运转。

7、保证网络的安全性，及时查杀各种病毒，密切注意特殊日期病毒的发作。

8、做好电脑设备维修所需备品、备件计划和机房用品计划，并做好所有资料、文件、数据的归类存档的管理工作。

9、掌握各终端机操作人员使用号码，控制各功能操作密码，对违反操作

规定的人员进行干预，并作出记录，提出处理意见，向部门经理报告。

10、经常注意、搜集、分析、整理国内外酒店管理计算机信息和资料，并

结合本酒店行业特点进行更新改造，完善现行系统

回答问题1：每个房间当然都有自己的IP地址，子网掩码正常情况下都是255.255.255.0。网关是你路由器的IP地址。DNS地址是给你们提供网络服务的运营商的。也是固定的。

回答问题2：检查房间是否与路由器或交换机连接正常，最简单的方法是用测线器检测，只要测网线是不是通的就行了。再就是用自己工作用的笔记本测试。最常见的状况就是网线故障，客房的网络模块出现问题，再就是连接松动，一般情况下交换机不会出现故障。如果是交换机出现故障可以断电重起，或是换一个端口尝试。

回答问题3：可以上QQ就说明网络是接通的，和网关没有关系。最常见的就是IE浏览器设置问题，打开IE浏览器，工具Internet选项—连接—局域网设置。里面的三个选项都不应该选中，如果有选中的就把它取消好了。

回答问题4：Host name 系统主机名称

Connection-specific DNS Suffix 具体连接的DNS后缀

primary dns suffix 主DNS后缀

DNS Suffix search list DNS后缀搜索列表

其它的你自己也应该都知道，所以也就不说了。

问题5：你去房间只测房间的网络是否正常就好了，只要PING你的路由器看看是否正常，有没有丢包就OK了。

问题6：路由器或交换器硬件损坏很容易辩别，无数据交换情况下全闪，数据交换情况下不闪，一般情况下，酒店都会有备用的路由器和交换机。最简单的办法就是换一台试一下就什么都知道了。在酒店网络设备运行一切正常的情况下，路由器拔号无响应。或是WAN口灯不亮，都可以判定是网络运营商方面的故障。

希望可以帮到人你，我也是做酒店网络维护的。同情中。。。。。

软件维护

一、数据库服务

数据库经过长期的运行，需要调整数据库性能，使之进入最优化状态。数据库中的数据是最重要的，这些数据库如果丢失，损失是巨大的，因此需要定期来备份数据库，以防万一。

二、操作系统的维护

操作系统是服务器运行的软件基础，其重要性不言自明。多数服务器操作系统使用Windows 2003或Windows 2008 Server作为操作系统，维护起来还是比较容易的。

在Windows NT或Windows 2003 Server打开事件查看器，在系统日志、安全日志和应用程序日志中查看有没有特别异常的记录。现在网上的黑客越来越多了，因此需要到微软的网站上下载最新的Service Pack(升级服务包)安装上，将安全漏洞及时补上。

三、用户数据

经过频繁使用，服务器可能存放了大量的数据。这些数据是非常宝贵的资源，所以需要加以整理，并刻成光盘永久保存起来，即使服务器有故障，也能恢复数据。

四、网络服务的维护

网络服务有很多，如WWW服务、DNS服务、DHCP服务、SMTP服务、FTP服务等，随着服务器提供的服务越来越多，系统也容易混乱，此时可能需要重新设定各个服务的参数，使之正常运行。

硬件维护

一、除尘

尘土是服务器最大的杀手，因此需要定期给服务器除尘。对于服务器来说，灰尘甚至是致命的。除尘方法与普通PC除尘方法相同，尤其要注意的是电源的除尘。

二、储存设备的扩充

当资源不断扩展的时候，服务器就需要更多的内存和硬盘容量来储存这些资源。所以，内存和硬盘的扩充是很常见的。增加内存前需要认定与服务器原有的内存的兼容性，最好是同一品牌同一规格的内存。如果是服务器专用的ECC内存，则必须选用相同的内存，普通的SDRAM内存与ECC内存在同一台服务器上使用很可能会引起统严重出错。在增加硬盘以前，需要认定服务器是否有空余的硬盘支架、硬盘接口和电源接口，还有主板是否支持这种容量的硬盘。尤其需要注意，防止买来了设备却无法使用。

三、设备的卸载和更换

卸载和更换设备时的问题不大，需要注意的是有许多品牌服务器机箱的设计比较特殊，需要特殊的工具或机关才能打开，在卸机箱盖的时候，需要仔细看说明书，不要强行拆卸。另外，必须在完全断电、服务器接地良好的情况下进行，即使是支持热插拔的设备也是如此，以防止静电对设备造成损坏。

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