盈科电信和中国电信有什么关系

盈科电信和中国电信有什么关系,第1张

电讯盈科宣布与中国电信共组合营公司,为内地金融业提供信息技术解决方案业务。据悉,合营公司还没有正式命名,其总投资额约2亿元人民币,中国电信将占主要权益,但电盈则取得公司的管理权,及可将合营公司的收益列入电盈账目。该合营公司是电讯盈科与内地企业的第二个合作项目。

中国电信持有过半股权

电盈指出,内地企业在信息技术解决方案支出今年达340亿美元,单在金融业方面就达70亿美元。

电盈与中国电信签订具有法律效力的协议,目标在年底前成立合营公司。中国电信将占合营公司51.5%股权,电盈则占48.5%。合营公司初期会集中拓展内地金融业的信息技术解决方案,但不排除日后会进军其他行业的可能。

今年2月,电盈与中石化建立了一家合资公司,前者持股45%,旨在向中石化及中国的石化行业提供IT服务。电信增值服务是大陆第一个向外资开放的领域之一,不过目前外资仍未获准在合营公司中控股。

寄厚望于内地合营公司

电讯盈科主席李泽楷表示,与中国电信建立的伙伴关系代表了电盈迄今为止在中国内地最重要的发展战略。作为香港最大的固定电话运营商,电讯盈科将会在合营公司中占48.5%的股权,而中国电信则将占剩下的51.5%股权。

电讯盈科的首席运营官表示,电讯盈科将会在合营公司中行使管理权,“我们将会把电讯盈科在IT解决方案领域的专业知识以及经验带进大陆,尤其是为金融企业服务。两家企业的合作将会带来双赢。”

合营企业的总部设在北京,将在30天以内创立,90天内开始运作,预计员工将超过100人。在与内地企业成立了两家合营公司以后,电讯盈科方面表示有望在明年展开更多的合作。去年,电讯盈科来自内地的收入增长了20%,但对整个公司200亿港元的营业收入来说仍然是九牛一毛。

李泽楷对内地的合营公司寄予了厚望,他认为将可获得高速的增长,有望在今年为电讯盈科贡献10%的销售收入。

地址:重庆市永川区服务外包产业园A区2号楼(电讯盈科是香港的主要电信服务供应商,集团主席是李嘉诚的儿子李泽楷)

业务:电讯盈科是香港的主要电信服务供应商,享有独特的市场优势,致力在亚洲发展广泛及多元化的 通信服务,包括环球网络方案、以客为本的客户 服务中心、完善的信息技术方案以及咨询服务。

客户联络中心分别设于香港、深圳、广州、北京、上海及台湾,共聘用超过7,000名员工,以15种语言处理超过1亿个打入及打出的客户电话查询。

客服管理业务提供综合联络中心及呼叫方案,包括运作咨询、建立、设计及承办等服务,满足大中华地区的银行、旅游、政府、电讯、航空、厂商及其它不同行业等大机构客户的需要。

电讯盈科客服管理业务,不仅为电讯盈科客户提供优质的电话客户服务,更配合其它企业的客户关系管理策略,提供联络中心外包服务,现有的世界级大客户包括中国建设银行、平安保险、香港迪斯尼、中国移动及诺基亚 … 等。

电讯盈科基础工作:麦乐送/飞利浦/淘宝接线客服。1.接听所有客户的来电,快速记录客户信息,帮助客户处理订餐等业务; 2.查询订单、普通咨询等业务; 3处理客户的正常投诉。


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