好视通连接服务器失败怎么回事

用户本地网络不通(网卡被禁用、网卡损坏、网线接触不良、网卡未安装正确的驱动程序,在设备管理器中可以检查)

2.

服务器处于局域网内部,如果网关设备上未作地址或端口映射处理,外网用户将无法登陆。在此种情况下,网关设备必须作地址或端口映射处理,在网关设备上将我们用到的所有端口映射到局域网内的服务器上。

3.

用户使用代理服务器方式上网,在我们客户端未能正确设置相关参数,或者未勾选下方的"使用代理"复选框。在此种情况下,代理服务器与我们的服务器之间必须能够顺利连接,可以通过在该代理服务器上安装我们客户端进行登陆测试。

4.

服务器地址或端口号填写错误用户在不使用代理服务上网的环境下,在我们客户端设

在服务器本机输入局域网服务器IP地址不可以正常登陆服务器软件，检查服务器上面的防火墙是否开启，开启需要做1089端口打开，防火墙关闭就不用管，如果还不能登陆可以选择重新安装好视通服务器软件，或者联系好视通售后客服，有可能是某一个进程没有启动等。

在服务器本机输入服务器局域网IP地址可以正常登陆客户端软件，改填写外网的域名或者IP地址是否可以正常登陆，如果可以登陆，需要检查外网路由器是否有做流控，流控设备允许好视通软件通过即可；不可以登陆检查好视通服务器后台静态映射是否有做，路由器上面的端口映射是否有做，如果都有做端口映射检查一下填写的IP地址是否正确。服务器如果直接连接的是局域网的二级路由需要做2次端口转换。

如果有疑问请联系好视通售后客服。