325数字代表什么意思

325（三百二十五）是介于324与326之间三位数、自然数，是一个奇数，有6个因数：1 ， 5 ，13， 25， 65 ，325。

325 可以表示为3种两个平方数之和中最小的自然数:325 = 1^2 + 18^2 = 6^2 + 17^2 = 10^2 + 15^2

325^2 = 36^2 + 323^2 = 204^2 + 253^2

325是第25个三角数。

325还可指325水泥：

“325水泥”只是市场上的通俗说法，并不特指某一个具体的水泥品种。水泥标识中的R代表的意思是早强型，如P.O32.5R，即表示强度等级为32.5的早强型普通硅酸盐水泥。普通水泥强度等级已经取消了32.5 和32.5R。

因此，现在在市场上可以买到的325水泥只有矿渣硅酸盐水泥、火山灰硅酸盐水泥、粉煤灰硅酸盐水泥、复合硅酸盐水泥。硅酸盐水泥和普通硅酸盐水泥已经没有325号的了。

这是我的毕业论文，不知道行不行。呵呵。

电子商务时代的ERP发展探讨

目录

1. 内涵………………………………………………………………………………

1.1 ERP的内涵………………………………………………………………

1.2 电子商务与ERP的关系………………………………………………………

2. 电子商务时代企业对ERP提出的新的需求……………………………………

2.1 企业对外业务延伸到Internet上………………………………………………

2.2 企业对外的接口界面大大扩展………………………………………………

2.3 企业内部的运作方式大为改观………………………………………………

2.4 企业管理的内涵进一步延伸……………………………………………………

3. 电子商务时代ERP发展分析………………………………………………

3.1 电子商务时代ERP需具备的新特征…………………………………………

3.1.1 支持分布式应用和跨平台运行………………………………………………

3.1.2 系统高度集成及支持多种应用系统的数据交换 ……………………………

3.1.3 面向个性化设计支持多语种和更广泛的应用界面…………………………

3.1.4 确保系统的可靠性和安全性………………………………………………

3.1.5 支持智能化的信息处理功能……………………………………………

3.2 电子商务模式下的ERP功能需求分析……………………………………

3.3 ERP在我过应用现状分析…………………………………………………

3.4 ERP的实施及如何提高成功率………………………………………………

4. 电子商务与ERP的整合…………………………………………………………

4.1 整合基础…………………………………………………………………………

4.2 整合模式…………………………………………………………………………

4.3 整合策略…………………………………………………………………………

5. 结语 ………………………………………………………………………………

全文总结以及对电子商务时代ERP发展的展望………………………………

【内容摘要】

电子商务模式是ERP的目标。电子商务和IT服务是不能分开的，互联网本身只是一个界面，一个平台。电子商务是以后台企业管理软件为基础的。如果有了一个成熟的电子商务环境，我们就可以把企业管理软件托管出去。所谓电子商务就是在网上开展商务活动，企业将它的主要业务通过企业内部网（Intranet）、互联网（Internet）与企业的员工、客户、供销商以及合作伙伴直接相连接时，发生各种活动。电子商务的主要对象是客户、供销商以及合作伙伴等供应链中的各种角色，但电子商务的血液时企业生产活动需求的材料、生产的产品。对生产经营型的企业来说，如果没有ERP的支持，电子商务无从谈起；同样企业应用ERP也必须从物料需求计划（MRP）做起。企业信息化工作应从无到有，从窄到宽，ERP是电子商务的基石。

本文本文首先从电子商务的内涵出发，简单阐述了电子商务与ERP的关系，然后点出了电子商务时代企业对ERP提出的新的需求。继而探讨电子商务时代ERP的发展，最后,根据现在的电子商务形势,阐述了电子商务与ERP的整合以及我们对中小企业电子商务发展远景的展望。

继【关 键 词】企业资源计划，电子商务，制造资源计划，供应链

【Synopsis】

【Keyword】Enterprise Resources Planning，electronic commerce， Manufacturing Resources Planning，Supply Chain

电子商务时代的ERP发展探讨

1. 内涵

要对电子商务时代的ERP进行分析探讨，首先我们必须了解电子商务和ERP的内涵，及它们之间的关系，这样才能把握住重点，明确发展方向。

1.1 ERP的内涵

ERP（Enterprise Resources Planning，“企业资源计划”），可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义： 1）是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc. 提出了一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII（Manufacturing Resources Planning，“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想； 2）是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品； 3）是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。【1】

