为什么华为手机有时显示无服务

为什么华为手机有时显示无服务,第1张

如果您使用的是华为手机,手机显示无服务时,建议采取以下方法尝试解决:

1. 请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘

如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机无服务。

2.请确认是否禁用SIM卡

请您在 设置 中搜索并进入SIM卡管理,确保SIM卡开关已开启。SIM卡禁用会导致信号栏显示无信号(插入单卡时),或仅显示一张卡信号(插入双卡时)。

3. 请排除网络原因

(1)请尝试变动当前所处地点

一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致无服务。

运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,部分地区可能覆盖能力不足,导致手机无服务。

如果您的手机在特定区域无服务,或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机也无服务,可能是您所在的位置网络质量较差导致,换到其他地方后就可以恢复正常。

(2)请尝试重置APN

APN设置不正确会影响网络的正常使用。

方法 1:

a.点击设置;

b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;

c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;

d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;

e.点击重置为默认设置。

方法 2:

如果您的手机是EMUI 10.0及以上的系统,或HarmonyOS 2.0及以上,您还可以按照以下步骤进行操作:

a.点击设置;

b.点击移动网络,随后点击移动数据;

c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;

d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;

e.点击重置为默认设置。

温馨提醒:

如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:

设置 >无线和网络 >移动网络 >接入点名称(APN) >打开右上角的三个点按钮 >重置为默认设置。

(3)请还原网络设置尝试

进入设置 ,在搜索栏中搜索重置,点击还原网络设置。

在还原网络设置页面,点击还原网络设置(双卡手机需选择要还原的电话卡),根据屏幕提示输入锁屏密码。

点击还原网络设置,成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。

温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。

4. 请排除手机卡故障

建议您将其他相同运营商SIM卡安装到您的手机里查看,如果信号显示正常 ,可能是您的手机卡出现了问题,建议您前往运营商营业厅更换新的手机卡。

5. 请将手机系统更新到最新版本后尝试

请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),将手机系统更新到最新版本。

如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。

如您手机无法正常上网,请检查如下情况:

1、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;

2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;

3、检查是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;

4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;

5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

手机卡的信号显示与网络环境强相关,如果您使用的是华为手机,手机状态栏显示无服务时,建议采取以下方法尝试解决:

1.请确保处于网络好的环境

请尝试变动当前所处地点。

(1)一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致无信号。

(2)运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,部分地区可能覆盖能力不足,导致手机无信号。

如果您的手机在特定区域无信号,或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机也无信号,可能是您所在的位置网络质量较差导致,换到其他地方后就可以恢复正常。

2.请避免受到金属或磁性材料的干扰

如果您的手机使用了特殊金属保护壳,或者您处于电梯中、汽车内等环境,建议您取下手机保护壳或者离开电梯、汽车等环境,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机无信号。

3.请重置APN

打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点或四个点,选择重置为默认设置尝试。

4.请重启手机或开关飞行模式

部分网络的特殊配置可能导致您手机无信号,重启手机或开关飞行模式后可恢复。

5.请取出手机卡

(1)如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良导致信号问题,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。

(2)手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良,建议您保持手机卡的清洁。

6.请还原网络设置

在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。

温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

7.请将手机系统更新到最新版本

建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),及时更新手机系统版本。

如果您的手机仍然无信号,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。  

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