网络营销师的考试内容

中华人民共和国工业和信息化部网络营销师课程教学和考试大纲 模块 序号 主干课程 主要技术要点 一、营销型网站建设 1 如何解析域名重定向、选择空间利于免费推广 测试、选择网站、网店（或商城）服务器的原则和方法

网站、网店（或商城）域名选择、解析、重定向的技巧 2 营销型网站、网店（或商城）策划的技术要点 网站、网店（或商城）需求分析的操作思路和方法

网站、网店（或商城）整体布局、导航、次导航设置

用户体验的设计原则 / 网站功能实现方法 3 营销推广型网站、网店（或商城）建设的技术要点 面向搜索引擎的站内SEO优化技术要点

网站、网店（或商城）三要素 / 建站开源程序 / SEO基本原理/ 网页大小优化设置 / 页面静态化 /URL标准化 /绝对地址处理方法 / 四处一词规则 / nofollow标签写法 / 网站地图制作和向搜索引擎提交方法 / 网站的源代码SEO优化 / 锚文本制作要点 / robots文件设置原则和制作方法等 4 免费开源程序建站实操方法 Dedecms建站实操

Wordpress建站实操 二、SEO优化课程 5 网络营销定位 网站目标人群定位 / 如何撰写盈利模式方案

网站、网店（或商城）核心关键词定位 6 SEO关键知识点 SEO工具应用 / SEO数据监测分析找出网站定位问题并优化 / 找准推广问题/网络运营漏洞并弥补和优化 7 选取精准关键词的技巧 内容和关键词布局 / 关键词选取技巧 /关键词密度设置 8 网站内容的策划和软文撰写方法 网络编辑技巧与实践 / 软文的原创撰写技巧

软文的搜集 / 软文的作业与指导 9 快速建设外链体系提高网站权重的技巧 外链基础知识 / 寻找外链资源的方法

外链发布平台 / 外链建设策略 /外链周边知识/外链案例讲解 11 目标关键词优化流程和实操步骤 优化目标关键词的操作步骤

优秀案例讲解分类信息、目录、威客、地图 12 长尾关键词优化策略和技巧 长尾关键词获得大量高质量流量的技巧

如何快速获得长尾关键词排名

长尾关键词系统优化实操技巧 13 SEO优化实战策略 独立网站、网店（或商城）的SEO优化策略

基于SEO的网站、网店（或商城）策划

站群的使用与构建 ；独家排名技巧

企业型和平台型网站、网店（或商城）优化策略 14 SEO项目管理与策划技巧 SEO与网站、网店（或商城）运营策划方法

如何做好大型网站、网店（或商城）的SEO策略计划 三、SEM

竞价推广课程 15 SEM步骤和要点 sem概念和要点/抢占最实惠的展示位置/利用漏斗原理 16 竞价推广确定精准目标的技巧 推广产品的策划 / 何时何地推广最经济高效/ 产品卖点提炼方法 / 科学设定目标预算 17 竞价推广效果分析方法 行业客观属性分析技巧 / 目标人群特征研究工具 / 行业投放特征比较方法 18 竞价推广方案的制作步骤和方法 选取高质量低成本关键词的技巧 / 推广计划策划和撰写方法 / 设置和优化推广单元保持高质量账户

创意和广告语的创作要点 / 账户设置技巧 19 竞价推广上线实施要点 提交物料步骤；通过审核技巧；监控调整方法 20 推广效果评估技巧 数据统计方式和技巧；数据分析要点；调整优化要点 21 高效的网盟推广秘诀 网盟的概念；利用网盟抓住回头客利润最大化的技巧/利用网盟获得新客户的方法；推广预算制订原则；推广项目确定方法；物料制作要点；上线实施步骤；效果评估方法 四、网络整合营销推广课程 22 QQ营销裂变传播技巧 QQ群的建立原则；QQ营销的方法

QQ营销内容的制定 23 微博营销实现链式传播 微博营销的方式/企业微博运营流程/微博推广方法 24 软文营销四两拨千斤 软文的类型；软文的写作方法

软文的发布；扩大软文的效果 25 论坛营销口碑传播技巧 论坛的搜集；论坛文章的写作技巧

跟帖的方法；版主关系的维护 26 博客营销实现多层次传播效果 博客营销策略/博客排名技巧/博客内容获取 27 邮件营销高效转化技巧 邮件实施的第一步：搜集高质量的目标客户邮件地址

