第一环节:引流(SEM、SEO)等等
第二环节:过程转化(咨询、注册、收藏、下载安装等等)
第三环节:成交(付费成交为客户)
第四环节:裂变(口碑转介绍、带来更多的其他客户)
SEM的服务主要有4种方式:一、 竞价排名,顾名思义就是网站付费后才能被搜索引擎收录,付费越高者排名越靠前;竞价排名服务,是由客户为自己的网页购买关键字排名,按点击计费的一种服务。客户可以通过调整每次点击付费价格,控制自己在特定关键字搜索结果中的排名;并可以通过设定不同的关键词捕捉到不同类型的的目标访问者。
而在国内最流行的点击付费搜索引擎有百度,雅虎和Google。值得一提的是即使是做了PPC (Pay Per Click,按照点击收费)付费广告和竞价排名,最好也应该对网站进行搜索引擎优化设计,并将网站登录到各大免费的搜索引擎中。
二、 购买关键词广告,即在搜索结果页面显示广告内容,实现高级定位投放,用户可以根据需要更换关键词,相当于在不同页面轮换投放广告;
三、 搜索引擎优化(SEO),就是通过对网站优化设计,使得网站在搜索结果中靠前。 搜索引擎优化(SEO)又包括网站内容优化、关键词优化、外部链接优化、内部链接优化、代码优化、图片优化、搜索引擎登录等.
四、 PPC( Pay Per call,按照有效通话收费 ),比如:“TMTW来电付费”,就是根据有效电话的数量进行收费。购买竞价广告也被称做PPC
目前,SEM正处于发展阶段,它将成为今后专业网站乃至电子商务发展的必经之路。
SEO是属于SEM的一部分,SEM包含了SEO。
SEO和SEM的区别
SEO和SEM最主要的是最终目标的不同:
SEO主要是为了关键词的排名、网站的流量、网站的结构、搜索引擎中页面收录的数据;
SEM是通过SEO技术基础上扩展为搜索引擎中所带来的商业价值,策划有效的网络营销方案,包括一系列的网站运营策略分析,并进行实施,营销效果进行检测。
SEM概念的升级和拓展
随着搜索引擎算法和服务方式(专业图片、视频搜索引擎出现),搜索引擎搜索的内容不断增加,拿 Google来说,有图片,视频,博客,资讯等等,所以针对搜索引擎所做的营销活动,也应该相应增加内容。过去讲到搜索引擎营销,指得就是竞价拍名和SEO。现在,SEM应该增加更多的内容,例如:
1. SEO服务,即搜索引擎优化,目前的SEO服务主要是网页SEO。帮助做到网页搜索时排名靠前,获取自然排名和流量。以后,同样要把图片SEO、视频SEO也纳入到SEO服务的范畴中。不过视频营销应该涉及更多新的内容。搜索引擎提供的地图和导航访问,也可以考虑如何进行搜索引擎优化。
2. 竞价排名广告管理:关键词筛选;广告组分配;广告词创意;竞价过程优化(rule-based, not rule-based);广告效果分析优化(keywords, campaign,creative每个环节都可以做调整,比如campaign分组可以按照产品分组,按长期/短期广告分组)。当然竞价排名的跟踪,欺诈点击的检测等都设计更多的方面。
3. 视频营销,目前专业的视频搜索引擎出现了,国内有比如openv.com ,国外有blinkx,而且Google,baidu等也开始作专门的视频搜索,而且早就推出了视频Adwords广告,百度TV联盟等,所以怎么把视频做好,怎么把视频做到搜索结果排名靠前,这是比较新的领域,当然还涉及视频文件的处理,播放等等。
4. 社区营销。社区随着facebook, myspace的崛起和招风,成为了2007年的年底话题,相应的社区的营销也应该开始了,而专业的企业社区,比如linkedIN, 人际关系社区Ning等提供了更有效的舞台。在搜索结果页面开始出现社区内容时,我们就应该开始社区营销了。当然,搜索引擎也开始做自己的社区,比如百度知道,Google天涯;做社区的广告,比如Google之于Myspace,微软之于facebook。
5. 新闻营销。百度有新闻搜索,Google也有了资讯,那么我们是不是应该让自己的企业也和大家经常在新闻搜索结果中见面呢?我想也是应该的。这就涉及更多线下的事件营销和网上新闻的结合。
SEM是搜索引擎营销,指投放搜索引擎广告,例如GOOGLE、百度这样的搜索引擎上,会产生基于关键词的搜索。所有基于关键词的搜索结果页面上进行的营销,都可以叫做SEM(付费)。
SEM=百度竞价广告+百度信息流广告+百度品牌专区
目前大多数还是以百度竞价推广的多,但也有做它搜索引擎的竞价:如:搜狗、360搜索、必应、神马等。
SEO是搜索引擎优化。是指在了解搜索引擎自然排名机制的基础上,对网站进行内部及外部的调整优化,提升网页在搜索引擎自然搜索结果中的收录数量及排序位置而做的优化行为(免费)。
SEO=站内优化+站外优化
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