您好，我的三星note8进去相册之后就卡死，提示三星云屡次停止运行是怎么回事

建议进行以下操作：

1、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。

2、卸载近期安装的第三方应用后观察。

3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

如果三星S8手机打开相册提示“相册已停止”，建议您尝试操作：

1.将手机中照片、视频等文件备份到电脑中，然后打开设置-应用程序-（应用程序管理器）-相册-存储-清除数据。

2.卸载手机中的第三方拍照软件或浏览相册软件尝试。

3.若无效，查看手机系统是否有新版本，更新系统尝试（升级前请备份设备中数据）；

4.备份手机中数据（联系人、信息、图片等）恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。

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