1.2 电子商务与ERP的关系

电子商务是指所有利用Internet、Intranet、Extranet来解决商业交易问题，降低产、供、销成本，开拓新的市场，创造新的商机，通过采用最新网络技术手段，从而增加企业利润的所有商业活动。

如果说企业信息化建设的第三个阶段是建设企业核心的业务管理和应用系统阶段。而在这个阶段最有代表性的是企业内部的资源计划系统ERP，ERP是一种科学管理思想的计算机实现，他对产品研发和设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存、财务和人事等方面以及相应的模块组成部分，采取集成优化的方式进行管理。ERP不是机械的适应企业现有的流程，而是对企业流程中不合理的部分提出改进和优化建议，并可能导致组织机构的重新设计和业务流程重组。【2】那么我们不难得出一个结论，即电子商务是建立在ERP的基础之上的应用。也就是说ERP是企业实施电子商务的支撑系统。但从另一个角度来看，电子商务与ERP又可以被归于同一个层次的应用，只是侧重点不同--ERP主要针对于企业内部的管理，而电子商务是以与外部交互为主。因此，由于电子商务与ERP之间存在着种种密切的联系，我们不能再把它们简单地看作是独立的两个对象，而是应该用联系的观点去认识和研究它们。

2. 电子商务时代企业对ERP提出的新的需求

2.1 企业对外业务延伸到Internet上

在电子商务时代，企业的各种对外业务已延伸到在 Internet上进行，诸如网上支付、网上催账、网上报税、网上报关、网上法规及信息查询、网上询价、网上销售、网上服务、网上理财、网上保险、网上证券投资和网上外汇买卖等。企业管理软件应当支持Internet上的信息获取及网上交易的实现，然而传统的ERP却存在一些不足，如缺乏前端的与客户交互的办公应用程序。因而企业要想在电子商务时代取得长足发展，就必须将企业的ERP系统同前端电子商务系统进行高度的信息集成。【3】

2.2 企业对外的接口界面大大扩展

传统的 ERP系统一般只能提供电脑终端给系统使用者，而电子商务时代的终端可以是多种多样的。除了固定的或可移动的电脑之外，还有更广泛的各类数字终端，如电话、电视、PDA、移动电话等。这就要求企业管理信息系统能很好地利用这些资源，更加方便系统用户的使用。在ERP系统涉及的内部和外部用户当中，对这种新型的系统使用形式的需求是非常强烈的。

2.3 企业内部的运作方式大为改观

由于Internet大大缩短了时间和空间的距离，企业内部部门和员工之间的沟通模式将有很大变化。在内部工作和业务流程的控制方面，企业将会主动地大量采用电子商务模式进行交流。无论该项业务涉及的员工或经理是否在同一地理位置或网络上，业务的处理将会同样顺利进行。例如，传统管理系统模式下，当一个财务或采购单据需要审批时，如果审批人出差在外，则单据的执行或入账只有等待他回来或远程登录到系统。但是，有了电子商务模式，即使审批人出差非洲也同样可以通过电子邮件方式审批这个单据，而不必延误业务。然而传统ERP系统几乎没有涉及或考虑到这一需求和功能。

2.4 企业管理的内涵进一步延伸

随着市场竞争的日益激烈，不同企业的产品和服务本身已很难分出绝对优劣，而把客户、供应商以及合作伙伴连成一体的供应链已经成为企业与企业之间竞争的核心。从现代供应链管理的思想来看，与企业相关的供应商及客户都是ERP的组成部分。因而电子商务时代企业管理的内涵将得到进一步的延伸，除了传统的企业财务及成本管理、人事管理、采购库存管理、生产计划及管理、销售分销管理、服务管理等以外，涉及整个企业供应链的客户关系管理CRM、营销管理、跨企业物流网络管理等许多环节也要纳入ERP系统的范畴。ERP系统在强调整合企业内部资源、实现企业内部效率最大化的同时，也应注重对企业外部资源，如供应商、客户和营运商的协调管理，以增强合作和提高效率。【4】

