SEM竞价广告数据分析怎么做

SEM竞价推广的数据分析，分为3部分数据：

第一部分：基础推广数据，即账户后台每日的展现量、点击量、消费这个数据的跌涨情况；

第二部分：网站访客基础数据：PV、UV、IP、跳出率及平均访问时间等网站数据统计；

第三部分：行业推广平均数据对比；

第一部分是基础，只有第一部分数据点击量有效，第二部分访客质量才会提升，那么SEM竞价推广效果会有保障，第三部分数据是及时优化调整第一部分数据的有效参考。

第一、统计前一天账户效果报表

这个相对于管理整个账户的朋友来说是必须要做的一个报表，报表包括展现量、点击量、点击率、平均点击价格等，整个账户的咨询量，咨询成本。做这个报表的目的在于与前一天（之前的任何一天）的报表进行对比分析，找出存在的问题，看展现点击各方面有没有比较明显的增长或降低，给自己一个比较明确的账户整体推广效果。关注账户（项目计划）下线时间，每天账户的预算要控制好，防止提前下线带来不必要的损失。

第二、统计前一天账户推广计划报表

负责不同项目（科室）可以根据自己管理的计划进行统计。推广计划报表包括以下数据：各计划的展现量、点击、点击率、平均点击价格、咨询、咨询成本。首先，计划报表可以很明确的看出推广计划的推广效果，每个计划对话量有多少（结合商务通数据），计划消费了多少钱，咨询成本是否在自己的控制范围内，每日报表做 对比分析，消费，展现点击等一目了然。其次，可以针对新增的临时推广活动有一个参考分析。再次，各计划对整个账户是有密切关系的，各个计划的变化导致整个账户的展现点击咨询的增加或降低，进而推论到整体账户的推广效果，从而对账户统计报表提供可观性的数据。

第三、统计前一天关键词报表现量多少（匹配有关），点击有多少，带来的咨询又有多少，我这个词的平均每天对话成本。

知道这些情况之后，我们要采取什么样的策施去调价控制成本就有了明确的依据。一般分析出来主要有以下几种情况：

1、高展现 高点击 无咨询

这种情况说明创意排名方面应该是没什么问题，问题在于用户点击之后的遇到了什么状况。一种情况就是点击了，没有访问。关键词所链接的着陆页打不开或打开速 度慢，关键词链接错误，搜户在搜索过程中的误点，竞争对手的恶性点击这些都是导致有点击没有咨询的方面。如果是进入到着陆页面看了一段时间而没有咨询，那 说明搜户没有找到他（她）想要的东西或者没有很好的内容引导咨询，这就是网页的用户体验度不好。解决网站结构内容等方面还是没有带来有效咨询的话，可以降低价格，降低排名（更改匹配模式）或暂停（删除）关键词。

2、高展现 低点击 无咨询

关键词是流量词，致使高展现。另一种是情况展现量足够的情况下，点击低，很大可能就是排名问题。提高关键词质量度 提高价格；提高创意的吸引力，引导性；关键词跟踪不及时，导致排位不稳定。匹配模式过于广泛，匹配不相关的广告。提高关键词质量度，提高排名，提高有效咨询（网站因素暂不考虑，可作另行分析）

3、低展现 低点击 无咨询

关键词检索量相对比较低，热度不大，导致展现过低，最终导致点击率也会相对低。针对这种问题，可以暂停或者删除关键词，拓展一批新关键词，从而提高展现点击，提高咨询。

第四、实时监控账户（项目）

消费前50重点关键词，重点关键词排名情况的检查根据不同行业，消费的重点关键词数量可以多或少，20%的关键词消费整个账户的80%的费用，同时这20%关键词带来80%的转化，这就是竞价推广的二八定律。时刻关注这些重点词的展现点击转化情况，关键词的质量度，排名的稳定性等。

第五、品牌词的保护

竞争对手品牌词是再正常不过的啦，所以每天抽出一小部分时间进行品牌词的维护，一经发现竞争对手做自己的品牌词，可以和竞争对手沟通解决或直接向百度公司投诉，要求有关品牌关键词下线，如果对手还是不肯罢休，那只能以其人之道还治其人之身。

第六、根据统计工具进行无效搜索词的否定

导出搜索词报告否词。不同的匹配模式会带来不同的搜索词，尤其是广泛匹配模式的关键词，针对的是广泛受众群体，带来的是比较泛的流量，点击访问的针对性不足，转化率不如精确匹配和短语匹配。所以无效的搜索词必然会比较多，尤其是出现比较多的无效词，我们可以否定。

第七、挖掘拓展新词

搜索词报告与有效咨询词相结合，找出转化好的关键词，百度下拉单，百度指数等从中挖掘出一些符合搜户习惯的词。这个根据实际情况不同行业具体问题具体分析，看数据量的大小，医疗行业可以1-2星期做一次拓展，其他竞争没有那么激烈的可以半个月或一个月做一次！

第八、分时段关注账户的消费情况

每个项目的推广每天都有高峰期，实时关注账户的消费情况避免短时间过多消费或者不能消费。与之前同时段的数据作对比，找出消费过高（过低）的计划对应的单 元关键词，检查匹配、排位等有没有问题。一个热门炒作的关键词出现可能会在短时间触及投放的关键词（或广告创意）带来大流量的冲击，消费过多。在管理账户过程中不小心的操作导致暂停或删除计划、单元及关键词导致消费不出去。关键词（高消费关键词）排位不稳定导致消费问题等。

第九、分时段关注商务通数据关注商务通，可以掌握推广效果，防止恶意点击，带目的性去关注流量走向。

第十、关键词质量度，创意优化

以最低的成本带来最高的投资回报率（ROI），关键词质量度好，出价就可以相对少点，质量度很大的决定因素就是创意的好坏，好的创意可以带来好的质量度。每天可以设定自己的一个目标，优化多少个计划或单元，首先重点优化消费高的重点词，后期一步步优化其他。

