一、项目分析
在进行推广前,必须要先对这个项目进行详细的分析。这也许会花耗80%的精力,但打好基础,后续的工作更有方向性。
1. 人群分析
竞价就是一个花钱买流量的游戏。所以,第一件事就是要先明白产品的目标用户是谁,有什么样的特性。人群分析一般可以从人群画像的九要素入手:时段、地区、设备、性别、年龄、学历、职业、收入、兴趣爱好。
2. 需求分析
每一类人群背后都代表着一类需求。而想要获取这部分人群就要先满足他们。
用户需求在后期的应用率也极高。比如关键词选择、出价和匹配,甚至创意撰写、页面策划和销售转化都会应用到用户需求。
爱江湖科技竞价托管建议前期可以根据以下三种方法去推断用户的需求点。
(1)客服,首先要选择的肯定是找客服,咨询用户最关心的问题,以此来判断用户的主要需求点。
(2)下拉框和相关搜索。比如有爱江湖科技是做竞价托管,那就可以在输入框内直接打上“爱江湖科技竞价托管”,百度会根据用户最近的热搜进行推荐。
(3)百度指数。不得不说百度指数也很强大。它会根据你的关键词向你推荐最近的用户热搜词。
3. 产品分析
足够了解所要推的产品,才能更好地把它推销出去;足够了解竞争对手的产品,才能找对方法反击。爱江湖科技竞价托管建议可以根据上一步的操作“用户需求分析”,将自身产品卖点和用户需求点相结合,并与竞争对手区分开来。
二、制定账户推广策略
竞价的本质是流量,而制定账户策略的目的也不过是让我们更好地管理账户,控制流量。在制定推广策略这个阶段,我们需要学会看这四个点:
1. 确定时段比例
哪个时段流量多?哪个时段流量少?哪个时段转化好?哪个时段转行差?
这些都需要我们了然于胸。否则,路虎也有烧没的那一天。
预算充足,全天投放;预算不足,着重投放。
2. 确定设备比例
是通过PC端搜索产品的流量多还是通过移动端搜索产品的流量多?
3. 确定地区比例
目标用户主要活跃在哪里?
如果是单地区推广,可以自动忽略;如果是多地区推广,那就需要划分出“重点地区”和“非重点地区”。
4. 确定预算比例
预算,可以说在很大程度上,决定了我们采取什么样的推广策略。
我们在制定策略时,便可以在预算的基础上,加上其他三个点对于账户流量方向的把控。
三、重新搭建账户结构
竞价托管公司会重新帮客户搭建一个账户结构,主副逻辑合理的结构,让客户知道钱花在哪了,花的值不值。
四、降低平均点击价格
账户整体平均访问价格降低20%左右,在预算不变的情况下就增加了有效的访问量,咨询量肯定也就上来了。咨询量上来了,那么平均点击价格自然而然的就会往下降。
五、延长在线时长
竞价托管公司能把钱花在更加精准的词上,更加精准的时间段上,也会选择更加适合投放、转化次数更多的时段进行重点投放。结合前几项优化调整,没有了浪费,在线时间也就跟着延长了。
六、免费产品覆盖
百度首页展现的时候好多新样式是免费的,帮客户做推广样式,更大力度的提升推广效果。
七、减少恶意点击
除了后台工具自动的过滤恶意点击,竞价员还会实时分析每一个访客的IP地址,访客标识码,区分出哪些不是咱们的客户,与您核实可疑访客并及时进行屏蔽,节省点击费。
八、搜索词精准
他们在关键词方面要做这两项一是不相关的搜索词及时否定;二是给账户添加更加精准的业务词并调整合理的匹配模式,不仅可以增加访问量还能降低平均访问价格。如此可以
减少不相关消费。
九、细化访问URL
URL的修改这个其实工作量挺大的,需要一一对应产品,百度客服一般不给做,但是对于我们做推广的却很重要,毕竟客户搜索什么进来的就是什么样的页面才能留住客户,吸引客户给我们打电话,所以这个工作必须要做,让客户转化的更加直接。
十、详细数据报告
除了每日的数据沟通,总结每周的推广数据,给出详细的优化方向。这个工作是为了让我们更加清楚的知道哪个产品花的钱多,花在了哪个地方,然后根据实际咨询情况,判定哪些产品转化好,那些地域转化好,好及时的进一步优化,形成良性循环。
SEM是Search Engine Marketing的英文缩写,其中文意思就是搜索引擎营销。台湾和香港、澳门也称为搜寻销售,意思都差不多。SEM更多强调的是综合手段在搜索引擎上的企业传播和促进和销售,和SEO更多倾向于一种网站质量和欢迎度提高不同,SEM更强调结果,合理、有效稳定的方法都是可以的。
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一般的理解SEM由四部分工作组成
一、 竞价排名,顾名思义就是网站付费后才能被搜索引擎收录,付费越高者排名越靠前;而在国内最流行的点击付费搜索引擎有百度,雅虎和Google。值得一提的是即使是做了PPC (Pay Per Click,按照点击收费)付费广告和竞价排名,最好也应该对网站进行搜索引擎优化设计,并将网站登录到各大免费的搜索引擎中。
二、 购买关键词广告,即在搜索结果页面显示广告内容,实现高级定位投放,用户可以根据需要更换关键词,相当于在不同页面轮换投放广告;
三、 搜索引擎优化(SEO),就是通过对网站优化设计,使得网站在搜索结果中靠前。 搜索引擎优化(SEO)又包括网站内容优化、关键词优化、外部链接优化、内部链接优化、代码优化、图片优化、搜索引擎登录等.
