根据您的描述,建议您参考下列信息:
当您机器的HP_Tools分区被删除或者失效您机器就会出现您所述的报错,如果您机器遇到这个问题,建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题:
1. 首先下载UEFI软件,方法:登陆惠普官方网站 http://www.hp.com/ 后,点击“支持与驱动程序”,选择“驱动程序和软件下载”,在产品型号处输入笔记本型号,回车,再选择所使用的操作系统版本,查找UEFI软件,就可以进行下载了。
注 :此UEFI软件需要2.5以后版本才可以实现此功能。
2. 利用HP System Diagnostics(UEFI)创建HP_TOOLS分区,首先,磁盘要留有一个未划分的空间。
3. 运行UEFI软件,点击Next。
4. 在运行完UEFI之后,在磁盘管理中可以看到HP_TOOLS分区,但如果在“我的电脑”中无法显示,此时需要为此分区手动格式化并分配盘符。
5.重启机器开机后按F10键进入BIOS,选择System Configuration,再选择Device Configuration,然后开启HP QuickLook2和UEFI Boot Mode。
6.下载安装Quickweb进行安装,方法同第1步。
7.安装后重启机器即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
您好,感谢您选择惠普产品。
由于不了解您笔记本的具体型号以及操作系统情况,无法做出准确的判断,您可以参考下面信息:
1。如果机器支持quickweb功能,建议开机连续点击F10,将quickweb功能关闭;
2.如果机器不支持quickweb功能,可以安装QuickWeb软件,软件下载地址为:http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-96076-1&cc=cn&dlc=zh-hans&lc=zh-hans&jumpid=reg_r1002_cnzh
注意:此软件需要HP_TOOLS分区支持(5G大小、FAT32格式、主分区、Windows7系统)
希望以上回复能够对您有所帮助。
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