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六小时。根据《中华人民共和国电信条例》的规定,电信业务分为基础电信业务和增值,其中IDC业务故障处理是分为等级的来计算时间的,其中一级和二级的处理时限是四小时,三级和四级的处理时限是六小时。IDC主机托管主要应用范围是网站发布、虚拟主机和电子商务等。比如网站发布,单位通过托管主机,从电信部门分配到互联网静态IP地址后,即可发布自己的www站点,将自己的产品或服务通过互联网广泛宣传;虚拟主机是单位通过托管主机,将自己主机的海量硬盘空间出租,为其他客户提供虚拟主机服务,使自己成为ICP服务提供商;电子商务是指单位通过托管主机,建立自己的电子商务系统,通过这个商业平台来为供应商、批发商、经销商和最终用户提供完善的服务。
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