步骤1:确认插入的SIM卡是否和手机匹配。
步骤2:检查SIM卡摆放的位置是否正确;取出SIM卡重新插入尝试。
步骤3:请检查SIM卡是否激活。操作:设定-(连接)-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。
参考下图:
在待机页面下,点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.向上滑动屏幕,点击【SIM卡管理器】。
步骤4:更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题。:
根据描述建议您按以下步骤操作:1、重启后尝试;
2、查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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