而直接定5年服务的机器大约比3年的高出2000左右呢,所以我们更建议客户直接定5年的。
上周给昆山客户做的续保,3台R720服务器+6台MD1200存储。
虽然续保也有折扣,但相比直接定5年的还是比3+2的要合适的多。
如果需要订服务器可以给我邮件:hotdell@163.com,比DELL直销价格更低。
看到您这个问题,说实话有点迷糊,没太懂,安装我的理解如下回复:其一,关于IT设备的质保,过保之后的续保必然是要有费用的,签订合同成立,既产生了法律效力,如有纠纷您随时可以通过法律途径保护自己的利益。
其二,质保期间内,出现设备问题,厂家肯定是保修的,但期间是否提供备机,就要看具体沟通了,或者看质保内容总是否提及此内容,据我了正常是没有的,具体要看供应商的服务,好的供应商肯定会帮您解决这个问题的,如果没有,在机器故障的这段时间所产生的费用损失,您也是可以申请合理的赔偿的。
请确定你的服务器系列。System x、p、i
除x100 x3200等少数机器为一年保。其他的均为三年机器(三年上门,更换硬件,除了人为外)
1.查询质保期:
http://www-900.ibm.com/cn/support/service/esupport_warranty.jsp
2.续保服务根据续保时间和服务器系列价格有所不同!
3.保期内服务器硬件提供上门免费更换服务
4.最后一个问题同上(整机)
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