一、SEM营销流程
sem营销流程
1、从用户购买角度看SEM全流程
①产生兴趣:广告、周边环境、口碑、自身需求等因素触发用户产生兴趣;
②激发需求:通过多重因素激发用户了解欲望或购买需求;
③搜索:通过搜索引擎搜索需求或目标关键词,并点击广告(SEM竞价广告);
④浏览:点击并进入网站浏览,通过网页内容获取有效信息;
⑤购买:咨询并购买,完成购买行为。
2、从企业推广角度看SEM全流程
sem营销流程
①搜索关键词:用户通过关键词搜索信息,企业需要进行关键词挖掘和分析,布局结合产品的高质量的关键词;
②展现广告:用户搜索关键词后,搜索引擎平台将展现企业广告,广告被展现在不用位置;
③点击链接:用户此时会选择自己感兴趣的广告进行点击,对于企业而言,需要有吸引力的创意撰写来吸引用户点击行为;
④浏览网站:用户浏览网页时要找到对自己有效的信息,企业需要结合自身产品,并“投其所好”,制作干净、易读、浏览体验好的页面呈现给用户;
⑤实现转化:最后一环最为关键,对于企业而言,一切营销活动均以营利为目的,前期所做的推广都是为了提高转化带来实际收益,此处要求页面必须包含必要的营销元素,如产品、电话、咨询等。
二、怎样做SEM
1、行业方向
行业方向
① 自己所处行业的发展情况,行业的特征,行业的发展等。
② 营销的发展趋势,PC到移动,网盟/DSP转向信息流等原生广告。
③ 当前的主要营销方式,如:搜索营销,信息流广告,DSP广告等。
2、目标受众
目标受众
受众人群画像,这是非常关键的一点。
① 受众属性,包括年龄性别职业等
② 上网习惯,都聚集在哪些网站,时间、设备(PC、移动)等
③ 会搜索的词有哪些,不同购买阶段的人群搜索什么类型词等
3、竞品方向
竞品方向
竞争对手分析也有助于账户提交竞品词时更。
① 目前行业有哪些核心竞品
② 核心竞品和我们产品的相同点和不同点(主要提醒不同点)
③ 核心竞品选择怎样的营销方式(需要在各个媒体搜索竞品的关键词确定)
4、媒体选择
媒体选择
① 目前网络营销的主要渠道(举例:移动搜索+信息流)
② 目前各个媒体(PC+移动)的优劣势对比
③ 结论:确定百度、还是搜狗,360还是神马,还是其它展示广告
5、预算分配
这部分老板比较关注。
① 搜索营销PC和移动预算的分配,建议5:5的预算分配(如果公司行业只在移动方向就不用提PC的预算)
② 营销各个媒体的预算分配(可以先参考市场份额分配预算)
③ 每天预算多少钱(可以咨询媒体的对接人了解下行业的平均预算,如果无法了解到可以自行决定一个预算,比如:日预算1000/500,先测试然后再调整)
④ 评估在媒体选择和预算配比确定的情况下的效果汇报
⑤ 结论:媒体的预算分配
6、账户搭建
账户搭建
搜索营销的账户搭建(逆序式搭建)
① 关键词:根据上面的分析数据,确定核心关键词-拓词-对词分类
② 单元确定:按照分类的词划分到各个单元
③ 把单元按照同类型单元,放入属于同一类的计划内。
④ 创意:标题和描述需要有通配符(竞品词除外),至少撰写两条以上创意
⑤ 样式选择:选择和自己业务考核相关的广告样式&产品。比如:公司考核APP下载激活,推广app下载类样式;公司考核PV,那就选择子链样式。
⑥ 结论:搭建账户可以以倒推的方式搭建,对账户结构比较清晰合理。品质的账户结果是基础,搭建好结构有助于数据监控以及后续的SEM优化。
7、总结
任何汇报都需要一个较终的总结,将之前提到的内容做较终的总结呈现。
① 目前选择怎样的营销方式:举例,SEM(搜索营销)
② 目标受众分析,这是较关键的点决定你营销的方向
③ 竞争对手推广的分享,给出选择的营销方式
④ 各个营销方式选择哪些媒体
⑤ 各个媒体如何做推广,大概的方向
⑥ 较终的预算需求,以及预期的效果
①创意描述不出现竞品词。要提交竞争对手品牌关键词,以不插入通配符的方式匹配竞品词,以免带来直接纠纷。②可采用自然飘红策略增强吸引力。创意飘红的方式有两种,一是通配飘红,二是自然飘红,通配飘红显然对于竞品词创意撰写无效,所以只能采取自然飘红的策略,自然飘红就是在标题和描述中增加产品名称的频次。
③创意上要体现有别于竞争对手的产品卖点,因为客户这个时候可能还处在不同品牌对比之中。差异化的创意描述有利于把你和竞争对手产品/服务区别开来,进而影响甚至改变其购买决策。
④创意直接显示竞品词,无论是否添加通配符,这种方式比较直接,一般是诸多商家抢夺某个头部品牌的竞品词,或者诸多商家彼此互抢品牌词。
当然,你也可以借助工具进行优化管理,现在九枝兰在SEM和信息流方面做的都不错。
SEM优化推广创意的方法:
正确的运用通配符,对于关键词的超长嵌入,就是说在使用通配符时,当用户搜索的搜索词过长,如果加入到创意中,会超过字符总数,所以它就不再匹配搜索词,之后展现出来的创意是不飘红的,点击率会相对较低。
为发避免这种情况的产生,在撰写创意时,需要把关键词所在推广单元里字数最长的那个词套入创意中进行撰写,可以较好地避免这一问题。
优化不通顺的创意
对于不通顺的创意,需要将推广的关键词根据结构相同、意义相近的原则重新划分,然后重新撰写通顺的创意,使创意能够完全应用在推广单元中的每一个关键词。
优化不相关的创意
遇到关键词与创意不相关的情况,需要将关键词按照词性及关键词属性重新进行单元划分,同时在单元中配以相关的创意。
优化吸引力不够的创意
如果创意吸引力低,就需要在创意撰写的过程中尽量通过产品特性,活动促销的信息,如免费、打折等有号召力的内容来吸引用户,在主旨不变的情况下,通过差异化的内容描述吸引用户点击。
关键词出现在不同的地方,有不同的效果。吸引力排名如下:标题+描述>标题>描述>不出现关键词。
关键词在创意中出现的频率同样会对创意的效果有所影响,创意出现在标题加描述的吸引力大于关键词仅出现在标题的吸引力大于关键词仅出现在描述中的吸引力,所以关键词飘红需要在创意的各部分进行配合使用,效果才最好。
利用A/B测试原理优化推广创意
A/B测试是优化推广创意的一种常见的方法。我们判断一个推广创意的好坏,基本上是以该创意的点击率来决定的。我们大部分sem从业者都知道,在推广创意里,一般都会写入自己公司或产品的优势、价格、折扣等卖点信息,以期能通过短短的100来个字,吸引访客。
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