四、 PPC( Pay Per call,按照有效通话收费 ),比如:“TMTW来电付费”,就是根据有效电话的数量进行收费。购买竞价广告也被称做PPC。百度说的P4P也就是这个意思。
目前,SEM正处于发展阶段,它将成为今后专业网站乃至电子商务发展的必经之路。
SEO是属于SEM的一部分,SEM包含了SEO。
SEO和SEM现在的发展情况是怎么样的?
北美搜索营销市场规模定义为北美地区广告主在竞价排名、付费收录、自然排名优化和搜索营销技术的投入总和,2007年北美搜索营销市场规模达115亿美元,同比2006年增长22.3%.未来几年,北美搜索营销市场将趋于成熟,年均增长率维持在10%到15%,到2011年预计市场规模将达186亿美元。
艾瑞咨询分析北美搜索营销市场规模数据认为,北美地区已经围绕搜索营销建立起较为多元的业务模式和成熟的发展体系,而中国搜索营销尚处于初期快速发展阶段,市场则刚刚起步,需要不断提升SEO等新业务的价值,并持续提升竞价排名服务质量.
sem与seo的区别:
SEO:Search Engine Optimization,中文译为搜索引擎优化,是指在了解搜索引擎自然排名机制的基础上,对网站进行内部及外部的调整优化,改进网站在搜索引擎中的关键词自然排名,获得更多流量,从而达成网站销售及品牌建设的目标;
2. SEM:Search Engine Marketing,中文译为搜索引擎营销,是指在搜索引擎上推广网站,提高网站可见度,从而带来流量的网络营销活动;
3. SEM包括SEO,PPC(Pay Per Click,即按点击付费,如百度竞价排名等),付费登录等形式,其中以SEO和PPC最为常见。
4. SEO和SEM两者目的相同,都是为了是网站销售和品牌建设;不同的是实现方式:SEO是通过技术手段使获得好的自然排名;SEM可以通过技术手段(SEO)和付费手段(PPC)等
职业角度讲,SEO相关职位是“全球各地皆高薪”。
以美国和中国内地为例,如果你想到一般公司工作:
SEM总监:年薪10万到35万美元(10万美元年薪在美国算中产阶级)。当然,这不仅需要SEO知识、还需要掌握多种线上营销手段,包括操作巨额广告预算的搜索引擎广告的能力。
中国内地:月薪人民币1.5万以上(13个月工资)、业绩奖金、分红。
SEO主管:年薪7.5万到20万美元。这个职位甚至需要比总监更深厚的SEO功底,但是仅此足矣,不需更多技能。
中国内地:月薪人民币0.8-1.2万左右(13个月工资)、业绩奖金、分红。
SEO普通职员:年薪5万到10万美元。这个职位的工作比较简单,会负责具体的链接建设、链接诱饵部署、SEO内容撰写、关键词分析等工作。
中国内地:月薪人民币0.4-0.7万左右(13个月工资)。
在SEM服务公司工作:
SEO主管:年薪5万到10万美元。需要带领少数下属一起工作达到客户所需。
中国内地:月薪人民币0.7-1万左右(12个月工资)、项目提成。
SEM顾问:年薪6万到20万美元。可以理解为售前顾问,也可以理解成就是销售人员。
中国内地:月薪人民币0.3-0.5万左右(12个月工资)、销售业绩提成。
链接建设专员:年薪3.5万到10万美元。重要职位,但难度不高,优秀的SEO主管会部署链接诱饵以减轻链接建设专员的压力。
中国内地:月薪人民币0.3-0.4万左右(12个月工资)、绩效奖金。
内容撰写专员(符合SEO规范的撰写):年薪3.5万到7.5万美元。非常重要的职位,并且这个职位大多是兼职,所以,如此说来收入也相当不错。
中国内地:月薪人民币0.3-0.4万左右(12个月工资)、绩效奖金。
SEO研究专员:年薪3万到6万美元。负责为内容撰写专员提供数据,比如需要涵盖的关键词等等。是一个需要自律的工作,因为之前没人知道你提供的数据价值,只有项目进行后才知效果如何。
中国内地:中国内地无此职位。
大家可以查阅美国各大招聘网站,金融业算是高薪行业了,在纽约,一个金融银行的客户关系经理的年薪仅为4万美元。在美国这种各行业都相当成熟的国家,薪水多少就代表对经济体贡献大小。
SEM竞价工程师主要就是做搜索引擎营销的工作。通过管理竞价账户,优化关键词,有效提升企业知名度及销售额,通过搜索引擎返回的结果,来获得更好的销售或者推广渠道的工作。具体工作内容有:
