“您输入的域名无法解析，查找正确域名” 是什么意思？

意思：输入的域名无法解析，根本原因是域名没有得到正常的解析。

一般情况下，使用以下方法处理：

1、检查域名是否正确输入，如果没有，请更正

2、检查是否有DNS服务器

点击【开始】【运行】，输入CMD，在命令行模式下输入ipconfig /all，查看DNS服务器的IP是否存在，如没有，请添加；如DNS服务器存在，请在命令行模式下ping该DNS服务器ip地址，如不通，请更改DNS服务器ip地址。

如果你是指电脑无法打开或浏览网页，你可根据以下情况进行排障：

1、 宽带未连接。重新连接宽带。

2、路由器故障。拆除路由器后，进行宽带连接试用。

3、偶发性故障，如ADSL断流，电脑内存数据溢出等。重启电脑、modem试用。

4、浏览器故障，应用不恰当的代理服务器。卸载一切浏览器插件，恢复IE浏览器默认设置试用。去掉代理服务器设置。重装浏览器程序。

5、IP地址、DNS设置设置不当。一般家庭用户IP地址设置成自动获取，重设DNS服务器地址。

6、杀毒软件防火墙设置错误。临时关闭杀毒软件防火墙试用，如果恢复正常，检查被禁用项目，放行即可。

7、电脑中毒或者被攻击。升级杀毒软件至最新版本，打好系统补丁，在安全模式下查杀病毒，如果病毒杀不掉需要重做系统。

8、TCP/IP 出错。点击开始--运行--输入CMD，在Dos提示符下输入命令“ping 127.0.0.1”(本机循环地址)，如果显示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=???，则表示TCP/IP协议运行正常，若显示Request timed out(超时)，重装该协议。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡故障。WIN98、2000可用重装协议。XP、vista、win7需要重做系统。

9、系统文件丢失、操作系统故障。可分析何种故障，可用系统安装盘恢复，或者重做系统。

10、新装软件之间有冲突。最近安装的程序分析可能引起冲突的软件，卸载试用。

11、不同的拨号软件相互干扰。win98 、2000系统只用一个拨号软件。XP、vista、win7尽量使用自带拨号程序。

12、多网卡冲突，或者网卡工作不正常。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡坏。禁用不用的网卡，检查网卡驱动是否与新装软件、新装驱动有冲突，咨询客户是否添加新硬件如果用请拆除临时新硬件使用。重启电脑网卡，更改网卡工作速率试用。

13、宽带信号，楼宇交换机出现故障。拨打宽带所属运营商客服热线进行故障申告。

域名解析不生效产生的原因很多，除了网络不可用， 域名劫持(已有成熟解决办法)等因素之外， 按照排查链路先后顺序列举如下：

1.1 域名状态是否正常

先检查域名的状态，可以查看注册服务商提供的 whois 域名信息，如果域名状态为 clienthold 或 serverhold 状态，说明域名是被禁止解析的。这种状态下，即使设置了域名解析，也无法生效，域名无法被访问到，需要联系域名注册商取消这个状态。

1.2 权威修改是否已经修改生效

请确认权威DNS的域名解析记录已修改成功。

1.3 递归DNS缓存记录是否已更新

修改域名解析后，还取决于各运营商递归DNS的缓存是否生效。

1.4 客户端DNS缓存记录是否已更新

客户端在老的解析记录TTL过期前无法更新。

其中1.3，1.4是常见不生效原因，长时间无法生效大多由于1.3导致。

以上适用于大多数市场上常见的域名，比如com、top、cn等等。

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