什么是IDC销售？

域名,虚拟主机,服务器托管,租用,vps,.企业邮局等等

其实做这一块的话,.多数时候不用自己去推销,. 基本都是一些客户找上来...一般都是通过QQ或者电话...有些公司分售前售后,.售前就是负责告诉告诉产品功能,价格等等..售后就比较麻烦了. 你服务器出问题了,. 客户就会找过来. 还有一些投诉啊...当然都少了不了备案这一块, 这个也比较麻烦,.不同的省份要求还不一样的,. 每次解释这个都要桑很多脑细胞.~

我之前就是干这个的．　．．我一天要处理近百个QQ问题. 还要接听各种来电,.投诉的,问业务的,备案的..等等.>~ ...做了7个月,. 被整得实在受不了..走人了

本人一小小IDC销售人员，在这个行业也是仅仅只做了几年，论经验是谈不上，以下所写仅为个人的一点小小感触第一，一个刚从业的IDC销售人员应该注意的是客户成交前后跟客户之间的关系处理一单生意没有谈成之前，我相信每个IDC从业者都是紧跟客户屁股，问寒问暖，说话什么都都非常的注意，生怕客户会稍纵即逝，流失掉，一旦成交后，则是把这个客户的QQ拉进成交客户的分组里，不闻不问帅帅建议：无论客户成交与否，我们都要一视同仁，把谈客户当做是交朋友，我们的目标是谈一个客户交一个朋友，如果你能做到你在客户在，你走客户走，客户是你的好朋友（如果能做到这样的话我感觉就是一个成功的销售了）

第二，客户的服务器出了问题 我相信每个IDC从业者最头疼的问题就是这个了吧，服务器忽然ping不通了，或者非常卡，再或者受攻击等等，这些无疑是大家最头疼的事了，每个人的想法都是服务器永远都不会出问题，客户交过钱之后自己就可以高枕无忧的去寻找另外一个客户，可是这应该是不可能的事，无论任何机房都不可能保证网络状况不会出问题，任何一个硬件商都不敢保证自己的硬件不会出现任何问题，所以现在的问题就出来了，如果客户的服务器出了问题，我们做为一个销售应该怎么样去配合公司的技术、机房的工作人员的工作，能让工作人员迅速的把客户的问题给解决了。

我见过好多非常不负责任的销售人员，当这单业务做好之后，就把客户去移交技术，然后不管不问了，只有等到续费的时候才能想起来去通知一下，联系一下，个人认为这样做不行，具体怎么不行我也不知道，嘿嘿，只是个人感觉服务器出了问题，我感觉我们做销售的应该积极的去配合机房工作人员，以便于快速处理客户的问题，这也是负责任的一种表现，呵呵我们去跟客户说明真相，最起码让客户知道自己的服务器是为什么出现这种问题，我们现在在做什么，我们有没有给他解释，千万不要出了问题对客户爱理不理，或者推卸责任，让客户去找技术等等第三，服务器出了问题客户应该怎么做这个我是说给客户的，你的服务器出了问题，我们也会非常着急的，我们也不想你的服务器有事的，有时候可能处理问题的时间有点长，不过你们应该相信，我们是不可能歇着不给你处理问题的，遇见问题了，我相信我们比你着急，所以，我感觉我们应该互相体谅一下，请配合我们，有时候需要提供服务器的用户名密码等等，这些就是我们互相配合的时候了

曾今我有一个客户，他是做**的，他的服务器接二连三的被入侵，他就怀疑是我做的（~.~很是郁闷）我犯得着么，一边打我们公司投诉电话说我黑他的服务器，还一边给我说着让赶紧解决（超级郁闷~.~！！）后来得知，这台服务器没打补丁，做**所用的版本为网上下载而来的（晕死，这样被入侵不是太正常了么） 有几个客户的服务器被入侵了人家去怪接入商的呢，呵呵。不过后来我们帮他打了补丁，装了防火墙，做了一些安全策略，服务器正常了，事情终于告一段落呵呵，试问你不配合我们工作，到最后耽误的不是你的时间么？另外我们去黑你的服务器对我们有什么好处么？你的服务器三天两头出问题，到期了你不用了，对我们有好处？

本人一没文采二没经验，小小感慨发出来，愿与各位朋友探讨，希望各位朋友有什么经验了可以跟帅帅分享一下，让我们共同进步，呵呵 嘿嘿，写的有点乱，都怪咱的文采不好，正应了哪句话，从小不学习，长大买电脑 呜呜

IDC提供的主要业务包括主机托管(机位、机架、VIP机房出租)、资源出租(如虚拟主机业务、数据存储服务)、系统维护(系统配置、数据备份、故障排除服务)、管理服务(如带宽管理、流量分析、负载均衡、入侵检测、系统漏洞诊断)，以及其他支撑、运行服务等。

互联网数据中心（Internet Data Center）简称IDC。就是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源，建立标准化的电信专业级机房环境，为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务。即拥有服务器的公司把服务器放到数据中心，就是我们平常所说的服务器租用和托管以及 相关的其他业务。

idc机房就是互联网数据中心（Internet Data Center）简称IDC，就是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源，建立标准化的电信专业级机房环境，为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务。

通过使用电信的IDC服务器托管业务，企业或政府单位无需再建立自己的专门机房、铺设昂贵的通信线路，也无需高薪聘请网络工程师，即可解决自己使用互联网的许多专业需求。

IDC主机托管主要应用范围是网站发布、虚拟主机和电子商务等。比如网站发布，单位通过托管主机，从电信部门分配到互联网静态IP地址后，即可发布自己的www站点，将自己的产品或服务通过互联网广泛宣传；虚拟主机是单位通过托管主机，将自己主机的海量硬盘空间出租，为其他客户提供虚拟主机服务，使自己成为ICP服务提供商；电子商务是指单位通过托管主机，建立自己的电子商务系统，通过这个商业平台来为供应商、批发商、经销商和最终用户提供完善的服务。

