我是做电话销售的，天天打电话，打得我好难受啊？怎么办啊？装修公司的，主要通过邀约客户来我们公司和设

电销是一个相对特殊的行业，TSR没有直接和客户见面。压力主要来源于三点，第一点是对未知客户的不安，第二点是成交时的阻碍，第三点是经济压力，如果是top可能还会有客户质量和数量的压力。

对于缓解这种压力，我可以给你几个建议。

第一个是，形成固定的流程。虽然公司会给你们一些话术，但是公司为了盈利他的话术很生硬，主管也总是一直强调坚持，但无论哪种都是为了公司业绩，这其实给Tsr造成了很大压力。

其实你可以行程自己的流程。首先你要知道哪些是需要放弃的，这个因人而异，没有固定标准的，不要听主管说能成就一直逼自己，别人能成你就一定能成吗？如果客户是自己认为的那种需要放弃的类型，果断放弃。

然后你需要找到哪些是可能成交的。寻找的标准有二，第一个是态度友好，态度不好说明本身就排斥电销，即使接着沟通也会很困难。第二个是有需求，这个客户一般不会直接告诉你，否则也需要电销主动打了，你得告诉客户一些场景，然后你们能解决这些问题，他才会有兴趣，也就是说需要你主动去挖掘需求。如果挖了几次都不行，那就可以放弃了，去打下一个。

但即使如此，时间久了面对各种拒绝还是会有压力，这个时候你可以发泄，发泄并不是骂人，而是态度，电话里你只要不骂人，犀利的讲道理一般没什么问题。

促成就是自己去学，去用，心态放平，时间久了也不会太在意了，再或者找别人替你。

经济这一块给你两个建议。第一个就是多练练技能，多打打电话，多签两单。第二个就是尽早走向管理层，不论对谁来说，电销都是有压力的，到管理层压力能小一点。如果都不想，那就去其他岗位吧，公司内能不能调？其他公司呢？不想有压力就做做内勤，总之，找到一个自己愿意做的，一个行业如果自己都不愿意做，更不用谈做的多好了。

一、收入的核算

1、收到工程进度款时

借：银行存款

贷：预收账款--工程款。

二、工程完工结算，结转预收账款。

借：预收账款--工程款

贷：工程结算收入

3、结转工程收入

借：工程结算收入

贷：本年利润

三、成本的核算

1、工程发生的材料费、人工费、机械使用费等所有支出时。

借：工程施工--材料费、人工费等。

贷：银行存款、应付工资等科目。

2、工程结算完工

借：工程结算成本

贷：工程施工

3、结转完工成本

借：本年利润

贷：工程结算成本

扩展资料

作用

在现代成本管理的过程中，预测、决策、分析、控制和核算都是密不可分的，在预测、决策中要进行成本的分析，要对企业之前核算的数据进行研究，并且核算的数据也是其他各个环节的依据。小微企业实行成本核算和成本控制的作用如下：

1、发现客户利润贡献度。成本分析有一个很重要的功能就是可以发现不同客户对小微企业的利润贡献度(包括利润率和利润额)，由于产品的利润率和客户的加权平均利润率是不同的，所以，小微企业要不断筛选、开发有价值的产品和客户，并为此类客户提供更优质的产品和服务，以得到最大的利润收益。

2、建立业务考核的参考。市场竞争的激励程度迫使小微企业必须制定多项指标对业务员的业绩进行考核，业务质量指标理应成为其中之一。所谓业务质量也就是产品的计划毛利(成交价与产品的计划成本价的差异)。

3、但不能简单地把产品的实际成本失控归咎于业务员。有了透明、公正、可操作性强的业务标准，业务员的业务取向就可得到正确的引导，从而可以使小微企业降低业务风险。

4、企业通过实行各种有效的成本核算和成本控制方法，可以提高利润率，降低企业业务风险，促使企业各部门更加重视成本控制，调动企业中层管理人员及员工的积极性，从而促进企业的持续稳定发展。

5、成本核算是加强小微企业成本管理的重要环节，成本核算与成本控制对企业的利润政策、周转政策和结构政策产生影响，进而影响到企业的投资收益。

核算要求

主要原则

计算成本应遵循的原则。主要包括：

1、合法性原则。指计入成本的费用都必须符合法律、法令、制度等的规定。不合规定的费用不能计入成本。

2、可靠性原则。包括真实性和可核实性。真实性就是所提供的成本信息与客观的经济事项相一致，不应掺假，或人为地提高、降低成本。可核实性指成本核算资料按一定的原则由不同的会计人 员加以核算，都能得到相同的结果。真实性和可核实性是为了保证成本核算信息的正确可靠。

3、相关性原则。包括成本信息的有用性和及时性。有用性是指成本核算要为管理当局提供有用的信息，为成本管理、预测、决策服务。及时性是强调信息取得的时间性。及时的信息反馈，可及时地采取措施，改进工作。而这时的信息往往成为徒劳无用的资料。

4、分期核算原则。企业为了取得一定期间所生产产品的成本，必须将川流不息的生产活动按一定阶段（如月、季、年）划分为各个时期，分别计算各期产品的成本。成本核算的分期，必须与会计年度的分月、分季、分年相一致，这样可以便于利润的计算。

5、权责发生制原则。应由本期成本负担的费用，不论是否已经支付，都要计入本期成本；不应由本期成本负担的费用（即已计入以前各期的成本，或应由以后各期成本负担的费用），虽然在本期支付，也不应主考试本期成本，以便正确提供各项的成本信息。

6、实际成本计价原则。生产所耗用的原材料、燃料、动力要按实际耗用数量的实际单位成本计算、完工产品成本的计算要按实际发生的成本计算。虽然原材料、燃料、产成品的账户可按计划成本（或定额成本、标准成本）加、减成本差异，以调整到实际成本。

7、一致性原则。成本核算所采用的方法，前后各期必须一致，以使各期的成本资料有统一的口径，前后连贯，互相可比。

8、重要性原则。对于成本有重大影响的项目应作为重点，力求精确。而对于那些不太重要的琐碎项目，则可以从简处理。

参考资料：百度百科-成本核算

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