服务器托管出现问题原因有那些？

1、IDC服务商的网络出现故障

由于IDC服务商的网络结构可能会存在一些问题，与骨干网运营商之间的链接线路没有足够的冗余，如果与主要网络供应商之间的线路出现问题，就可能会影响整个网络，所以，可以和多个骨干网运营商相连，就算其中一条线路有问题，其他的也可以正常提供服务，这样，可以抗风险能力就得到了很大的提高。

2、用户自己的问题

服务器托管给IDC商之后，用户对服务器的管理大多数时间是通过远程方式实现的，托管商提供网络资源以及安全定服务。服务器的操作系统和应用服务等软件出现问题之后，不一定是服务商的原因，有的时候是因为用户自己的操作失误造成的。

3、应用系统无法正常运行

服务器上会安装运行很多的应用服务，这些服务的类型越多，越容易影响服务器的正常工作，特别是服务器访问量比较大的时候，就很容易出现问题。如果一种服务启动不了了，可以重启服务试试如果服务器出现死机，需要联系服务器托管商，让他们重启一下服务器，可以释放一定的资源。

4、技术能力、误操作或操作不规范

还有一种情况是服务器的技术人员不够专业，在操作过程中出现误操作或不规范的操作，造成服务器不能正常工作。

5、黑客的侵入

除了服务器自身和管理人员的原因，还有一种不可避免的外部因素，那就是黑客的入侵，这也是比较常见的一种情况，黑客侵入对服务器的影响是很大的，可能会造成严重的数据丢失和篡改，甚至是整个服务器的瘫痪，所以，服务器的安全问题是不容忽视的。

1、注意服务商和运营商的关系，IDC市面上还是存在着一些鱼龙混杂的情况，正常的情况是运营商做基础设施建设，IDC服务商提供市场营销和售后服务的价值，但有的小服务商，不具备和电信合作的资格，从大的服务商那里拿资源，这样一来形成了业务转包，不仅服务质量跟不上，有可能小的服务商倒闭了之后，用户的服务器还不好拿出来。

2、注意IDC服务商的资质、案例，这个主要是看IDC服务商是否有ISP证书，这是IDC行业的从业资格证，没有的话开展的业务就不是合法的，存在风险。案例的话是看服务商过去服务的公司有哪些，如果有一些大的企业做背书，那相对而言就比较稳妥了。

3、注意服务商的资源量和资源点，这一点主要是为了以后扩容方便。大的服务商资源量较为充足，客户在业务发展起来后，要扩容的话，比较快，不会因为等待资源而影响自身业务的发展。

4、注意服务商的团队规模。第一点说到服务商提供的价值就是IDC的市场营销和售后服务，因此，团队规模非常重要，决定了后期用户在遇到问题时候的处理能力和效率。

以上四点是一键科技认为最重要的参考因素。其余的包括公司知名度、产品线条的丰富程度、人员素养等等，也不妨做一些考量。

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