做SEM关键词投放需要分析哪些重要指标

SEM已成为互联网市场主流的营销模式，其中搜索推广也是目前B2C企业最受欢迎最广泛的营销手段。随着搜索引擎市场变化及需求，百度搜索，360搜索，搜狗搜索等运营商逐渐完善投放系统，根据广告主的需求，针对各个重要环节角度出发，提供了衡量投放关键词效果的重要数据指标。然而，目前大多数B2C企业在初尝试SEM关键词投放时，往往仅仅关注“展现量，点击量”等最为基础的指标来衡量。鉴于现状，投放系统针对性提炼出了9个重要指标，而如何利用这些关键性指标来提高转化效果才是关键。

1、关键词有效率

何为关键词有效率，即有展现的关键词数量/账户有效关键词数量。关键词有效率，这个指标直接关系到账户内的关键词质量。若想要提高关键词有效率，必须从这两方面出发。对于B2C企业而言，数以万计的SKU，如何提高关键词有效率?我们可以根据企业商品的销售量以及知名度针对性进行拓词创建，提高关键词的展现几率，同时结合创意关键词匹配模式，多运用广泛匹配，短语匹配，精准匹配。尤其可以加强短语匹配，短语匹配细分三种匹配模式，精准性不断提高的同时也不会大大降低展现量，对关键词有效率提高有极大帮助。

另外结合大数据平台数据参考，目前平台电商的关键词有效率保持在15%左右，而作为知名垂直品牌电商则保持在30%以上，基于这样的数据作为对照参考，可自我进行评估，自身B2C企业的关键词有效率是否处于正常水平，且水平具体是多少。

2、点击成本

作为一个B2C企业，投放SEM过程中会拓展成千上万的关键词，控制点击成本直接较大影响到后续的投入产出比，他是众多成本指标中最为基础，但也最为重要的一个，如果该上游没有控制得当，那么直接回影响到下游的转化能力。

据目前互联网市场行情而言，关键词的点击成本逐年增加，其源头是B2C企业越来越重视SEM投放，导致竞争越来越激烈。虽然目前点击成本在增加，但是依然搜索市场可观，且点击成本也最容易进行优化调整。调整点击成本策略重要方向是：

A、针对仅宽泛流量型关键词降低出价，甚至可以删除关键词。另外对于出现的不相关关键词，可阶段性进行否词，防止出现无效点击。

B、若针对重点关键词排名时，可以先进行保守出价，再根据需要进行逐步调整排名。反则，关键词出价居高不下，很难调整到以往点击单价。

C、根据转化率：品牌词>竞品词>通用词>产品词>活动词，这类递减层级进行出价策略，这样可有效的控制点击成本。

3、订单转化率

订单转化率，即订单量/点击量，对于B2C企业而言，最终的转化落地是订单量。订单转化率越高，则表示该企业网站运营能力越强。想要提高订单转化率，首先我们可以从反面进行思考：用户为什么不订单?

A、据有关数据显示，50%以上的用户表示过长的网页加载速度是他们放弃购物的主要原因之一。由此可见，作为B2C电商网站而言，首要任务是提高网页加载速度，PC和移动端提高是当务之急。

B、有50%人表示由于找不到想要的商品而放弃此次购物行为。找不到想要的商品，除了需要做好关键词精准之外，还需要做好站内导航功能，导航是能够引导用户行为的工具，切不可掉以轻心。

C、购物的步骤太多，数据显示有40%的人会放弃。购物过程中若涉及到表单栏目，尽量简化设置，降低用户购物环节，提供更多的支付接口等。

当然，这里仅仅是SEM关键词投放过程中最为重要的3个指标，在未来的SEM投放过程中，精细化管理以及数据分析非常重要，需要针对关键词投放过程中各个指标进行分析，逐一进行调整以及优化才能够使最终的转化效果提高，最终获得理想的ROI数据。

① 搜索量高的词，用来引流量或者曝光；

② 竞争激烈的地域词，说明访客意向性最 强的词，转化成单率也最 高；

③ 自身品牌词，毫无疑问是转化最 高的词；

④ 咨 询词、表单词、成交词等，竞价的主要目的之一就是获取转化量；

⑤ 部分竞品词也可能成为重点词，比如招商加盟行业的竞品词流量和转化可能比自身品牌词要好；

⑥ 高消费词，因为竞价账户是需要花钱的，那么就要关注一下那些消费最 高的词是否产生了合理的转化。

当然，你也可以借助工具进行优化管理，现在九枝兰在SEM和信息流方面做的都不错。

把控用户心理

一条广告写得好不好，能不能迅速抓住用户眼球，能否在第一时间超越竞争对手最先展示在用户面前等都取决于创意是否足够吸引人，是否能让人产生强烈的购买欲望进而点击你的广告进入广告主的阕站。

突显自身优势，加强奥慧网络上通常搜索品牌词的用户，购买需求是最强的，品牌忠诚度也是最高的。因此，在撰写品牌词广告时，我们需要的就是尽量突显本企业的品牌LOGO、企业信誉等，让用户搜索时可以做到一目了然，获得更多点击。另外，在品牌词广告中应写入自身企业产品的特性或优势，必要时可加入特殊字符吸引点击。

慎重选取竟品词

竟品词是在搜索推广中的一类较为特殊的关键词，也就是竞争对手的品牌关键词。对于很多刚刚起步的公司，竞品词是一块不小的蛋糕。对于广告主，可以通过它截取用户的精准流量，抢夺竞争对手的用户群体。而对于广大用户来说，通过竞品词可以获取相关产品服务信息，从而有更多的选择对比机会。

因此大部分企业都会申请品牌保护来防止别人抢夺自己的蛋糕。在投放竞品词的时候，通常只能到后台提交关键词，但在创意中无法展现包含竞争对手品牌保护的关键词。

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