第十一、分析账户计划关键词周（月）报表一段时间的推广最能表现出推广效果，周月报表企程网络认为还是非常有必要做，做完之后要用心去分析，为一周或一个月的时间里推广作一个总结，找出不足，保持推广效果好的方面。

一.选择合适的关键词做推广

常见的关键词类型有：品牌词，产品词、通用词、行业词、活动词和人群词。这六类关键词中转化比较好的是：品牌词、产品词、活动词和通用词。推荐大家选择高转化，高回报的关键词，特别是在预算有限的前提下，少用人群词和行业词。

在SEM中，关键词代表了网民的需求，网民搜索什么词，就意味着他有什么样的需求。所以，我们选择关键词是很重要的。

二.通过搜索词把控精准流量

关键词的匹配方式如果使用不当可能造成巨大的浪费。很多SEMer会认为，要保证精准流量就要把关键词匹配方式调为精确匹配，选择广泛匹配就意味着不相关和浪费钱。其实不然，广泛匹配≠浪费钱，精确匹配也未必是精准流量，例如你选的词和业务相关度不高，用精确匹配也无异于广泛匹配的效果。说白了，匹配方式跟流量是否精准没有直接关系。真正精准的流量应该通过搜索词来判断，看搜索词的商业意图是否跟推广业务相吻合。大家每天都要分析搜索词报告，否定不相关搜索词。注意，搜索词报告只能查看最近30天的数据。

三.结合否定关键词摒弃垃圾流量

接上文，我们来说说否词。通过对搜索词，会发现一些与业务不相关的搜索词，这时候，我们通过设置否定关键词，来阻止垃圾流量。例如，不提供国外服务的就要屏蔽“跨国”“异国”这类词不接受三俗会员的，就把“一夜”“激情”这些色情类的词否定完全转化率低的竞品词，也可以设置为否定词等等。否定关键词用的好，可以将看热闹的访客数降到最低点，尽可能降低无效推广费用。

否定词一般分两类：一类为常规词，时不时就会有人去搜，网站广告被迫展现、点击另外一类受热点事件影响，某个关键词短期内流量骤增。控制好这两类词，可以减少不必要的浪费。

附：否词添加技巧

1.利用关键词工具查找否定词。这是最好也是效率较高的一种办法。将种子词放到关键词工具里面搜索推荐，查看推荐出来的词，其中有一批是与业务不相关的词。我们就可以将这些词的[中心词]部分添加为否定词。注意，添加否定词一定要否到词的利害点上。

2.结合百度搜索词报告、百度统计、沟通工具，也可以找到与推广业务无关的否定词。

3.作为一名专业的SEMer，整理出一套行业否定库非常有必要。

4.除了行业否词库，还有一些通用的否定词，例如“模板”、“素材”、“图片”、“视频”等等。这些如果推广业务非人才网和设计素材网站平台的，都可以直接添加为否定。总而言之，一份广而全的否定词库可以大大提升账户流量的质量。

四.匹配方式的控制

前面说到，匹配方式本质是不能对流量的精准性产生作用的。不过还是建议，对于经验不足，新入行的同学，可以多用短语(同义包含)匹配方式。短语核心和广泛匹配，在没有充足的否词基础上，很可能匹配到不相关搜索词，造成浪费。强调下，对关键词匹配方式的设定，还需要结合出价来一同设定。一般情况，相对而言，关键词匹配方式越是窄，出价越高反之，匹配方式越宽泛，出价越低。

五.通过IP &访客识别码屏蔽恶意流量

前面讲到，精确匹配下的流量也未必是精准流量，除了选词错误之外，还有可能是恶意流量。热门的高转化词，大家都觉得是重点词，大家出价都老高了。如果用精确匹配，势必导致这些所谓的重点词只为同行开绿灯。这种恶意点击的行为特别在一些流量不高，竞争激烈的行业里面非常之多。此类恶意点击，也是最让广大SEMer头疼的。目前处理办法通常是IP排除和访客识别码排除。

百度对于无效点击的过滤也是不断的在努力。现有恶意点击防护工具——商盾。也在不断完善新功能，从原先的30个IP排除上限到现在的200个，还有自动屏蔽系统，还支持移动端屏蔽功能。

PS：IP排除注意点

1.在移动端，对IP排除更是要慎重。由于一个无线基站使用同一个IP，在同一个基站下的不同网民点击同一广告，显示的IP是一样的。好在目前商盾系统可以对访客识别码进行识别屏蔽，能更加准确的识别移动端恶意点击行为，进而实施屏蔽。

2.在PC端，对某个IP要实施排除之前，要特别注意甄别是否真的是恶意点击。某个IP多次重复点击某个广告，有可能这个网民确实是同行，也有可能是真实的潜在客户。例如同一栋商务楼，同一个公司，甚至一个学校…这些群体可能共用同一个对外IP。这种情况下，同一IP点广告的就不是一个人，而是一大群人。在这种情况下使用“策略排除”风险性很高，一不小心就排除了一大群潜在客户。对于电商/游戏等复购率高、消费群体广泛的行业，要特别慎重使用策略排除。

3.针对被策略屏蔽的IP，会在屏蔽IP列表中，最多只能屏蔽100个。如策略展现屏蔽命中第101个IP，那么第一个被命中的IP就会排出局。如果要将被策略命中的IP去除，可以添加为白名单，白名单最多20个。

控制流量的精准性还要保证信息准确创意的撰写，注意卖点突出，不浮夸，不虚假。做好这些，才能赢得高质流量。

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