SEM培训之如何通过表单来提高用户转化率

据数据显示，80%的转化线索都来源于表单，而且一个巧妙的表单也可以极大增强用户的体验性。

所以，今天咱就来详细剖析下表单，手把手教你“如何通过表单来提高用户转化率”。

表单设计元素

在了解如何设计一个“高转化率的表单”之前，我们先来看下，它应该包含哪些元素。

标签：即告知用户每个框所代表的含义

输入框：可让用户提供反馈。主要包括：文本输入框、复选框等。

行为：用户进行提交所执行的操作

帮助：为某些晦涩难懂的文案提高解释

信息：系统根据用户的输入信息所提供的反馈内容

验证：保证用户提交数据的正确性

表单设计原则

01 降低用户时间成本，简化表单。

一个复杂的表单，不仅视觉上会造成繁琐，填写过程中也易使用户失去耐心。所以，设计表单时，要尽量避免繁琐，删除不必要的填写项，只显示重要内容，甚至有时只需手机号即可。

02 减少犯错成本

简单来说，表单的任务便是获取销售线索，即手机号，以此来增加转化率。但在输入过程中，往往由于某种因素，像误输、少输等导致提交不成功。所以，我们在设计表单时，可以针对用户常犯的错误进行改进，像自动空格断行等。

表单内容撰写

01 删减

在设计表单前，要明确表单最终目的，筛选掉非必要的信息。

02 排疑

即排除用户的疑虑，将用户的安全意识成本降到最低。

在涉及用户隐私等问题的选项时，可以给予解释，像：手机号仅限于接收XX信息…等一类的文案，以此增加用户填写的机率。

03 暗示

利用从众心理，促使填写。

04 说服

表单功能设计

01 帮助信息

通过简短文案，去帮助用户理解标签的内容，同时也帮助我们获取更加详细的信息，增加转化率。

02 反馈信息

指用户提交成功时，给予用户清晰的反馈通知。

错误信息

指每个输入框所产生错误的原因，并给出清晰的解决方法。

警告信息

格式正确，但是有外部条件限制，比如手机号书写错误

提示信息

给予用户正确填写表单的线索，减少操作误差。

表单交互设计

01 合理组织信息

一个复杂的表单，会让用户最初的时候就产生抵触心理，甚至放弃选择。所以，我们在进行表单设计时，可遵循以下原则：

将内容分门别类，并进行精简

擅于利用留白、框线等将信息区分(给视觉一个喘息机会)

02 符合用户浏览习惯

合理组织标签、操作按钮和文字的排版，使用户的浏览视线在同一方向进行流动，降低用户的视觉负担。

03 营造氛围

利用图片的功能进行渲染情绪，给用户营造一种场景感，降低用户警惕性。

关于转化，我们时常会去考察流量的质量、着陆页的精美度等，但有时成功却是基于细节。

一、关键词精准度。SEM最核心的主题就是关键词。然而，对于关键词的选择很是重要，影响着全局和结果。而有的企业之所以营销失败和关键词的选择有着很大的关系。比如，一些转化不高、流量不高的词，势必是不能带来极高的流量的，这样我们的努力都是白费的。故而，选择关键词一定要精准。特别是竞价这块，需要投入一定量的资金，要想让自己的资金收回就一定要选择具有消费能力和转化需求的词，这样才能带来客户和流量。

二、引导页的设计。很多人在优化网站的时候，觉得自己的网站关键词的选择是很精准的，但是为什么转化率很低呢。这就和引导页的设计有一定的关系。首先，我们将客户吸引到网站浏览，之后能否转化就要看引导页是否能够打动用户，让其有消费的意愿。所以，引导页的设计还是要注意的，必须要能充分建立客户之间的信任感，从而传递客户所需要的东西，能够完美的解决客户之需，从而引导客户走向转化。

三、数据监测与优化。做好竞价最关键的一点就是具备数据的分析能力，分析各项数据对于竞价具有非常重要的意义。所以，竞价专员必须具有一定的数据分析能力，能从各种相关数据中找出突破口，从而进行各方面的优化。

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