电信直销员主要干什么

电信业务员一般都是在业务大厅里接待客户，既做业务也做销售。而销售都是在外线寻找客户，推销电信产品。

服务人员的地位在提供电信服务产品的过程中，人是一个不可或缺的因素。一方面，高素质、符合有关要求的员工的参与是提供服务的一个必不可少的条件；另一方面，员工服务的态度和水平也是决定客户对服务满意程度的关键因素之一。

电信业服务人员：

服务利润链服务企业的服务利润链对这一思路做出了很好的说明。服务利润链告诉我们，利润是由客户的忠诚度决定的，忠诚的客户给企业带来的超常的利润空间。

客户忠诚度又是靠客户满意度取得的，企业提供的服务价值决定了客户满意度；企业内部员工的满意度和忠诚度决定了服务价值。因此，客户的满意度最终是由员工的满意度决定的。

电信营业员是指从事电信业务宣传推广、市场研究和开发、营销策划、销售促进等工作人员。

从事的工作主要包括：(1）进行市场调研和开发，预测市场需求，确定营销策略，选择目标市场；(2)进行业务宣传推广，开展业务促销；(3)拜访与接待客户，提供咨询服务；(4)进行业务演示，指导客户合理使用各类电信服务；(5）进行业务揽收及受理。