阿里巴巴集团有六个核心价值观，它们支配我们的一切行为，是公司DNA的重要部分。在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了这六个核心价值观。 当新员工加入阿里巴巴时，他们要在杭州总部参加为期两周的入职培训和团队建设课程，该课程的重点集中于公司的远景目标、使命和价值观。而且，在我们定期的培训课程、团队建设训练和公司活动中还要强化这些内容。
阿里巴巴从中国杭州最初18名创业者开始成长为在三大洲20个办事处拥有超过5,000名雇员的公司。我们努力为员工创造能够在积极、灵活和以结果为导向的环境中共同紧密工作的大家庭。无论我们成长为多大的公司，强大的共享价值观使我们保有共同的公司文化和阿里之家。
阿里巴巴的梦想:通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界
阿里巴巴的使命:让天下没有难做的生意
阿里巴巴的远景目标：
建立一家持续发展102年的公司
成为世界十大网站之一
只要是商人就一定要用阿里巴巴
阿里巴巴的价值观
客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长
团队合作：共享共担，以小我完成大我
拥抱变化：突破自我，迎接变化
诚信：诚实正直，信守承诺
激情：永不言弃，乐观向上
敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。支持企业家，创造世界性的经济机会
自从阿里巴巴公司于1999年成立以来，它的核心使命是使全世界的商人轻松地做生意。
阿里巴巴公司拥有来自200余个国家和地区超过1900万名会员，它的会员群主要由企业家和中小型企业组成。
我们相信，将互联网的力量与开放公平的全球贸易环境相结合，能够创造草根阶层的经济机会和在缓解世界贫穷方面起到主要作用。通过为中小企业提供节约成本的产品及服务的市场营销平台，阿里巴巴公司在为发展中国家和发展国家创造工作和经济机会方面起到重要作用。
企业社会责任活动
阿里巴巴公司认为首先要在本国建立具有责任心的企业公民榜样。通过基于阿里巴巴价值观建立的强大的公司文化，阿里巴巴公司努力确保其员工和分支机构同心协力地给予其客户、同事和当地社区以积极的影响。除了我们自己的内部程序以外，阿里巴巴肩负着独一无二的责任——与其全球商业社区内超过1900万名的注册会员分享理念，并对他们施加积极的影响。精彩事件包括：
企业家培训课程
多年以来，阿里巴巴已经为中国和全世界的商人提供管理培训课程，分享我们在电子商务、全球贸易、价值管理和企业社会责任方面的经验。
2.海尔探索实施的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式均引起国际管理界高度关注，目前，已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究，海尔“市场链”管理还被纳入欧盟案例库。海尔“人单合一”发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维，被国际管理界誉为“号准全球商业脉搏”的管理模式。 面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略、启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，挑战自我、挑战明天，为创出中国人自己的世界名牌而持续创新！1.有生于无——海尔的文化观
2.海尔企业文化 海尔企业精神、工作作风诠释
人人是人才，赛马不相马——海尔的人才观
3.人人是人才 赛马不相马 授权与监督相结合 人材、人才、人财 今天是人才，明天就未必还是人才 TVM：海尔的“全员增值管理”
4.先谋势，后谋利——海尔的战略观
发展战略创新的四个阶段 吃“休克鱼” 三个方向的转移 东方亮了再亮西方 先有市场，再建工厂
5.海尔模式：人单合一
什么是人单合一 人单合一与T模式 T模式的推进 T模式的4T
6.企业如同斜坡上的球——海尔的日清日高OEC管理法
