华为用户可以根据不同的需求拨打各自服务的官方电话,以下是华为各个官方电话。
1、消费者服务热线:800-830-8300。
2、技术支持热线:400-830-830。
3、华为商城客服热线:400-088-6888。
4、华为售后服务热线(7*24小时):400-830-8300/800-830-8300。
5、保时捷设计专属热线:400-930-9300。
6、华为客服电话:950800。
华为技术有限公司,成立于1987年,总部位于广东省深圳市龙岗区。华为是全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商,专注于ICT领域,坚持稳健经营、持续创新、开放合作。
在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势,为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务,并致力于实现未来信息社会、构建更美好的全联接世界。
华为客户服务售后流程:
第一步、拨打服务热线。
400-830-8300;800-830-8300。
第二步、到华为客户中心检测确认,并出具检测报告。
(发票原件、商品主机以及手机包装盒内完整配件。)
第三步、出检测单后。
(保管好发票原件、检测报告、商品主机以及手机包装盒内完整配件。手机与检测报告是密封在一起的,勿拆封。)
第四步、更换新机。
(带上发票原件、检测报告、商品主机以及手机包装盒内完整配件,回原购买地进行更换新机。)
华为维修人工服务热线电话400-830-8300,客服电话(座机)800-830-8300。
客服服务时间:周一至周日8:00-20:00。你们在拨通售后电话之后,尽可能使用自己售后服务,选择自己需要的服务。如果无法解决,可以按0接通人工客服,不过由于接受咨询的人数较多,往往需要等待一小会。
华为公司在战略转型方面取得巨大成功,已经成为国内手机生产商第一龙头,处于无可撼动的位置,华为手机的成功除了它的战略定位外,其中一个非常重要的因素就是华为公司的售后服务,遍布世界各地的售后维修点。
华为产品服务
华为聚焦ICT基础设施领域,围绕政府及公共事业、金融、能源、电力和交通等客户需求持续创新,提供可被合作伙伴集成的ICT产品和解决方案,帮助企业提升通信、办公和生产系统的效率,降低经营成本。
2017年8月,华为云业务部门Cloud BU升为一级部门。华为公司副董事长、轮值CEO徐直军提出,华为云BU要有“崭新的组织形态、崭新的运作方式、崭新的运作背景,崭新的面向客户的方式。
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