一、统计前一天账户效果报表。
这个相对于管理整个账户的朋友来说是必须要做的一个报表,报表包括展现量、平均点击价格、点击量、点击率,整个账户的咨询量,咨询成本。
做这个报表的目的在于与前一天(之前的任何一天)的报表进行对比分析,找出存在的问题,看展现点击各方面有没有比较明显的增长或降低,给自己一个比较明确的账户整体推广效果。
关注账户(项目计划)下线时间,每天账户的预算要控制好,防止提前下线带来不必要的损失。
二、统计前一天推广计划报表负责不同项目可以根据自己管理的计划进行统计。
推广计划报表包括以下数据:各计划的展现量、平均点击价格、点击、咨询、点击率、咨询成本。首先,计划报表可以很明确的看出推广计划的推广效果,每个计划对话量有多少,计划消费了多少钱,咨询成本是否在自己的控制范围内,每日报表做对比分析,消费,展现点击、一目了然。
其次,可以针对新增的临时推广活动有一个参考分析。再次,各计划对整个账户是有密切关系的,各个计划的变化导致整个账户的展现点击咨询的增加或降低,进而推论到整体账户的推广效果,从而对账户统计报表提供可观性的数据。
三、统计前一天关键词报表。
统计展现量多少(匹配有关),点击有多少,带来的咨询又有多少,这个词的平均每天对话成本。
四、实时监控账户(项目)消费前50重点关键词。
重点关键词排名情况的检查根据不同行业,消费的重点关键词数量可以多或少,20%的关键词消费整个账户的80%的费用,同时这20%关键词带来80%的转化,这就是竞价推广的28定律。时刻关注这些重点词的展现点击转化情况,关键词的质量度,排名的稳定性。
五、关注品牌词的保护。
被竞争对手购买品牌词是再正常不过的啦,所以每天抽出一小部分时间进行品牌词的维护,一经发现竞争对手做自己的品牌词,可以和竞争对手沟通解决或直接向客服投诉,要求有关品牌关键词下线,如果对手还是不肯罢休,只能以其人之道还治其人之身。
六、根据统计工具进行无效搜索词的否定。
导出搜索词报告进行否词。不同的匹配模式会带来不同的搜索词,尤其是广泛匹配模式的关键词,针对的是广泛受众群体,带来的是比较泛的流量,点击访问的针对性不足。
转化率不如精确匹配和短语匹配。所以无效的搜索词必然会比较多,尤其是出现比较多的无效词,我们可以否定。
七、挖掘和拓展新词。
搜索词报告与有效咨询词相结合,找出转化好的关键词,百度下拉框,百度指数、从中挖掘出一些符合搜户习惯的词。
这个根据实际情况不同行业具体问题具体分析,看数据量的大小,医疗行业可以1-2星期做一次拓展,其他竞争没有那么激烈的可以半个月或一个月做一次。
八、分时段关注账户的消费情况。
每个项目的推广每天都有高峰期,实时关注账户的消费情况避免短时间过多消费或者不能消费。与之前同时段的数据作对比,找出消费过高(过低)的计划对应的单元、关键词,检查匹配、排位、有没有问题。
一个热门炒作的关键词出现可能会在短时间触及投放的关键词(或广告创意)带来大流量的冲击,消费过多。
在管理账户过程中不小心的操作导致暂停或删除计划、单元及关键词导致消费不出去关键词(高消费关键词)排位不稳定导致消费问题。
九、分时段关注商务通数据。
关注商务通,可以掌握推广效果,防止恶意点击,带目的性去关注流量走向。
十、关键词质量度,创意优化。
以最低的成本带来最高的投资回报率(ROI),关键词质量度好,出价就可以相对少点,质量度很大的决定因素就是创意的最好坏,好的创意可以带来好的质量度。
每天可以设定自己的一个目标,优化多少个计划或单元,首先重点优化消费高的重点词,后期一步步优化其他。(微信回复质量度,有质量度优化完全方法)。
高级竞价员每天都做什么?
十一、分析账户计划关键词周(月)报表。
一段时间的推广最能表现出推广效果,周/月报表非常有必要做,做完之后要用心去分析,为一周或一个月的时间里推广做一个总结,找出不足,加以改正;找出优秀的策略,继续保持。
参考资料来源:百度营销学院——高级竞价员每天都做什么
参考资料来源:百度营销学院——竞价推广之SEMer日常工作流程
参考资料来源:百度百科——sem账号管理
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