华为手机怎么寄修。

华为手机怎么寄修。,第1张

为提升客户满意度,丰富华为终端消费者的维修方式选择,华为公司在传统维修流程之外同时提供了寄修服务,您可以选择亲临门店,也可以选择邮寄到寄修中心进行维修。

无论保内、保外维修,寄修服务运费均由华为承担,您无需承担运费。

寄修服务适用范围:中国大陆正规渠道购买的手机、平板、可穿戴设备以及部分固网产品;

寄修申请途径:

①会员服务APP:使用华为手机会员服务APP,点击“寄修服务”自助建立寄修服务申请;

②服务热线:拨打华为售后服务热线(400-830-8300)建立寄修服务申请;

③华为官网:登录华为官网自助建立寄修服务申请单;

④微信公众号:通过微信华为终端客户服务公众号,点击【服务支持-我要维修-寄修服务】,自助建立寄修服务申请单。

申请完毕成功后,您可以根据系统短信或者热线提示,将故障机邮寄到指定的寄修服务中心。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下:

1.拨打华为消费者服务热线950800进行服务店、零售店信息查询。

2.通过华为终端客户服务微信公众号进行查询,进入“华为终端客户服务”公众号 >自助服务 >服务店查询 >输入地址。

3.通过服务APP/我的华为APP机型进行查询,打开服务App/我的华为APP >到店维修,或者打开服务App/我的华为APP >快捷服务的更多 >点击到店维修 >选择城市/输入地址。

4.通过华为商城APP进行查询,打开华为商城 >点击首页任意产品 >左下角客服 >小艺对话框输入服务店/销售门店,与小艺互动,即推荐附近的服务店或者销售门店。

5.通过华为消费者业务网站进行查询,查询服务店路径:登录华为消费者业务网站 >导航栏的服务支持 >查找服务店 >输入省份/城市/县区。

温馨提示:可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远,可以选择寄修服务。如需维修建议提前备份好手机中的数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修。  

相关链接如下:寄修服务华为客户服务中心预约服务维修备件价格查询

建议提前备份好手机中的数据(微信/QQ等需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修,华为客户服务中心地址信息查询方法如下:

1、打开我的华为APP,点击服务 >到店维修(服务APP查询路径为:点击到店维修,或者快捷服务的更多 >点击到店维修 >选择城市/输入地址)。

2、通过电脑登录华为消费者业务网站 >导航栏的服务支持 >查找服务店 >输入省份/城市/县区。

温馨提示:可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远,可以选择寄修服务。


欢迎分享,转载请注明来源:夏雨云

原文地址:https://www.xiayuyun.com/zonghe/453717.html

(0)
打赏 微信扫一扫微信扫一扫 支付宝扫一扫支付宝扫一扫
上一篇 2023-06-02
下一篇2023-06-02

发表评论

登录后才能评论

评论列表(0条)

    保存