邮件内容的创作技巧；邮件效果的监控和优化方法 28 分类信息网站精准推广 58同城；赶集网；易登网；百姓网；行业平台/门户 29 百度产品为我所用技巧 百度百科；百度文库；百度贴吧；百度经验 30 问答平台巧妙引导消费 百度知道；搜搜问问；天涯问答；新浪爱问 31 病毒营销引爆传播热点 电子书营销；视频营销；事件营销 32 企业网络营销计划书制订策略和执行方案 企业网络营销计划书的制订策略；

企业网络营销整体计划制订步骤和要点；

制订企业网络营销计划及其执行方案的详细方法

申报条件

助理电子商务师（国家三级）： 1、在本职业连续工作6年以上。 2、具有以高级技能为培养目标的高级技工学校、技师学院和职业技术学院本专业毕业证书。 3、取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 4、取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 5、具有本专业大学专科及以上毕业证书。 6、具有非本专业大学专科及以上毕业证书，连续从事本职业工作1年以上。 7、具有非本专业大学专科及以上毕业证书，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 具备上述条件之一者，可以申报。

培训内容

助理电子商务师培训内容：常见网络工具的配置和使用，网页制作方法，HTML语言基础，病毒防治基础知识，网络商务信息的收集及整理方法，网络广告的特点及发布技巧，网络站点促销的基础理念，商务网站的建设及推广方法，网上单证处理，电子合同基础知识及身份认证，电子支付与传统支付的联系与区别，电子支付的安全协议。 鉴定考核方式：采用模块测试与综合考试相结合，学员每完成一个单元的学习，需参加阶段模块测试，所有模块测试合格，参加全国统一的综合考试，模块测试和综合考试成绩按比重计入总成绩，总成绩合格可领取《国家职业资格证书》。 模块测试：每章一次，分四个测试模块，除基础知识部分外，每模块均分为知识和技能两场考试，全部为上机考试。 综合考试：分为综合知识考试和综合技能考试两场，全部上机考试。全国统一考试时间，每年2、4、6、8、10、12月的最后一周周日开考

编辑本段助理电子商务师考试(教学)大纲

1.教学目标

本课程的教学目标是培养具备电子电子商务师行业基本职业道德、具备助理电子商务师国家职业标准要求的专业理论知识和操作技能的电子商务专业人才。

2. 基本要求

本课程的基本要求包括以下3个方面： 2.1职业道德 2.1.1职业道德基本知识 2.1.2职业守则 （1）遵纪守法、敬业爱岗，具有良好的职业道德，严守保密制度 （2）实事求是、工作认真、精研业务、尽职尽责，具有团队精神 2.2理论知识 2.2.1计算机与网络应用知识 （1）计算机硬件基本组成 （2）计算机常用软件使用知识 （3）计算机操作系统应用基础知识 （4）数据处理基础知识 （5）计算机网络（因特网）应用基础知识 2.2.2电子商务基础知识 （1）电子商务的基本概念 （2）电子商务基本业务流程 2.2.3网络营销基础知识 （1）网络营销主要方法 （2）网络商务信息收集与整理 2.2.4电子支付基础知识 （1）电子支付流程 （2）电子支付工具 2.2.5物流配送基础知识 2.2.6电子商务安全基础知识 （1）计算机安全作用知识 （2）电子商务安全管理制度 2.2.7法律法规常识 2.2.8网络工具使用 （1）常见网络工具的配置与使用 （2）数据库使用基础知识 （3）电子商务英语词汇（二） 2.2.9网页制作 （1）网页设计知识 （2）HTML基础 2.2.10基本安全技术 （1）病毒防治基础知识 （2）防火墙基础知识 2.2.11网络商务信息采集与处理 （1）网络商务信息的概念和特点 （2）网络商务信息分级 （3）网络商务信息收集基本要求 （4）网络商务信息加工处理 2.2.12网络商务信息发布 （1）不同网络工具的特点 （2）网络广告的特点 （3）网络广告发布 2.2.13网络促销 （1）网络站点促销的基本理念 （2）商务网站的建设要求 （3）网站推广方法 2.2.14电子合同 （1）网上单证系统知识 （2）电子合同基础知识 （3）身份认证操作过程 （4）电子签名基础知识 2.2.15电子支付 （1）电子支付与传统支付的联系与区别 （2）电子支付的安全协议 2.3操作技能 2.3.1网络工具使用 （1）能够使用多种浏览工具，排除常见故障 （2）能够使用群发邮件系统发送信息 （3）能够使用电子公告板（BBS）进行信息交流 （4）能够使用远程登陆（TELNET）访问其他网站 （5）能够使用文件传输（FTP）收发文件 （6）能够完成文件的压缩与解压缩 2.3.2网页制作 （1）能够使用HTML （2）能够制作静态网页 （3）能够使用一种软件编辑图像 2.3.3基本安全技术 （1）能够有效使用多种防毒软件 （2）能够及时更新防病毒软件 2.3.4网络商务信息采集与处理 （1）能够使用多种工具采集商务信息 （2）能够对网络商务信息进行日常处理 （3）能够通过网络进行单一目的的市场调研 （4）能够撰写商情分析报告网络促销 2.3.5网络商务信息发布 （1）能够使用多种网络工具发布商务信息 （2）能够在其他网站上发布商务广告 2.3.6网络促销 （1）能够根据栏目设计要求进行内容编辑 （2）能够更新网络商务信息 （3）能够将自己的网站登录到其他搜索引擎上 （4）能够与其他网站进行互换链接操作 （5）能够使用一种网上商店生成系统建立网络商店 2.3.7电子合同 （1）能够完成网上单证的处理 （2）能够进行电子合同操作 （3）能够进行电子合同的身份认证和电子签字的操作 2.3.8电子支付 （1）能够使用多种电子支付工具完成电子支付 （2）能够严格保密规定在电子支付中使用密码

