一、推广关键词情况:创意编写是否合理通顺,是否正确使用匹配模式,选取好的关键词,优质创意才能吸引用户进来
二、网站整体质量:网站布局合理性,网站打开速度,功能需求,以前设计风格,网站内容都影响用户访问程度,低质量网站用户没有等网站打开就离开网站
三、客服因素:客户咨询相关信息后,回答是否及时,回答是否专业,能否引导用户购买。
SEM搜索引擎营销效果的因素可以从网络营销九连环中找出答案:
第一环:网站流量
这一环就不详细介绍了
第二环:流量精准度
通过SEM可以快速给网站带来大量的流量的,但是我们需要的是精准的流量,需要精准的目标客户,否则会浪费大量的推广费用。获取精准流量首先关键词要精准、关键词质量度要高、关键词匹配模式要合理、关键词推广时段要符合用户的习惯。
第三环:链接页面的准确性
这一环也非常重要,我们推广的不同类别的关键词如品牌词和行业词是应该链接到不同的着陆页的,因为词性的不同用户想要看的内容也是有所不同的,这样根据词性不同设计不同的页面更有针对性。
第四环:网页内容营销力
客户通过关键词来到我们的页面,如果这个页面对用户来说没有任何吸引力和营销力,这样是留不住客户的,自然客户不会产生有效咨询或者留言。所以一个推广页面需要前期做好详细的策划。
第五环:客服在线时间
客服在线时间短,没有覆盖网站流量高峰时段,这样很多客户想要了解详细的内容就无法了解了,自然会流失很多客户了。所以客服要确保在线时长。
第六环:在线客服专业度
如果没有对客服进行专业产品知识培训以及沟通技巧能力培训,导致客服对相关产品不熟悉以及缺乏沟通和要号码的技巧,进而无法获取客户的有效线索。
客服只负责接待工作,没有对业务跟进记录进行监督和检查,导致派发线索没结果。
第七环:销售跟进及时度
客服获取的有效线索,销售人员跟单不及时也会导致无法签单
第八环:业务人员销售力
业务人员销售能力最终决定客服获取的线索能否最终成单
第九环:产品服务竞争力
产品本身缺乏亮点或者不具备任何竞争力,自然会导致推广无效果
能做好以上九连环SEM推广自然有很好的效果。
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