服务器安全维护合同

服务器安全维护合同

甲方：***

地址：***邮政编码：***

电话：***联系人：***

电子邮件：***QQ:***

乙方：***

地址：***邮政编码：***

电话：***联系人：***

电子邮件：***QQ:***

服务项目

服务器IP:****, ****

由乙方处理以上_ 两 _台服务器所有的安全问题，包括服务器日常维护工作和突发事件的应急处理。若甲方服务器更换需要提前至少一天通知乙方，合同期内甲方最多可以更换三次。

日常维护：乙方负责服务器的安全配置及防护、反入侵、清除木马等安全工作，及时排除服务器系统和网站的安全隐患，保障服务器正常运行。

应急处理：如服务器遭到意外攻击而出现问题，乙方必须在接到甲方通知的1小时内进行处理，2小时内解决问题或给出解决问题的方案（非工作时间可酌情放宽）。

乙方保证甲方每台服务器每月因安全问题而停运的总时间少于12小时。

乙方在每次处理安全问题后，向甲方提交电子版形式的书面报告，并向甲方提供安全措施建议，对甲方提出的疑问进行解答和有限的咨询服务。

注：乙方不负责帮甲方修改或开发程序代码，不负责服务器硬件故障引发的.问题，不负责因服务器所在机房的网络故障和遭受外部网络攻击造成的问题。

乙方在规定的责权范围之外，可协助甲方处理一些程序上的漏洞和能够快速解决的小问题。如有重大问题需要改编程序等较高难度和较大工作量的，乙方要另行收费，价格待议。

维护期间每出现一次严重问题，如果下一年续费的话，安全服务延期一个月。

服务和保密

乙方对甲方所属服务器相关数据和资料进行严格保密，不得将任何资料以任何形式外泄。

如乙方违约，甲方保留依法追究其法律责任的权力，并要求乙方赔偿所造成的经济损失。

服务期限与价款

乙方为甲方提供服务的期限为_2016_年_5 _月_ 9 _日至_2017_年_ 5_月_ 10 _日。

共_ 两 _台服务器的安全代理维护费用为人民币_ *000 _元整。

合同的解释、法律适用、生效条件及其他

合同有效期为_ 12 _个月，在合同到期时，双方如需要继续合作并对本合同无异议，则另签合同。

合同的订立、实施、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规。

合同正本一式两份分，签约双方各持一份，具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。

甲方：***             乙方： ***

2016年_5 _月_ 9 _日         2016年_5 _月_ 9 _日

甲方：_______________________

乙方：_______________________

为保证 ______ 弱电系统工程（工程竣工日期为 ______年 ______月 ______日）、系统工程（工程竣工日期为 ______年 ______月 ______日）、系统工程（工程竣工日期为 ______年 ______月 ______日）机房网络安装工程（工程竣工日期为 ______年 ______月 ______日）的长期、稳定、安全运行，就乙方为甲方提供本工程的系统维护保养服务，经甲乙双方协商一致，订立此合同：

一、合同执行期限和地点

1、期限：本合同期限为 ______ 年。

2、地点：_______________________

3、维保期限时间： ______年 ______月 ______日至 ______年 ______月 ______日。

4、服务性质：质保期过后的系统维护服务和技术支持

5、服务范围：负责弱电系统工程（工程竣工日期为 ______年 ______月 ______日）、院机房UPS配电系统工程（工程竣工日期为 ______年 ______月 ______日）、LED显示屏系统工程（工程竣工日期为 ______年 ______月 ______日）机房网络安装工程（工程竣工日期为 ______年 ______月 ______日）中乙方提供的系统设备（前后端设备及传输设备），进行定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。

包括：

1）弱电系统部分：

A.弱电机房整套设备。

B.弱电终端设备。

2）UPS系统部分

3)网络系统设备

4）LED显示屏

人为损坏，人力不可抗拒因素造成的系统及设备损坏不在此合同服务范围内（如：雷击，地震等自然灾害）。对原系统进行改动（如更换设备、增加点位或变动设备安装位置等），不在此合同服务范围内。

甲方如需对原系统进行改动（如更换设备、增加点位或变动设备安装位置等），则由甲乙双方协商，另行签订合同或采购单。

二、合同金额及付款方式

1.合同总金额：人民币￥ ______元（人民币大写：______ ）

2.付款方式：自本合同生效日起甲方应在七个工作日内向乙方支付合同总金额，即人民币￥______（人民币：______ ）。

三、甲乙双方的责任和义务

1、甲方：

（1）甲方应按照合同约定的内容按时向乙方支付维保费用。

（2）甲方应做好对网点监控系统的保护，教育员工按照规范操作、按期检查系统运行情况及资料录入情况。

（3）发现系统故障甲方应在24小时内向乙方发出保障报修通知。以便乙方根据现象及时准备。

（4）甲方有义务协调所属部门及其他工种，作好乙方维修人员进入现场维修的准备工作。

（5）维护保养完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章。

2、乙方：

（1）为系统正常运行提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运行。

（2）在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修。

（3）为保证维修工作的正常运行，乙方应长期备有用于系统维修所需的备品备件及周转设备。

（4）系统在使用中出现故障，乙方接到甲方系统故障通知后，应在24小时内做出响应，确保在最短时间内对系统进行修复。

（5）乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。

四、违约责任

1、甲方无故拖延或拒绝履行维保费支付约定，每延迟一日，应按当年维保费总额的______‰/天向乙方支付违约金。延迟超过7个工作日，则乙方停止提供服务。

2、由于特殊情况（非乙方原因所致），造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。

3、由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，乙方将按合同金额的______‰/天向甲方支付违约金。

五、本合同一式两份，甲、乙双方各持一份，合同经双方签字后生效。

甲方： 乙方：

签定日期： 签订日期：

---