手机连网络时为什么会显示无法访问互联网?

手机连网络时为什么会显示无法访问互联网?,第1张

如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:

一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:

1.如果连接其他WiFi正常

(1)请不要远离路由器

(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;

(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。

2.如果连接其他WiFi也无法上网

(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;

(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。

二、若使用的是公共网络:

1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。

2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

三、若个别应用无法上网:

请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

手机无法连接数据网或连接后无法上网,建议您:

1. 保证手机未欠费,且当前信号良好。

2. 查看右上方的数据网络标识是否正常,H+、4G、4G+、5G以上网络相对较好;

3. 重新开关数据流量或重启手机尝试,也可暂时更换其他SIM卡尝试;

4. 查看MIUI自带网络助手中是否禁用了单个程序的上网功能,或达到当前设置套餐流量的上限;

5. 是否有安装其它网络管理类软件,可尝试关闭或卸载;

6. 重置APN设置(系统设置-双卡和移动网络---点击对应的上网SIM卡---接入点名称(APN)-重置),选择“net”的接入点尝试 ;

7. 备份数据,清除数据后先不恢复备份,尝试是否正常。如不正常,可前往售后网点检测。

补充说明:一些地区支持4G但信号情况很差,也可能导致网速过低。


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