dns服务出现异常怎么办？

DNS服务异常就是服务器故障，找不到服务器的地址了

解决方法如下：

1、首先打开此软件，如下图所示。当电脑中没有此软件，可通过其他能够正常上网的电脑下载并复制到可移动设备中，在切换至当前电脑进行安装。

2、进入后通过找到断网急救箱并点击打开，如下图所示。

3、在打开后能够看到修复DNS外还可修复其他选项，如下图所示，此时通过点击全面诊断并等待诊断完成.

4、通过诊断结果如下图所示，当DNS存在问题或其他项存在问题，只需要点击立即修复即可完成修复工作。

6、完成后检查能否正常使用上网功能，如果不行的话可通过诊断修复完成页面强力修复按钮再次修复，可能会重启电脑，做好数据保存。

扩展资料

DNS安全问题

1.针对域名系统的恶意攻击：DDOS攻击造成域名解析瘫痪。

2.域名劫持：修改注册信息、劫持解析结果。

3.国家性质的域名系统安全事件：“.ly”域名瘫痪、“.af”域名的域名管理权变更。

4.系统上运行的DNS服务存在漏洞，导致被黑客获取权限，从而篡改DNS信息。

5.DNS设置不当，导致泄漏一些敏感信息。提供给黑客进一步攻击提供有力信息。

参考资料来源：百度百科：dns

发现DNS服务存在问题需要修复，这个问题有可能是运行商的网络故障，也有可能是电脑DNS设置问题，需要逐一排查。

解决办法如下：

一、DNS服务器端的解决办法：

用户申请安装宽带上网服务时，网络服务商工作人员会提供或设置合适的DNS服务器地址。如果以前DNS服务正常，现在提示配置错误，则有可能是DNS服务器出现故障，或这个DNS服务器受到攻击，其DNS服务被劫持，这时需要及时向网络服务商客服报修。而在等待其处理过程中，还可自行更改其它正常的DNS服务器。如以下所列：

A、DNSPod DNS+：DNSPod的 Public DNS+是目前国内第一家支持ECS的公共DNS，是DNSPod推出的公共域名解析服务，可以为全网用户提供域名的公共递归解析服务！

DNS 服务器 IP 地址：

首选：119.29.29.29

备选：182.254.116.116

B、114DNS：国内用户量巨大的DNS，访问速度快，各省都有节点，同时满足电信、联通、移动各运营商用户，可以有效预防劫持。

DNS 服务器 IP 地址：

首选：114.114.114.114

备选：114.114.114.115

C、阿里 AliDNS：阿里公共DNS是阿里巴巴集团推出的DNS递归解析系统，目标是成为国内互联网基础设施的组成部分，面向互联网用户提供“快速”、“稳定”、“智能”的免费DNS递归解析服务。

DNS 服务器 IP 地址：

首选：223.5.5.5

备选：223.6.6.6

二、路由器端的解决办法：

如果只是路由器端DNS配置错误（如DNS服务器端地址发生了改变）或用户路由器受到攻击导致DNS劫持，则需要及时修改路由器登录密码并将配置错误或被劫持的DNS服务器地址修改为正确的地址。同时，还要通过安装安全软件进行防DNS劫持。其具体操作为：

（1）输入路由器IP地址：在浏览器地址栏内输入路由器IP地址（可参阅路由器说明书或查看路由器背面铭牌上的说明），如：192.168.1.1，并回车。

（2）登录路由器：进入路由器登录界面后，输入登录帐号、密码（可参阅路由器说明书或查看路由器背面铭牌上的说明），一般均为：admin或boot。如果原来使用的是默认帐户和密码，则需要进行修改，并做好记录。

（3）设置DHCP：选择进入DHCP服务器选项卡，点选“启用”DHCP，设置好IP地址（地址池开始地址和结束地址可按默认值设置，其最大限值一般为192.168.1.2~192.168.1.255，192.168.1.1保留为网关）、网关（一般就是路由器的IP地址如本例中的192.168.1.1）、DNS服务器地址（不同地区适用的DNS服务器地址不同，最好根据网络服务商提供的设置，也可设置为上述提供的公共DNS服务器）等相关参数并保存。

（4）重启路由器：设置完成后，要重启路由器才能生效，重启方法，在系统工具下面，选择“重启路由器”这一项即可。

三、电脑端的解决办法：

如果只是用户电脑DNS配置错误或受到攻击导致DNS劫持或DNS服务器设置错误，则在加强电脑端安全防护的同时，及时修改被篡改的DNS服务器地址。具体操作如下：

以WIN7无线网络设置为例：

（1）点击 “控制面板”——“网络和INTERNET”——“查看网络状态和任务”，选择连接了但无法上网的无线网络连接，在弹出窗口中点击其“属性”；

（2）点击无线网络连接属性窗口中的“Internet协议 （TCP/IPv4）——属性”；

（3）在“常规”选项卡"使用下面的IP地址"和“使用下面的DNS服务器地址”中配置好正确的IP地址、网关及DNS等参数（具体参数可查看路由器说明书或电话问询宽带供应商；如果路由器设置打开了DCHP，可自动分配正确的IP地址的话，则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”）。

（4）通过安全软件如360安全卫士加强安全防护。定期使用安全软件进行电脑体检、全盘查杀木马、病毒等操作。

最近有不少小伙伴反应在上网过程中出现dns故障问题，与网络相关的操作都无法进行，不知道该怎么解决这个问题，其实操作方法很简单，只要更改正确的DNS就可以了，接下来就给小伙伴们分享一下怎么电脑解决DNS故障的方法。不会的小伙伴赶紧往下学习吧。

具体方法如下:

1、当遇到DNS故障时，可以尝试使手动设置其他DNS解析服务，国内已经有很多公共DNS，建议大家使用百度或者阿里云公共DNS。

阿里云公共DNS地址：223.5.5.5或223.6.6.6

百度公共DNS地址：180.76.76.76

谷歌DNS地址：8.8.8.8和8.8.4.4

2、控制面板属性打开；

3、打开“网络和Intenter”；

4、设置DNS，选中“Internet协议版本4(TCP/IPv4)/属性”，设置DNS，如下图所示；

5、打开运行命令窗口，输入“cdm”；

6、设置的是阿里云公共DNS，这个DNS也是全球通用的，国内用户优先推荐。

 以上就是电脑出现DNS故障问题的解决方法了，希望可以帮助到有需要的小伙伴们。

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