公众云端——公众云端是一种为多名客户服务的部署模式,这些客户被部署在同一个基础架构内,因此多名使用者可以共用存取软件的指定例项。公众云端因其灵活性、易用性和以低成本调整规模的能力而大受欢迎。
私有云端——与公众云端不同,私有云端仅为单一客户服务。客户会自己购买软件,因此只有该客户可以存取该软件。私有云端比起公众云端的掌控度更大,但是无法实现规模经济。
部署选择——部署选择是指选择在公司内部或云端部署的ERP系统,选择云端后,可以进一步选择私有云端或公众云端模型。
服务级别协议(SLA)——服务级别协议是服务供应商与客户之间达成的承诺协议,一般订明了对可靠性与支援能力的期望。
软件即服务(SaaS)——软件即服务是指厂商经由互联网交付软件应用程式,不用在自己公司、自己的电脑上下载软件,而是通过互联网访问软件。
平台即服务(PaaS)——平台即服务是另一类别的云端服务,指以服务形式交付运算平台,例如应用程式开发工具等。
基础架构即服务(IaaS)——第三类云端服务,指虚拟基础架构以服务形式进行交付,当中包括服务器和网络设备等。
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