51的虎翼网

我是虎翼网用户，用虎翼网8年了，平常使用还算稳定，价格也不算便宜，关键是到了有问题就找不到人，而且客户后台用起来特别费力，总是找不到点击，想续费都特别费劲，时不时还打不开，有时网站首页如果加载太慢也打不开，如果不是公司买了这个，早就换了

尊敬的用户，您好：

首先感谢您对虎翼网长期以来的支持与厚爱！

针对您提出的网站不能访问的问题，现做出如下答复：

2006年10月25我公司服务器所在机房由于电力扩容，机房在倒闸操作过程中出现失误，致使我公司全部服务器断电，此次断电直接影响了我公司所有服务器的正常工作，且部分服务器出现了硬件故障。25日早上8点30分左右，机房断电，服务器全部停止工作，到中午11时左右大部分服务器已经恢复正常，仅有2台由于硬件损坏的服务器不能正常使用。经过我公司技术部的紧急维护，已于本周更换了新的服务器，将所有用户数据全部成功导入新的服务器中，致使用户网站、邮箱全部恢复正常工作。

现在我公司全部服务器都已在线正常运行，所有正式用户网站均可以正常访问，如果您的网站还存在无法访问或者邮箱无法正常收发邮件的问题，请您立即与我们联系，我们的客服人员会在第一时间给您提供帮助。对于此次机房事故给您带来的不便，我们深表歉意，请您谅解。谢谢！

我公司客户服务热线：010-82883826/4455/4167/4074-192。

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虎翼网客户服务部

2006年11月3日

具体是什么情况呢？是他们用自己的名义给你注册的吗？域名资料是你的还是他们公司的呢？如果是他们公司的那你就只有使用权限，那个域名你就不要用了，慢慢转到别的域名上啊，因为你续费都是在给他们续费。他们随时都可以把域名收回。

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