教材

电子商务师国家职业资格培训教程[1]·助理电子商务师

中央广播电视大学出版社 考试形式为机试， 题型为选择题（单选，多选，判断）和操作题（包括实验室操作和网络使用，网页制作等）。

编辑本段考试内容

2007年上半年国家职业资格助理电子商务师职业考试内容为两部分：

模块考试

网络使用模块 网络营销模块 电子交易模块 考试时间： 3月25日 4月14、15日 5月12日

综合考试

理论知识和职业道德 技能操作 考试时间： 5月19、20日 具体考点分布： ·基础知识 理论部分： 网络和计算机基础、网络营销基础、电子交易与电子支付基础、电子商务基础、物流、计算机安全、法律基础 ·网络使用 理论部分： 动态网页制作、电子商务安全管理 技能部分： 动态网页制作、电子商务安全管理等技能操作 ·网络营销 理论部分： 信息采集、市场调查（调查问卷）、商情分析、信息发布（搜索引擎、旗帜广告） 技能部分： 信息采集、市场调查（调查问卷）、商情分析、信息发布（电子杂志、旗帜广告）、网上商店、搜索引擎、等技能操作 ·电子交易 理论部分： 单证处理、分析、设计、流程设计、实现方法、单证问题处理；电子合同、数字证书、身份认证；电子货币、SET、SLL、物流信息管理、网络采购 技能部分： 网上单证；电子合同签定、数字证书申请；购物、电子货币和物流信息管理的使用等技能操作

编辑本段培训教材《助理电子商务师》

作　者：陈文培 出版社： 中国劳动社会保障出版社 出版时间： 2006 ISBN: 9787504555106 开本： 16 定价: 55.00 元

编辑本段内容简介

《助理电子商务师》由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1+X职业技能鉴定考核细目——电子商务师（国家职业资格三级）组织编写。本教材从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前最新的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握助理电子商务师的核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。本教材在编写中根据本职业的工作特点，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方法。全书分为八个单元，主要内容包括：电子商务应用、网页制作、数据库和杀毒软件的应用、国际贸易和物流管理、电子商务供应链管理、电子商务典型应用、企业资源计划（ERP），以及电子商务英语。为便于读者掌握本教材的重点内容，教材在单元后附有单元测试题及答案，用于检验、巩固所学知识与技能。 本教材是在《电子商务员》的基础上编撰而成，没有参加过电子商务员培训的学员如果在电子商务基础知识上感到有些生疏的话，可以参考《电子商务员》。