IDC即互联网数据中心。它是伴随着互联网不断发展的需求而迅速发展起来的，成为了新世纪中国互联网产业中不可或缺的重要一环。它为互联网内容提供商（ICP）、企业、媒体和各类网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务器托管、空间租用、网络批发带宽以及ASP、EC等业务。

目前对IDC(互联网数据中心)还没有一个权威的定义，但它比传统的数据中心有着更深层次的内涵，它是伴随着互联网不断发展的需求而发展起来的对为ICP、企业、媒体和各类网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务器托管、空间租用、网络批发带宽以及ASP、EC等业务。数据中心在大型主机时代就已出现，那时是为了通过托管、外包或集中方式向企业提供大型主机的管理维护，以达到专业化管理和降低运行成本的目的。

IDC是对入驻（Hosting）企业、商户或网站服务器群托管的场所；是各种模式电子商务赖以安全运作的基础设施，也是支持企业及其商业联盟其分销商、供应商、客户等实施价值链管理的平台。

IDC有两个非常重要的显著特征：在网络中的位置和总的网络带宽容量，它构成了网络基础资源的一部分，就像骨干网、接入网一样，它提供了一种高端的数据传输（Data Delivery）的服务，提供高速接入的服务。

IDC的常见接入方式

1、双IP双线路实现方式

双IP双线路实现方式是指在一台服务器上安装两块网卡，分别接入电信网线与网通网线并设置一个网通IP与一个电信IP，这样一台服务器上就有了两个IP地址，需要在服务器上添加网通或电信的路由表来实现网通用户与电信用户分别从不同的线路访问。双IP双线路具有常用的两种使用方式：

1． ICP用户在网站设置两个IP地址不同的链接，网通用户点击网通IP访问服务器，电信用户点击电信IP访问。

2． 使用BIND9（DNS服务器软件）对不同的IP地址请求返回不同的服务器IP的功能来实现网通用户请求域名时返回网通的IP，电信用户请求域名时返回电信的IP，这个方式就是一些IDC提出的智能DNS的方案。

双IP双线路在一定程度上提高了网通与电信用户访问网站的速度，但缺点是由于服务器接入的是双网卡必须在服务器上进行路由表设置，这给普通用户增加了维护难度，并且所有的数据包都需要在服务器上进行路由判断然后再发往不同的网卡，当访问量较大时服务器资源占用很大。此方案是最简单的双线解决方案，一般限于规模较小的IDC提供商使用。

2、单IP双线路

普通的单IP双线路是指在服务器上设置一个IP，此IP是网通IP或是电信IP，通过路由设备设置数据包是通过是电信网络或是网通网络发出来实现的双线技术。此方案也可以提高网通用户与电信用户的访问速度，解决了双IP双线需要在服务器上设置路由的问题，但由于IP地址采用的是网通或电信的IP，访问用户在发送请求数据包时不会自动判别最好的路由。所以这种解决方案只能说是半双线的技术方案、是一种过渡形式的解决方案。此方案一般为单线IDC服务商往双线IDC服务商转型期所采用的临时方案。

用BGP协议实现的单IP双线路

BGP（边界网关协议）协议主要用于互联网AS（自治系统）之间的互联，BGP的最主要功能在于控制路由的传播和选择最好的路由。中国网通与中国电信都具有AS号（自治系统号），全国各大网络运营商多数都是通过BGP协议与自身的AS号来互联的。使用此方案来实现双线路需要在CNNIC（中国互联网信息中心）申请IDC自己的IP地址段和AS号，然后通过BGP协议将此段IP地址广播到网通、电信等其它的网络运营商，使用BGP协议互联后网通与电信的所有骨干路由设备将会判断到IDC机房IP段的最佳路由，以保证网通、电信用户的高速访问。

使用此方案具体以下优点：

1． 服务器只需要设置一个IP地址，最佳访问路由是由网络上的骨干路由器根据路由跳数与其它技术指标来确定的，不会占用服务器的任何系统资源。服务器的上行路由与下行路由都能选择最优的路径，所以能真正实现高速的单IP双线访问。

2． 由于BGP协议本身具有冗余备份、消除环路的特点，所以当IDC服务商有多条BGP互联线路时可以实现路由的相互备份，在一条线路出现故障时路由会自动切换到其它线路。

3． 使用BGP协议还可以使网络具有很强的扩展性可以将IDC网络与其他运营商互联，轻松实现单IP多线路，做到所有互联运营商的用户访问都很快。这个是双IP双线无法比拟的。

虽然BGP方案是最好的解决方案但由于此方案需要IDC提供商的设备投入与带宽投入方面较大并且技术上较为复杂，所以目前国内采用此方案仅限于实力较强的专业IDC服务商。

综上所述，以上各种双线实现的方式各有优缺点，双IP双线成本较低，但网络不够稳定并且占用大量的服务器资源，普通单IP双线路只是实现了部分双线路的效果所以访问速度不佳，CDN方式对静态网页效果很好但对交互性很强的网页效果不太理想，BGP单IP双线路解决了以上所有的问题是最好的实现方式但国内采用此种方案的IDC服务商较少，如果能将BGP单IP双线与CDN加速结合起来将会是最优的解决方案。

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