无法连接到远程服务器怎么办？

使用windows自带的shutdown命令，远程重启服务器。

当远程桌面连接服务无法顺利使用后，我们首先要确定的是服务器是否真的死机。我们可以通过ping目标服务器IP看是否畅通或者访问该服务器上的相关网络服务看是否还能顺利应用，当然也可以通过UNC地址来判断其网络访问是否顺利。

接下来我们通过shutdown命令，在远程桌面不能顺利连接的情况下通过网络重启服务器。具体操作是在命令提示窗口中执行“shutdown/m\服务器IP地址/r”，这样服务器将自动重新启动。

我们在ping-t命令窗口中也将看到目的网络连接情况从畅通到requesettimedout，这说明目的服务器已经在进行重启操作。

网络协议

网络协议是网络上所有设备（网络服务器、计算机及交换机、路由器、防火墙等）之间通信规则的集合，它定义了通信时信息必须采用的格式和这些格式的意义。大多数网络都采用分层的体系结构。

每一层都建立在它的下层之上，向它的上一层提供一定的服务，而把如何实现这一服务的细节对上一层加以屏蔽。一台设备上的第n层和另一台设备上的第n层进行通信的规则就是第n层协议。

在网络的各层中存在着许多协议，接收方和发送方同层的协议必须一致，否则一方将无法识别另一方发出的信息。网络协议使网络上各种设备能够相互交换信息。

常见的协议有：TCP/IP协议、IPX/SPX协议、NetBEUI协议等。在局域网中用得的比较多的是IPX/SPX.。用户如果访问Internet，则必须在网络协议中添加TCP/IP协议。

服务器无法远程连接常见原因如下：

1、带宽跑满（不一定是正常业务的带宽，有可能是中马之后异常发包）。

2、系统问题：卡死、蓝屏、系统文件丢失导致系统损坏等。

3、系统内安装安全类软件后，未开放相应的协议及端口而被拦截。

4、修改了远程端口号，但未修改系统防火墙规则或安全类软件的规则。

5、远程服务未开启

6、被恶意DDOS攻击，流量超防御峰值导致IP被封，尚未解封。

故障排查思路：

1、无法远程连接的时候，服务器IP是否能ping通（未禁ping的情况下）

2、无法远程连接的时候，服务器的网关IP能否ping通（以此判断是否为机房线路问题）

3、同时使用第三方工具测试ping服务器IP和服务器网关IP，如站长工具的多ping，webkaka,17ce等等

1ping服务器IP,看网络是否正常

2网络正常情况下,一般重启服务器就可以

3重启服务器还是不行的话,看看远程服务是否被禁用,services.msc里面也要看看(一般不是这个原因)

4一般是注册表fDenyTSConnections被至1了,改为0就行HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server下的"fDenyTSConnections

服务器（英文名称server），也称伺服器。指一个管理资源并为用户提供服务的计算机软件，通常分为文件服务器、数据库服务器和应用程序服务器。运行以上软件的计算机或计算机系统也被称为服务器。服务器的构成与一般的PC比较相似，但是服务器在稳定性、安全性、性能等方面都要求更高，因为CPU、芯片组、内存、磁盘系统、网络等硬件和普通PC有所不同。

基本简介

服务器服务器是网络环境中的高性能计算机，它侦听网络上的其他计算机(客户机)提交的服务请求，并提供相应的服务，为此，服务器必须具有承担服务并且保障服务的能力。有时，这两种定义会引起混淆，如域名注册查询的Web服务器。

它的高性能主要体现在高速度的运算能力、长时间的可靠运行、强大的外部数据吞吐能力等方面。服务器的构成与微机基本相似，有处理器、硬盘、内存、系统总线等，它们是针对具体的网络应用特别制定的，因而服务器与微机在处理能力、稳定性、可靠性、安全性、可扩展性、可管理性等方面存在差异很大。一个管理资源并为用户提供服务的计算机软件，通常分为文件服务器(能使用户在其它计算机访问文件)，数据库服务器和应用程序服务器。

服务器是网站的灵魂，是打开网站的必要载体，没有服务器的网站用户无法浏览。服务器就像一块敲门砖，就算网站在搜索引擎里的排名再好，网站打不开，用户无法浏览，网站就没有用户体验可言，网站能被打开是第一个重点。

定义

有时，这两种定义会引起混淆，如Web服务器。它可能是指用于网站的计算机，也可能是指像Apache这样的软件，运行在这样的计算机上以管理网页组件和回应网页浏览器的请求。

操作系统

服务器平台的操作系统。Unix操作系统，由于是Unix的后代，大多都有较好的作服务器平台的功能。常见的类Unix服务器操作系统有AIX、HP-UX、IRIX、Linux、FreeBSD、Solaris、Ubuntu、OS X Server、OpenBSD、NetBSD、和SCO OpenServer。微软也出版了Microsoft Windows服务器版本，像早期的Windows NT Server，现代的Windows 2000 Server和Windows Server 2003，正广泛使用的Windows Server 2008和刚刚于2012年9月4日发布的Windows Server 2012正式版。

服务器软件

服务器软件的定义如前面所述，服务器软件工作在客户端-服务器(C/S)或浏览器-服务器(B/S)的方式，有很多形式的服务器，常用的包括：

文件服务器(File Server) - 如Novell的NetWare

数据库服务器(Database Server) - 如Oracle数据库服务器，MySQL，PostgreSQL，Microsoft SQL Server等

邮件服务器(Mail Server) - Sendmail，Postfix，Qmail，Microsoft Exchange，Lotus Domino等

网页服务器(Web Server) - 如Apache，thttpd，微软的IIS等

FTP服务器(FTP Server) - Pureftpd，Proftpd，WU-ftpd，Serv-U等

域名服务器(DNS Server) - 如Bind9等

应用程序服务器(AP Server) - 如Bea公司的WebLogic，JBoss，Sun的GlassFish

代理服务器(Proxy Server) - 如Squid cache

电脑名称转换服务器 - 如微软的WINS服务器

使用目的

提高性能

有时候单个服务器无法满足使用需求，或者即使单个服务器能够达到这个要求，但是其成本太高。所以使用虚拟服务器来达到运用需求。

降低成本

多个虚拟服务器，可以通过软件架设在同一个实体服务器上，而每个虚拟服务器有可以提供服务器的所有功能，这样相对来说每个虚拟服务器的成本降低不少。

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