无经验面试新媒体运营岗位时被问到如何做公众号推广的？该怎么回答？

关于新媒体运营面试，我想说这六点注意事项。现在新媒体运营在互联网行业特别火，很多无经验的人都想去做新媒体，但是做新媒体最重要的还是内容和用户，不根据用户需求制作内容，即便是吸引来了用户也留不住。

1、必备的开场白，你只要尽量把自己的优势讲出来就行，比如你对这份工作的了解、你曾经的工作经验（优势方面）、你大学学的专业、你的性格、你的爱好等。

2、如果你没有经验，这个问题你是可以提前做准备的，结合下其他人的运营方式，总结出自己运营公众号时曾经做过什么，有什么独到见解，有什么运营理念，尽量讲出你曾经做过有价值的事情，突出你的优势。

3、可以结合新媒体运营需具有的“性格特征”来回答，比如我曾经见过一个面试者，说自己很喜欢新闻，很喜欢蹭热点，这会让面试官觉得你对这个行业有激情。还有（觉得自己）思维活跃、文笔好、热爱互联网、喜欢和用户交流，也是“想做新媒体运营”的原因。

4、这个问题其实回答起来有点泛，不过也是面试官很喜欢问的一个问题，你应该先结合某个公众号，可以是自己曾经运营过的公众号也可以是面试公司的公众号，结合公众号的定位去“设定”好的内容。如果你是无经验人士，就去看下网上总结的关于写好内容的方法，从一个角度（比如如何写走心文案）深入出发，和面试官交流。

5、建议面试前就先了解他们的微信微博账号，然后去找跟他们家类似的就是竞争对手的账号，做一下分析：如果什么都不懂，就简单讲下排版，如果懂一些，就说文案的传播性。如果懂很多，就是如何修改会更好，比如菜单栏、回复关键字、网络渠道铺垫。

6、这个问题可以显示出你是否“好学”，毕竟有些公司需要新媒体运营“十项全能”，如果你的确什么都不会，就讲讲自己性格的优势吧，对于新媒体运营来说，如果你懂得数据分析、懂得PS、懂得SEO，会是一个加分项。

注意事项：

1、传播方式双向化

传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。表现为特定的时间内由信息的发布者向受众发布信息，受众被动接受信息，缺少信息的反馈。这种静态的传播使得信息流畅性弱，传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的，每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，进而互动性强，传播效果明显。

2、接收方式从固定到移动

无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点，通过移动互联网技术，使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化，不仅仅局限于固定场所。

3、传播行为更加个性化

微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息。传播内容与传播形式等完全是我的地盘我做主。个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息，影响他人的快感。

4、传播速度实时化

相对于传统传播媒介的传播方式，新媒体的传播借助互联网技术，信息传播变得更加迅速，实时接收信息，实时做出相应反馈已不再困难。

第一：工作经验，以及之前从事的行业，有没有现在这个行业的工作经验；

第二：个人能力，平常都会干些什么，通过这些可以看出你之前的一个水平；

第三：期望值，是薪资还是学习？通过这个看出你的一个心态；

大概就是以上几点，希望对你有帮助。

一般会咨询下面的问题：

一．说说你对百度竞价的理解

百度竞价其实就是按效果付费，效果可控制，按关键词定位，精准可衡量（简单的说一说SEM的基本定义就可以）

二．你能管理多少账户？如何设计账户？账户里有多少个计划及名字？搭建一万词的账户大概需要多久？一个单元多少个词？多少创意合适？

这个问题就是说说你曾经搭建过的账户结构，有经验会吸引HR的眼球。下面说说问题的答案：有的人说管理多少个账户是由公司老板决定的，其实这么回答效果不太好，应该说要考虑一下公司投放的金额是多少，可能几万到几十万不等。账户推广是搜索推广，网盟推广，移动端推广等。至于账户的计划及名字就说说你曾经的案例的计划和名字就好了，让HR可信你是有实际经验的。一个单元不多于50个关键词，每个单元至少俩条创意，重点单元可以多写几条。

三． 如何提高质量度？如何提高点击率？

首先账户结构要搭建好，排名不变，价格不变的情况下写好创意，注重历史表现和着陆页面，点击率的提高与创意的质量有关系，创意质量高点击率也会提升，排名变化点击率也会变高

四．如何写好创意？什么是好的着陆页？

创意要通顺，要飘红，要与账户结构相关，要有吸引力，好的着陆页面就是页面正确，打开速度快，页面美观，营销探头和电话，有注册的东西，用户体验要好，如果可以的话，可以牺牲用户体验，更重视营销。

五． Excel用到什么程度？如何用excel做柱形图？如何使用数据透视表？

说用到什么程度，不能太夸张，也不能说精通，就说基本够用的程度就可以了。做柱形图：插入-柱形图-做一些备注和美化。数据透视表：选中要插入透视表的表格-插入数据透视表-分类汇总-方式计数和求和。

六．你觉得你最关注哪些数据？具体如何做数据分析？

非电商考虑成本，咨询量，咨询量成本，上门量，上门成本，和投入产出比，对关键词做数据跟踪，解码，计算关键词转化和成本。

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