您好,感谢您选择惠普产品。
由于不了解您笔记本的具体型号,无法做出准确的判断,您可以参考下面信息:
硬盘检测方法:
①开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test检测硬盘(具体检测方法因机型不同而稍有差别)。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
a.如果硬盘检测通过,通常会提示good,pass或者succeed;b.如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系惠普维修中心现场检修硬件。
②或者开机连续点击F2,进入System Diagnostics选项中,然后选择:Hard Disk Test (硬盘测试),进行硬盘检测。
a.如果硬盘检测通过,通常会提示good,pass或者succeed;
b.如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error)或者无法检测,可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
希望以上回复能够对您有所帮助。
您好,感谢您选择惠普产品。
请问您这款机器是8200elite的机器么,如果是建议您可以进入bios检测硬盘:开机后按F10进入BIOS,选择storage,运行DPS Self-Test检测硬盘(具体检测方法因机型不同而稍有差别)。
如果硬盘检测通过(通常会返回结果0);如果硬盘检测失败(通常会返回1~15的数值),建议您可以联系金牌服务中心现场检修硬件。关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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