OEC管理法 斜坡球体论 什么叫做不简单？什么叫做不容易？ 日事日毕，日清日高 6S 管理的三个基本原则 九个控制要素：5W3H1S
7.市场无处不在，人人都有市场——海尔的市场链
市场链 市场链流程再造的三个阶段 市场链流程再造的“五要五不要” 市场链流程再造的“三主”原则 “SST”机制 拆掉企业内外两堵墙 零库存、零距离、零营运资本 做正确的事和正确地做事 速度、创新、SBU
8.品牌是帆，用户为师——海尔的品牌营销
优秀的产品是优秀的人干出来的 砸冰箱的故事 国门之内无名牌 打价值战不打价格战
9.企业生存的土壤是用户——海尔的服务观
先卖信誉后卖产品 浮船法 只有淡季的思想，没有淡季的市场 市场不变的法则是永远在变 创造感动 用户永远是对的 市场的难题就是我们创新的课题 紧盯市场创美誉 绝不对市场说“不” 用户的抱怨是最好的礼物 您的满意就是我们的工作标准 对内“一票到底”，对外“一站到位” 核心竞争力就是获取客户和用户资源的超常能力 我是海尔我微笑
10.走出去、走进去、走上去——国际化的海尔
先难后易 无内不稳，无外不强 三个三分之一 三位一体 三融一创 三个国际化 五个全球化 竞合 走出去、走进去、走上去
11.管理的本质不在于“知”而在于“行”
——海尔的管理之道
永远战战兢兢，永远如履薄冰 解决问题三步法 管理就是借力 80/20原则 10/10原则 海尔格言
12.真诚到永远——海尔的形象
3.很多沃尔玛店内都悬挂着这样的标语：
1．顾客永远是对的；
2．顾客如有错误，请参看第一条。这是沃尔玛顾客至上原则的一个生动写照。有一些员工感慨地说，“是沃尔玛第一次让我们认识到顾客永远是对的。
山姆•沃尔顿成功经营十大法则：
1．全心经营，比别人更尽心尽力。
2．和同事分享利润。
3．激励你的同事。<eventmarketing>
4．凡事和同事沟通。
5．感激同事对公司的贡献。
6．成功要大肆庆祝，失败则不必丧志。
7．聆听公司内每一个人的意见。
8．超越顾客的期望，他们就会一再光临。
9．控制成本低于竞争对手。
10．逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。诚实”在沃尔玛的文化中是一个非常特别的词汇。每个沃尔玛同事都知道，沃尔玛不怕员工犯错误，而且会有专门的人帮助你去改正错误，但是有一个错误是不可以被原谅的，就是不诚实。只有诚实，才能百分之百遵守国家和地区的法律法规，才能百分之百遵守公司的政策规章和原则。因为诚实，沃尔玛才能成为最遵纪守法的企业，经营业务才能顺利发展，连续四年荣登《财富》杂志世界500强企业榜首，并连续两年上榜该杂志“最受尊敬企业”的排行。同样，个人只有诚实，才有保证遵守公司相关政策，对消费者健康安全负责，也才能在沃尔玛有光明的前途。
保障食品安全和消费者的身体健康，员工健康是根本。每一位新同事在入职之前，沃尔玛都会组织其到市级医院进行体检，确认无任何传染性疾病之后方可聘用。并且沃尔玛每年组织同事体检一次，发现有患传染病者立即请其暂停工作进行治疗，治愈后方可返岗。
用专业的心，做专业的事。沃尔玛不但要求食品部门工作人员必须具有一定的工作经验，还为其提供专业的培训。在沃尔玛有一个比较新的概念，叫鲜食学院，也是沃尔玛（中国）自己发展起来的学院。鲜食学院的成员都是经验丰富的鲜食专家，他们定期到全国各地出差，给商场鲜食区域的管理层和员工提供鲜食培训和支持。课程覆盖全中国所有的鲜食部分的培训，包括鲜食卫生、鲜食标准、供应商、供应商鲜食情况、新品开发等，商场的采购、营运这两大前线部门里面有关鲜食方面的工作，鲜食学院都会涉及到。此外，沃尔玛还对员工有一些公开课，主要就是帮助他们了解跟他们工作有关的其他的技能和知识，更好的为顾客服务。
沃尔玛致力于招聘诚实、专业的同事并为其提供全面的培训，同时对其诚实的品质和专业技能进行定期考核。深圳总部每年都会组织鲜食技工进行两次专业考核，包括技能和理论两个部分。
1967年出生，广东揭阳人，深圳市宝德科技股份有限公司创办人、董事长，深圳市信息技术协会常务理事，南开大学毕业，1992年开始创业，1997年开始代理康柏服务器，后遇上英特尔，2002年12月，宝德科技在香港创业板上市。并在2010年2月登陆中小板的深圳中青宝互动网络股份有限公司任董事长。