3. 电子商务时代ERP发展分析

3.1 电子商务时代ERP需具备的新特征

为时代新的需求，面向电子商务的ERP系统需要具备以下几方面的特征。

3.1.1 支持分布式应用和跨平台运行

面向电子商务时代的ERP系统是超大规模的，它将不再是集中在同一局域网络的服务器上。因此，面向电子商务时代的管理软件必须支持分布式数据库和分布式应用，必须实现真正意义上的跨平台运行。同一套程序编码要求能够在多种硬件平台和操作系统上运行，以便企业可以根据业务需要和投资能力选择最佳平台，并帮助企业顺利实现不同应用水平和阶段的平滑过渡。

3.1.2 系统高度集成及支持多种应用系统的数据交换

进入系统的各类数据要能根据事先的设定以及管理工作的内在规律和内在联系，传递到相关的功能模块中，达到数据高度共享和系统的高度集成。在电子商务时代，企业将会要求新系统能够与原来已经建立的应用系统进行数据交换和集成，从而有效地保护原有投资。【5】

3.1.3 面向个性化设计支持多语种和更广泛的应用界面

随着电子商务的广泛应用，管理软件将面对充满个性化的世界，企业对外的接口界面也将大大扩展，传统系统只能提供电脑终端的单一性已经不能满足使用的要求，电子商务时代的终端必须是多种多样的。在输入输出界面、运算公式、业务逻辑、业务关联等诸多方面也需要留给用户足够的灵活性，允许用户通过设置来建立符合自己需求的应用系统。此外，跨国企业的管理和企业的跨国交易必然带来对管理软件多语种支持的需求。

3.1.4 确保系统的可靠性和安全性

Internet具有的开放性、自由性、共享性和全球性等特点使得电子商务的影响范围越来越大。但也正是由于这些特点，给电子商务的发展带来了极大的安全隐患。大规模的系统、分布式的应用和广泛的网络连接需要系统具有更高的可靠性和更强的安全控制。远程通信线路故障、多用户操作冲突、共享数据的大量分发与传递，都需要管理系统有超强的稳定性，并能够对出现的各种意外情况做出正确处理。同时，黑客入侵、计算机病毒、越权操作等现象更需要管理系统有健全的安全防线。

3.1.5 支持智能化的信息处理功能

电子商务时代所带来的巨大信息量的处理是人力所不能完成的，ERP管理系统必须具有一定的智能化处理和优化功能，使管理人员按照设定的目标去寻找一种最佳的方案并迅速执行。这样就可紧紧跟踪甚至超前于市场的需求变化，快速做出正确的决策，协助人们有效地完成各项管理工作。智能化的信息处理还可以解决协同制造和约束资源等问题。【6】

3.2 电子商务模式下的ERP功能需求分析

传统ERP系统是由MRP、闭环MRP、MRPII等企业管理理论发展而来的，主要注重了企业内部管理的改革和理论变迁，无法考虑到整个市场“价值链”给企业带来的影响和冲击,特别是Internet应用的革命性变化，为广大企业客户也为许多企业管理系统供应商带来新的挑战和机会。互联网的广泛性、共享性和交互性改变了人们的生活，也同样改变了商业环境。企业面对庞大的外部信息和快速变化，必须从传统的注重内部资源的管理利用转向注重外部资源的管理利用，从企业内的业务集成转向企业间的业务协同。

1）多平台运行

实现真正意义上的多平台运行，即：同一套程序编码可以在多种硬件平台和操作系统上运行，以便企业可以根据业务需要和投资能力选择最佳平台，并且帮助企业顺利实现不同应用水平阶段的平滑过渡。在企业建设管理系统初期，可以选择普通的PC网络，投资相对较低，但随着应用规模的扩大，需要更大的处理能力硬件环境，例如：选择高档的AS/400服务器，但并不希望更改应用软件系统。这样一来，跨平台的软件系统显出十分优势，也能充分保护用户的投资。

2）与多种应用系统集成

不少企业已经建立了各自的应用系统。在电子商务时代，企业将会要求新系统也能与原有系统进行数据交流和集成，从而有效利用已有投资。例如，已经采用财务软件的用户，希望整个销售和生产管理系统也能与目前的财务系统数据共享。企业间（特别是企业与供应商之间、企业与客户之间）的数据交换将帮助企业有效提升整个供应链的竞争力。

3）数据高度集成

进入系统的数据要能根据事先的设定以及管理工作的内在规律和内在联系，经过转换、整合再传递到相关的功能模块中，达到数据高度共享和系统的高度集成。

4）高度模块化

新的“模块化”的概念与现行的“可选择模块的套件”是不同的。软件系统在设计和开发过程中要保证各子系统、子系统中的各项功能，甚至每一个应用程序的高度模块化。只有这样才可以实现对系统的自由剪裁和重新配置。对系统的剪裁不仅是对子系统的取舍，还包括对子系统内部各项功能的剪裁，如：对总帐系统内部的数量帐、银行帐、部门帐等功能的取舍。这样可以达到根据大、中、小型用户的不同需求配置系统的目的。

