这一般是手机端爱奇艺出现的问题,大部分是因为网络掉线和网络权限问题造成的,需要检查一下网络连接和网络权限。
关于网络掉线的解决办法:
一直使用wifi显示网络异常:
1、关闭爱奇艺,切换到流量模式,然后重启爱奇艺
2、关闭爱奇艺,到其他有wifi的位置重新连接,然后重启爱奇艺
一直使用流量显示网络异常:
流量保持开启状态,关闭爱奇艺,开启飞行模式,等待五秒,关闭飞行模式,然后流量会自动连接,最后重启爱奇艺
关于网络权限的解决办法(以ios系统为例):
1、打开手机设置
2、然后滑动,找到爱奇艺点击进入
3、点击最底部的无线数据
4、选择WLAN与蜂窝网络
5、重新打开爱奇艺
其他不常见的情况:
1、新剧上架,登录用户过多,服务器崩溃
解决方法:避开高峰期观看视频
2、账号可能被盗用,或者被多人或多设备使用,导致被服务器屏蔽
解决方法:不要将密码账号告诉别人,隔一段时间修改密码,这样可以保证账号安全性。
3 、安装包出现问题
解决方法:清除数据或卸载重新安装
5 、手机时间设置错误,服务器无法识别
解决方法:修改时间即可
相信上面的办法能帮您解决这个问题,最后点个赞支持一下我的辛苦创作吧。
回答一:这种情况是爱奇艺服务器没法识别您的账号:
1、手机或者电脑的时间设置错误,爱奇艺服务器无法识别,只要改一下时间就行了;
2、您的账号过期;
3、您的账号多人或多设备使用,被服务器自动屏蔽,您只要修改密码就能解除限制;
回答二:
你的号上的人多
回答三:
可能是爱奇艺客户端问题:去另一个电脑登陆试试;稍后登陆;咨询下客服人员,协助解决。
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