“我是双子星座，是一个长了两个脑袋的人，会同时想好多事情。说得好听点，我永远有新追求。”这是宝德科技的创始人李瑞杰对自己个性的描述。
43岁的李瑞杰，1992年开始创业，几经成功与失败的沧桑，终于在1999年遇上了李瑞杰认为可以站在其肩膀上的“巨人”——英特尔而走上企业成长的快车道，自2001年以来连续4年以80%的年平均增长速度，稳居国产品牌服务器及解决方案供应商前三名及亚太十强行列，2002年12月宝德在香港上市，2003年他们进入网络游戏市场。
李瑞杰保持了潮州人特有的习惯，边喝功夫茶边聊天。同样具有潮州人秉性的是，李瑞杰称自己性格里赌性十足，但他是一个稳健的赌博者。
李瑞杰借着英特尔的合作优势，以直销模式切入服务器市场，并迅速形成了宝德独特的“亚直销”模式。从代理国外品牌到做国内自有品牌，业务也开始从硬件跳到软件，宝德目前仍在三级跳的过程当中。宝德目前有三块业务，但核心竞争力还是在服务器领域，李瑞杰自信地说，虽然不敢说以后会成为行业统领，但是宝德至少不会输。李瑞杰手中的第二张牌就是做英特尔的CPU代理，2004年李瑞杰的另一家公司——宝通科技公司成为英特尔国内的第四大分销商。进军网游市场是李瑞杰的新选择，2003年岁末，宝德宣布投入1500万元进军网络游戏，并放弃了容易操作的代理国外游戏的做法，将开发、运营、硬件供应一把抓，做网游，李瑞杰首先想的就是自己做主。
李瑞杰希望他这三块业务在5年之后创造出超过百亿的营业额，宝通科技几十个亿，服务器十多个亿，网游，这个充满梦想的市场，可能会有更多值得期待的东西。 网游：自己做主
经济观察报：我注意到在不久前结束的第六届高交会上宝德主推的不是服务器，而是一款由宝德自行研发的游戏产品《战国英雄》，宝德是基于什么想法要进入网游市场的﹖
李瑞杰：宝德很早就进入了网游市场，只是现在才将开发、运营一起自行运作。宝德近几年服务器业务增长的一个重要来源就是向盛大、九城等网游公司提供产品，2003年初宝德与北京赛尔、广东联通就采取了网络游戏业务分成经营的合作模式。
近几年，网游发展速度与发展潜力都非常巨大，宝德在这几年与众多网游公司合作的过程中有深刻的体会。除了市场本身的吸引力外，就自身而言，宝德进军网游市场还是基于宝德有一些先天性优势：比如占网游公司投资比例很重的是服务器，宝德本就是服务器生产商；再比如宝德与英特尔合资在中国建立了英特尔在国内惟一的一家联合实验室，专门测试软件产品，包括盛大、九城的产品都在此测试；再比如宝德与各地电信数据中心有多年合作基础，而电信数据中心是网游公司必须合作的基础。
经济观察报：相比日本、韩国、欧美而言，国内游戏开发水平是比较低的，为什么不走类似盛大代理的路？《战国英雄》具体是一款什么样的产品？
李瑞杰：我曾经多次到韩国去考察多种网游产品，但发现韩国游戏很多都很浮躁，在《传奇》成功之后，近千种游戏产品千篇一律，都是急功近利地希望拿到中国来赚钱，产品没有内涵，而且，即使拿回来也与国内搞代理的毫无二致。进入网游市场，我的第一个观念就是要自己做主。
优秀的游戏一般核心玩点很突出，有很强的探索性和拓展性，这也是它们的商业价值所在。宝德开始做游戏就选定了浩瀚的中国历史作为大的素材库，《战国英雄》反映了真实的中国历史文化，以混沌动荡、战火弥漫、七国纷争的战国为游戏背景，希望给玩家带来具有文化内涵的绿色游戏。
经济观察报：业界认为国产网游最缺乏的是技术，宝德进军网游走的是自主研发的道路，目前宝德的研发力量如何？
李瑞杰：宝德已经建立了3个独立的研发机构，单2003年底到2004年上半年，宝德已经开发出3款大型网络游戏，此外，宝德还与国内几大著名的高校建立了网络游戏开发研究机构，并派专人赴美国、韩国学习网游开发管理的先进技术与经验。要修炼好技术，资金是非常重要的，宝德为此做了充分的准备。宝德也希望通过自己的努力，为国产游戏做出自己的贡献。
服务器：坚持“亚直销”
经济观察报：宝德在服务器的营销战略上从一开始走的就是类似于戴尔的直销模式，现在明确提出了“亚直销模式”的概念，这一营销思想是如何成形的？
