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您好!希望下面的回答能够对您有所帮助。原则上,该领取功能是每用户只可以领取一次的。但可能用户交互界面不够友好,为明确提示您领取失败的原因。建议您可以通过网厅的反馈渠道与网厅工作人员进行沟通,确认一下您不可领取的实际原因。
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