编辑本段目录

第一单元电子商务应用（1） 第一节网上市场调查（1） 第二节网络营销策略（10） 第三节电子商务应用平台（22） 第四节电子商务网站的设计（28） 第五节网上交易和网上单证（33） 第六节电子合同（39） 第七节电子支付（44） 第八节CA认证（49） 第九节文件压缩（63） 单元测试题（71） 单元测试题答案（74） 第二单元网页制作（75） 第一节Dreamweaver（75） 第二节JavaScript（112） 第三节ASP技术（145） 单元测试题（168） 单元测试题答案（171） 第三单元数据库和杀毒软件的应用（181） 第一节数据库（Access）及其应用（181） 第二节SQLServer2000基础（219） 单元测试题（254） 单元测试题答案（257） 第四单元国际贸易和物流管理（258） 第一节国际贸易（258） 第二节物流管理（273） 单元测试题（318） 单元测试题答案（321） 第五单元电子商务供应链管理（323） 第一节供应链管理基本概述（323） 第二节供应链管理关键技术（329） 第三节供应链管理中的信息技术（347） 单元测试题（363） 单元测试题答案（365） 第六单元电子商务典型应用（366） 第一节网上比较购物（366） 第二节网站功能设计（373） 第三节B2B电子集市（386） 单元测试题（390） 单元测试题答案（391） 第七单元企业资源计划（ERP）（392） 第一节ERP理论的形成（393） 第二节ERP基本概念（407） 第三节生产控制管理（419） 第四节销售管理（432） 第五节成本管理（442） 第六节财务管理（453） 第七节人力资源管理（456） 第八节ERP的实施过程（458） 单元测试题（461） 单元测试题答案（462） 第八单元电子商务英语（465） 第一节英文信函的基础知识（465） 第二节电子商务基础英语（477） 第三节英语广告的翻译（497） 单元测试题（503） 单元测试题答案（506） 知识考核模拟试卷（185） 知识考核模拟试卷答案（191） 技能考核模拟试卷（193） ……

编辑本段文摘

②单击“对象”下面的“表”，然后单击“数据库”窗口工具栏上的“新建”。 ③双击“数据表视图”选项，将显示一个空数据表。默认的列名称是字段1、字段2等等。 ④为每个要用的列重新命名：双击列名称，为该列键人一个名称，然后按“Enter”键。 ⑤随时可以插入新列：单击要在其右边插入新列的列，然后单击“插人”菜单中的“列”命令。按第4步中的说明重新命名列的名称。 ⑥在数据表中输人数据。将每种数据输人到相应的列中。例如，如果正在输入姓名，将名输入在一个字段中，而将姓输入在另一个字段中。如果输入的是日期、时间或数字，应以一致的格式输入，这样MicrosoftAccess能为字段创建适当的数据类型及显示格式。在保存数据表时，将删除任何空字段。 ⑦在将数据添加到要使用的所有列后，单击工具栏上的“保存”按钮，以保存数据表。 ⑧MicrosoftAccess将询问是否要创建一个主键。如果还没有输入能唯一标志表中每一行的数据，如零件编号或ID编号，建议单击“是”按钮。如果已经输入了能唯一标志每一行的数据，则单击“否”按钮。在“设计”视图中，可以新建数据库对象和修改现有数据库对象的设计。 4）创建“索引”以快速查找和排列记录（MDB）。可以基于单个字段或多个字段来创建索引。多字段索引能够区分开第一个字段值相同的记录。

网络营销就是指组织或个人基于开发便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。

网络营销多种营销方式：搜索引擎营销；搜索引擎优化；电子邮件营销；即时通讯营销；病毒式营销；BBS营销；博客营销；微博营销；微信营销；视频营销；软文营销；体验式微营销；O2O立体营销。

网络营销目的：1、吸引新客户；2、增加客户粘性；3、提高转化率。

网络营销与线下营销的区别：网络营销一线销售的名字叫平台，有了营销目标后物理空间的销售人员来接，从而实现了Online&Offline的相互转化。

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扩展资料

网络营销的特点

1、交易的特殊性

从交易主体来看，随着网民的增加和电子商务的发展，网上购物的人数在不断增加。但是网上购物者的主体依然是具有以下共同特征的顾客群体：年轻、比较富裕、比较有知识的人。从销售对象的特征性来看，并不是所有的商品都适合在网上销售。

2、新型营销手段

网络营销是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础，与市场的变革和竞争以及营销观念的转变密切相关的一门新学科。网络营销相对于传统的市场营销，在许多方面存在着明显的优势。

3、营销体系的改变

网络营销不是孤立的，在很多情况下，网络营销是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展，网络营销是互联网时代市场营销中必不可缺的内容。网络营销的手段也不仅限于网上，而是注重网上网下相结合，网上营销与网下营销是一个相辅相成、互相促进的营销体系。

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