李瑞杰：宝德只用了三年时间，就完成了从代理到生产型企业、从白牌到服务器自有品牌、然后到香港上市，应该说实行“亚直销”是我们重要的优势之一。宝德的“亚直销”是“合作伙伴+直销”相结合的运作模式。
“亚直销”模式的最初原型事实上就是直销。在国内服务器市场上，服务器的销售模式一直沿用PC的分销模式。而宝德采取了类似戴尔的直销方式，并将直销对象锁定在当时蓬勃发展的IDC行业，凭借直销带来的高性价比和按需定制，宝德服务器在2000年夺得当年IDC市场占有率的第一名。
2001年，随着国内信息化进程的推进和网络热潮的退却，传统行业对IA架构服务器的需求急剧上升，IDC行业对服务器的需求却在下降，宝德面临从IDC行业拓展到传统行业的问题。宝德在短期内针对各个传统行业迅速建立遍布全国的直销队伍显然不现实，此外，用户也越来越要求服务器厂商具备提供解决方案的能力，这使得选择具有增值能力的经销商组建专业经销渠道成为必然，利用系统集成商和解决方案提供商在特定行业的背景，大力推广服务器的增值销售。目前，宝德的合作伙伴已增加到300多家，基本上能覆盖全国，合作伙伴包括OEM、独立软件商、解决方案供应商及有行业背景的SI，这四个类别合作伙伴与宝德的直销系统形成完善的“亚直销体系”。
经济观察报：直销的一个最大的难度在于“按需定制”，包括产品设计、产品服务、产品营销等，宝德如何实现这一点？
李瑞杰：实现“按需定制”，必须具备几个条件：首先，必须要有一个大的零配件供应平台，深圳拥有全国最大的电子配件市场，宝德属下宝通公司，是全国最大的电子配件分销商之一；其次要有灵活的生产线配置，根据客户的需要设计好方案，第三方的配件过来后，要测试，在流水线生产到一定阶段后，要转入另外一个按需生产的线路上完成后续工序；再就是必须要有完善的配送体系及迅速及时地响应客户需求的售后服务系统。宝德在这几方面都做得不错。
让“巨人”看到你的价值
经济观察报：企业取得成功应该是综合实力成就的，那么你认为宝德在服务器领域的成功主要是依赖哪几点呢？
李瑞杰：宝德目前还不能算是成功的企业，只能说是阶段性取得了一定的成绩。总结而言，宝德的成功依赖三点：一是宝德有一个好的产品，IA架构服务器的性价比是非常不错的；其次是要有一个很好的用户策略，宝德在实践中形成的“亚直销”模式就很好地适应了目前国内的服务器市场；第三就是有完善的服务支持策略，宝德在全国有30多个服务机构，可以实现标准的服务，也可以实现灵活的定制服务。
经济观察报：机遇对于中小企业发展是非常重要的，宝德幸运地遇到了英特尔在业务与技术上的支持、江西水泥在资本上的支持，宝德如何看待中小企业的发展机遇？宝德在进入新的领域网游时，最希望得到的支持是什么？
李瑞杰：站在“巨人”的肩膀上成长，这是宝德一贯的策略。当然，你必须让“巨人”能看到你的价值，宝德与英特尔合作时，国内对IA架构服务器的接受度非常低，宝德采取的直销模式让产品直接对接更多的终端客户，并最大程度地体现产品的性价比，非常符合英特尔开发中国市场的需求，宝德是英特尔目前在中国市场上仅有的三家Leading account之一?即宝德可以根据自己对中国市场的见解调整英特尔的策略。
如果谈到网游市场，英特尔在基础领域对宝德有相当的支持，至于资本的需求，宝德在网游领域也非常需要，宝德希望有志同道合的投资者能一起进军网游。但对于网游领域而言，最大的愿望还是希望有一个好的环境，现在国内网游市场投资热情高涨，很多公司认为有钱就可以做网游，几百家网游公司充斥其中，形成大量的杂音，客户很难真正感受到真实的信息。
中文名 :李瑞杰国 籍 :中国
出生地 :广东揭阳
出生日期 :1967年
毕业院校 :南开大学
主要成就 :深圳市宝德科技股份有限公司创办人
河海大学海洋学院海洋系教授
1984年7月毕业于西北师范大学物理系物理专业, 1991年7月毕业于青岛海洋大学物理海洋学院获理学硕士学位,同年留校任教,1996年7月毕业于青岛海洋大学获环境海洋学理学博士学位，2000年3月至2001年3月在韩国海洋研究所(KORDI)做博士后研究,2001年3月至今在河海大学海洋学院海洋系任教。主要从事物理海洋学、河口海岸动力学和环境海洋学等领域的研究，目前主要致力于海洋过程的研究，主要包括海洋水动力学、波浪、泥沙输运以及海岸保护，研究的主要范围为中国河口和沿岸海域。