5）支持分布式应用

新一代的管理软件系统是超大规模的，它将不再是集中在同一局域网络服务器上的系统，因此支持分布式应用和分布式数据库是未来管理软件的一个特征。

6）真正面向电子商务应用

随着电子商务技术的发展，企业各种对外的业务活动也已经延伸到了Internet上。新一代的管理软件应当支持Internet上的信息获取及网上交易的实现。然而，电子商务并不简单是Web界面，其内涵比简单的Web界面要广阔许多，实际上电子商务关键在于经营。所以，新的系统要能从企业的实际出发来设计电子商务工作模式。

7）多语种支持及个性化用户界面

跨国企业的管理和企业的跨国交易必然带来对管理软件多语种支持的需求。一套应用系统应当可以按照用户的设定，在不同的用户端显示不同语种的应用界面。由此还可以引申出另一种功能，即可以由用户来自行设定应用系统输出界面上使用的术语和界面格局，形成个性化的用户界面，不同行业的用户也可以面对的专业性更强的界面。

8）高可靠性和安全性

大规模的系统、分布式应用、广泛的网络连接需要系统具有更高的可靠性和更强的安全控制。远程通信线路故障、多用户操作冲突、共享数据的大量分发与传递，需要管理系统有超强的稳定性，并能够对出现的各种意外情况做出正确处理。黑客入侵、越权操作等现象需要管理系统有健全的安全防线。对系统内部数据记录的存取及删改权限的管理，系统操作日志的建立都是必不可少的安全措施。

9）支持企业的工作流程定义与企业重组

激烈竞争的市场环境，需要企业不断地改变自己以适应外部环境的变化。企业兼并、内部重组、工作流程改变是经常发生的事情。企业间甚至可以为了一个共同的目标，临时组成跨越国家与地域限制的虚拟企业集团。新一代的管理软件应当能够支持小到某项业务流程重新定义，大到企业的合并、分离、重组以及虚拟企业的重组操作。

对工作流(Workflow)的需求是与无纸管理及EDI在ERP软件中的应用同时发生的。使用EDI以后就出现了电子文档（电子的计划文件、电子订单或工程更改文件）在要求的时间按照规定好的路线传递到指定的人员处的问题，必须采用工作流管理进行控制。全面的工作流规则保证与时间相关的业务信息，诸如对采购订单需求的核准，能够自动地在正确的时间流转到指定的人员处。对工作流的管理使ERP的功能扩展到办公自动化和业务流程的控制之中。

10）面向个性化的设计

管理软件所面对的是一个充满个性化的世界，不能要求所有企业都按同一模式运做。因此，新一代的管理软件需要有非常灵活的设计。在输出界面（包括：文字、图像、声音、图形等）、运算公式、业务逻辑（限于一些可选业务逻辑）、业务关联等诸多方面都能留给用户足够的自由空间，允许用户通过设置建立符合自己需求的应用系统。

11）支持智能化的信息处理和决策支持功能

电子商务时代所带来的巨大信息量是人力处理所不能完成的，管理系统中必须加入一定的智能化处理功能，才能协助人们有效地完成各项管理工作。【7】

3.2 ERP在我国应用现状分析

ERP在我国的发展已近20年，国家对该项目的累计投资超过80亿元。我国目前拥有15000家大中型企业和1000万家中小型企业，预计到2003年将有50%～70%左右的企业实现现代化管理。因此，了解ERP及其相关产品在我国企业，特别是制造业的应用现状，对于将要上马ERP工程或在ERP实施中面临重重困难的企业来说，会有很大的借鉴意义。

