三星手机系统无法更新，提示服务器错误怎么办？

若无法通过在线升级的方式升级平板电脑固件/系统，建议：设定-（更多）-关于设备-系统更新-更新，检查平板电脑是否已经为最新固件/系统版本。若有固件/系统更新提示，但无法升级或升级过程中出现中断等情况无法继续升级，建议您：1.检查平板电脑显示的时间和日期是否正确。通过FOTA方式升级平板电脑固件时，平板电脑需要设置为当前时间。2.确定平板电脑有足够的电量以及足够的存储空间(需要至少1GB 的USB存储器）。3.检查平板电脑上网是否正常（WLAN或移动数据，由于升级固件时会消耗较多流量，建议您通过WLAN上网方式升级）。4.如果浏览网页正常，建议您换个时间段尝试。5.如果依然无法通过FOTA方式升级平板电脑固件，建议备份平板电脑中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。若上述方式操作后依然无法通过FOTA方式升级，建议尝试通过Kies软件升级固件，操作：1.首先在电脑中安装Kies。2.安装以后，平板电脑和电脑连接，打开Kies软件。如果软件中有固件升级的提示，点击升级等待完成。若依然不能升级平板电脑固件/系统，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

根据您的描述，若手机通过FOTA升级失败，建议您：

1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。

2.手机有足够的电量 (多于 50%)

3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)

4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。

5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：

http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316

6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

可以参照 三星电视软件更新的方法升级：

1.使用电脑登录三星官网www.samsung.com，在搜索栏中输入完整的电视型号-【服务支持】-【固件】，下载您的电视型号对应的最新固件。

2.准备一个清空的U盘连接电脑，将下载的固件打开释放到该U盘中。

3.将U盘连接电视，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器按【更多】键，选择【项目】），依次选择【支持】-【软件更新】-【从USB下载】或【立即更新】。

这里提醒您：部分型号电视连接互联网后，您也可以选择进入项目菜单，依次选择依次选择【支持】-【软件更新】-【在线】或【立即更新】。

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