主持完成的相关科研项目有：“近海水域水动力学及泥沙输运三维数学模型EFDC模型的应用”、“长江口南导堤Se段整平船对局部流场影响的模型试验及数值模拟”、“日照10吨级煤码头浚深改造研究”、“太平水道航道整治工程―潮流泥沙数值模拟”、“崖门5000吨级出海航道整治工程工可阶段数学模型研究”、“长江口北支咸潮倒灌控制工程和南支水源地建设专题研究”和“长江口水沙数值模拟研究”。参加“黄河河口三角洲蚀退对入海水沙巨减的响应过程及预报”和“河口海岸城市防护工程综合水文灾害最优设计标准研究”等课题的研究工作，同时对该项目的申请进行了充分的准备，并且已经在《中国科学》（SCI源期刊）、《Chian Ocean Engineering》（SCI源期刊）、《海洋学报》、《泥沙研究》、《水利学报》、《水动力学研究与进展》、《海洋与湖沼》、《海洋工程》等刊物上发表论文四十余篇。目前正在进行的研究工作有：用于模拟水系统的一维、二维和三维流场、物质输运及生态过程的大型河口海岸环境水动力学数学模型的开发和研制（RICOE模型）及其相关理论机制的研究，河口水沙运动规律及其数值模拟，波浪非线性问题的研究。
1967年出生，广东揭阳人，深圳市宝德科技股份有限公司创办人、董事长，深圳市信息技术协会常务理事，南开大学毕业，1992年开始创业，1997年开始代理康柏服务器，后遇上英特尔，2002年12月，宝德科技在香港创业板上市。
“我是双子星座，是一个长了两个脑袋的人，会同时想好多事情。说得好听点，我永远有新追求。”这是宝德科技的创始人李瑞杰对自己个性的描述。
37岁的李瑞杰，1992年开始创业，几经成功与失败的沧桑，终于在1999年遇上了李瑞杰认为可以站在其肩膀上的“巨人”——英特尔而走上企业成长的快车道，自2001年以来连续4年以80％的年平均增长速度，稳居国产品牌服务器及解决方案供应商前三名及亚太十强行列，2002年12月宝德在香港上市，2003年他们进入网络游戏市场。
李瑞杰保持了潮州人特有的习惯，边喝功夫茶边聊天。同样具有潮州人秉性的是，李瑞杰称自己性格里赌性十足，但他是一个稳健的赌博者。
李瑞杰借着英特尔的合作优势，以直销模式切入服务器市场，并迅速形成了宝德独特的“亚直销”模式。从代理国外品牌到做国内自有品牌，业务也开始从硬件跳到软件，宝德目前仍在三级跳的过程当中。宝德目前有三块业务，但核心竞争力还是在服务器领域，李瑞杰自信地说，虽然不敢说以后会成为行业统领，但是宝德至少不会输。李瑞杰手中的第二张牌就是做英特尔的ＣＰＵ代理，2004年李瑞杰的另一家公司——宝通科技公司成为英特尔国内的第四大分销商。进军网游市场是李瑞杰的新选择，2003年岁末，宝德宣布投入1500万元进军网络游戏，并放弃了容易操作的代理国外游戏的做法，将开发、运营、硬件供应一把抓，做网游，李瑞杰首先想的就是自己做主。
李瑞杰希望他这三块业务在5年之后创造出超过百亿的营业额，宝通科技几十个亿，服务器十多个亿，网游，这个充满梦想的市场，可能会有更多值得期待的东西。
访谈
网游：自己做主
经济观察报：我注意到在不久前结束的第六届高交会上宝德主推的不是服务器，而是一款由宝德自行研发的游戏产品《战国英雄》，宝德是基于什么想法要进入网游市场的﹖
李瑞杰：宝德很早就进入了网游市场，只是现在才将开发、运营一起自行运作。宝德近几年服务器业务增长的一个重要来源就是向盛大、九城等网游公司提供产品，2003年初宝德与北京赛尔、广东联通就采取了网络游戏业务分成经营的合作模式。
近几年，网游发展速度与发展潜力都非常巨大，宝德在这几年与众多网游公司合作的过程中有深刻的体会。除了市场本身的吸引力外，就自身而言，宝德进军网游市场还是基于宝德有一些先天性优势：比如占网游公司投资比例很重的是服务器，宝德本就是服务器生产商；再比如宝德与英特尔合资在中国建立了英特尔在国内惟一的一家联合实验室，专
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