第一，中国企业需要先进的管理工具

在信息社会中企业只有利用各种先进的管理方式和技术手段实现信息的高度集成，提高获取信息、利用信息的能力，发展知识经济，才能在激烈的市场竞争中取得优势，而ERP正是提供这种能力的思想和工具。建设社会主义市场经济，建立现代企业制度，转换经营机制，减员增效，是大多数国有企业面临的课题。为实现这一目标，就必须以市场需求为导向，理顺企业业务流程和管理机制，强化管理，以便快捷地获取各种市场信息，作出灵敏、及时、正确的响应，提高企业的竞争力。目前全球经济一体化进程加快，企业不但要与国内企业竞争，还要与国外企业竞争。与国际接轨，参与全球化的竞争，是世界经济发展的趋势。如今信息瞬息万变，竞争日趋激烈，单靠人力很难适应市场化的要求，因而需要借助信息技术的最新成果，建立先进的管理机制，改善企业的运营管理。在这种社会环境条件的要求下，ERP/MRPⅡ管理思想和软件在我国悄然兴起并迅速传播是改革的必然结果。【8】

第二，ERP/MRPⅡ系统在中国企业的应用现状

ERP的管理思想与相关软件产品是如此迅速而又声势浩大地出现在我国管理界、信息界、企业界的面前，成为沸沸扬扬的议论焦点。人们还没有来得及充分体会Internet或Intranet给管理带来的好处，企业还没有来得及系统地反思近二十年来ERP/MRPⅡ应用的经验教训，知识经济和信息时代的气息已经让我们感受到强烈的竞争感和紧迫感，企业资源的综合运营能力业已成为企业市场竞争力的重要标志。在这股信息大潮的冲击之下，企业是进是退是避，“拿来主义”抑或“中学为体，西学为用”，态度不一。 ERP软件产品市场的供应一方，无论是来自国外还是国内的软件开发商和技术服务商，都已经从产品开发、媒体宣传、市场拓展等各个方面展开了声势浩大的市场抢夺战，而这个市场的需求一方——国内各大、中、小型企业却反映不一，总体上反应远没有供方热烈。

第三，ERP/MRPⅡ系统应用过程中问题的分析

对于国内企业应用实施ERP/MRPⅡ产生了消极作用，主要问题有以下几个：

1）投资盲目性大

2）决策者没有意识到ERP/MRPⅡ系统的实施对企业原有管理体制强烈的冲击作用

3）企业管理基础工作不能满足系统运行的要求

首先，生产系统运行不规范。 其次，生产过程不稳定。再次，企业管理机制和市场环境不完善。这些差异若不能克服或适应，ERP/MRPⅡ的应用实施就难以顺利、和谐地进行。

4）企业组织结构和产品构成增大实施ERP/MRPⅡ系统的难度

5）企业管理和业务人员的素质不能适应

6）忽视对管理软件原理及功能培训

7）实施周期过长

8）企业缺乏有效的管理和技术支持

实施ERP/MRPⅡ系统的难点在于要建立企业现代化的管理运作体系，它的完成须借助于有丰富实践经验、具备现代化管理知识的专家的指导。这项工作目前在我国几乎是空白，而国外专家高额咨询费又令企业难以承受。此外，企业不愿为管理投入，这也是中国企业在应用先进制造技术中的一个重大误区。【9】

第四，对我国企业应用ERP/MRPⅡ系统的建议

1）ERP/MRPⅡ不能解决企业管理的全部问题不可否认，ERP/MRPⅡ系统的引进确实为中国企业学习、运用国外先进生产管理方式提供了一个良好的途径。然而更应当清楚看到的是这样一个现实：中国企业面临的是一个综合性的问题，它包括企业体制改革、经营目标和战略制定等，ERP/MRPⅡ系统作为一种管理工具，只有在企业解决了观念、机制等问题之后，才能发挥效益。

2）明了系统实施应具备的基本条件，准备引进ERP/MRPⅡ系统的企业应具备的一些必要条件

3）正确选择软件开发战略 调查的企业中有1/2 以上曾尝试自己开发管理软件，最终都放弃了这种计划，软件开发并非制造企业的特长，它属高投资、高风险行业。因此，软件开发社会化是大势所趋，制造企业应当结合自身的特点，综合考虑其经济性、可运行性及与企业环境的适应性，引进较为符合本企业实际的商品化软件系统，绝非越先进的系统越好。

4）企业应组建好ERP/MRPⅡ实施队伍，培训骨干建立以主产管理人员为主，计算机技术人员配合的实施队伍，并且，根据企业的实际要求，目标明确、有针对性、有步骤地培训骨干力量、分步进行系统实施。

5）强化企业管理的社会支持体系的建立，大力发展服务中介机构。

6）供应商宜打“国际牌”，走“多元化、升级式、支持型”道路。

7）积极迎接新挑战 信息技术的迅速发展，特别是Internet、Intranet 的出现和发展，深刻的改变着社会的生产方式及人们的生活方式，同时也对制造业提出了更高的要求，新的管理观念也随之产生，如强调以人为本的思想，以及以企业核心能力为基础的网络化生产体系的出现。这些都对ERP/MRPⅡ系统结构提出了新的挑战。我国实施ERP/MRPⅡ应注意到这些重要变化。【10】

为了促使ERP系统给我国企业带来更多良性的影响，只靠企业的冷静思考还是不够的。一个健康的市场，还需要供应商、中介机构来共同培育。 前车之鉴，后事之师。可以预见，我国ERP的发展之路，将是前途光明而又道路艰辛。但有着广大企业界、管理界、信息界人士探索现代中国企业发展新路的不懈努力，有理由相信，ERP终将成为新世纪中国企业管理的又一块坚实基石。

3.3 ERP的实施及提高成功率

在中国加入WTO之前，国内众多的大中型企业都显得有点躁动起来，加入WTO给国内市场带来的冲力前所未有的，每个企业似乎都在试图寻找一种更好的管理方式来提高自身的经营水平以及对市场的应变能力，以求适应当今社会的发展。

每个企业经营的宗旨便是以最小的投入而赢得最大的利润，但随着企业规模的不断扩大，人员的增多，从简单的生产、办公环境发展到大型生产流水线，多种销售渠道、采购方式以及各种备品备件的库存管理，复杂多样的财务人事报表。企业的业务也从简单的本地化、单一化发展到现在的跨行业、跨地区。每个企业每年在管理方面的投入成倍增长，但效率却不断下降，所以，寻找一个适合本企业管理的解决方案已成为当前不容回避的问题，使用计算机和软件来协助企业管理是整个时代发展的必然结果。

而对于选好的ERP产品，在相当长的一段时间的实施过程后，是否能达到预期的目还是一个未知数而企是否成功应用ERP标准又是什么呢？总的来说，ERP应该基于产品结构和物料清单的需求计划，降低了库存和相应占用资金的利息开支，提高了资金周转，降低了成本；优先级和分时分段计划，合理配置和利用资源，减少短缺和加班，提高了劳动生产率，提高了交货履约率，增加了收入；物流同资金流信息集成，减少了财务差错和坏帐损失；提高了员工素质，规范管理业务流程；掌握真实成本，准确报价，在保证企业利润的前提下，提高获取订单的机率。【11】

那么如何提高ERP的成功率呢？

首先是我国企业的中高层领导，特别是主要领导一定要面对经济全球化和全球信息化，以及我国加入WTO后带来的挑战和压力，从企业发展战略高度来研究和审视ERP和BPR的原理和作用，推广应用ERP和BPR的目的和意义，进而科学的做出迅速建立ERP系统、实行BPR和推进企业信息化建设的决策。

其次是企业在ERP应用过程中一定要按照客观规律，认真做好项目前期准备工作。

第三是一定要确保企业各种管理信息的准确性和时效性。如果企业管理信息失去了其应有的准确性和时效性，那么企业实行BPR和建立ERP系统也就成为无源之水，无本之木了。

第四要加强项目管理；实行ERP和BPR项目监理制和效绩评价制。【12】

ERP实施成功率的提高，对企业的发展更具促进作用。

4. 电子商务与ERP的整合

电子商务与ERP的整合有助于减少流通环节，降低交易成本，加快资金周转速度，提高市场营销能力与拓展能力，方便客户信息记录，改善客户服务体系，增强客户关系管理等，从而促进企业管理从面向生产转为面向市场。

4.1 整合基础

第一，基于供应链的兼容性。

第二，基于业务流程的辅助性。 ERP系统作用于企业的整个业务流程，它的应用层次有三个：决策层的数据查询与综合分析、中间层的管理与控制、作业层的业务实现。而电子商务则可以为各个层次提供辅助性支持。

第三，基于客户关系管理的关联性。客户关系管理是ERP系统的一个发展方向。面向客户的客户关系管理不仅仅是将销售过程自动化，而且帮助企业充分利用关键客户和企业数据来优化商业决策过程。

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2、服务器的问题，高峰期导致服务器过载。服务器关闭、崩溃、重启等。自己本地网络与访问的服务器网络是不是同一个运营商，连接不畅，访问速度慢，例如江西电信接上海网通服务器。

回答于 2022-08-16

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