您可以使用 自检工具 查询您的域名状态,如果您的域名状态是 Clienthold 或者 Serverhold,则说明它已被锁定。常见的被锁定情况包括:被注册商锁定、未完成域名实名制认证被锁定、违规滥用被注册局锁定、发生纠纷或违规被锁定。具体内容和解决方法参照下文。
被注册商锁定
域名被域名注册商锁定,处于 clienthold 或 clientupdateprohibited 等状态。这种情况下,您需要提交相关资料进行解锁。
未完成域名实名制认证被锁定
部分域名因为没有完成实名制认证被注册局锁定。关于实名认证的提交方法,请参考域名实名制认证方法。
违规滥用被注册局锁定
部分域名因为违反注册局滥用政策,被注册局设置为 serverhold 状态。这种情况下,需要域名持有者整改后向注册局申请解除锁定。
发生纠纷或违规被锁定
部分域名可能由于域名仲裁、争议、纠纷(即指处于司法或法律程序过程中)被注册商给予禁用状态。这种状态一般不可解除,除非是注册商收到司法机构的法律程序执行文件或域名执行文件,方可进一步操作。
部分域名可能违反信息安全规则细则中的规则,且违反情况严重,会遭受处罚。对于域名 DNS 来说,系统管理员会根据具体的情况,锁定某些解析记录。解析记录锁定期间,用户无法删除、修改该解析记录,且解析记录所属的域名无法删除。
这种情况下,您需要按照要求清除违法违规信息,并承诺加强网站信息安全管理;整改完成后,在登录状态下提交工单,选择域名 >其他问题,并说明违法关停站点(域名/站点 URL)开通申请,会有专人处理您的问题。
但是,如果对域名/网站/主机进行停止解析、阻断、关停等指令来自上级主管单位,并明令通知处理的,则需要得到下发通知单位的明确许可后,方可恢复/开通。
Clienthold是指注册商给域名暂停解析了,遇到可以发给客服查询具体情况。关于域名的各种状态的含义请参考:
了解各种域名状态的含义,有助于明白域名安全情况、不能正常使用的原因等,以便及时采取相应措施。
一、新注册的域名,可能出现以下状态:
addPeriod
注册局设置域名新注册期(域名新注册 5 天内会出现的状态,不影响域名使用,5 天后自动解除)。
ok
普通状态(可正常使用。没有需要立即进行的操作,也没有设置任何保护措施。有其他状态时,OK 状态不显示,但并不代表不正常。)
二、出于对域名注册信息的保护,域名在进行某些安全锁定后,会出现以下状态:
clientDeleteProhibited
注册商设置禁止删除(保护域名的一种状态,域名不能被删除)。
serverDeleteProhibited
注册局设置禁止删除(保护域名的一种状态,域名不能被删除)。
clientUpdateProhibited
注册商设置禁止更新(域名信息,包括注册人/管理联系人/技术联系人/付费联系人/DNS 等不能被修改,但可设置或修改解析记录)。
serverUpdateProhibited
注册局设置禁止更新(域名信息,包括注册人/管理联系人/技术联系人/付费联系人/DNS 等不能被修改,但可设置或修改解析记录)。
clientTransferProhibited
注册商设置禁止转移(保护域名的一种状态,域名不能转移注册商)。
serverTransferProhibited
注册局设置禁止转移(保护域名的一种状态,域名不能转移注册商。有的域名新注册及转移注册商 60 天内会被注册局设置成该状态,60 天后自动解除;有的则为域名涉及仲裁或诉讼案被注册局设置,仲裁或诉讼案结束会被解除)。
三、 其他禁止解析、禁止续费的状态:
clientRenewProhibited/serverRenewProhibited
注册商或注册局设置禁止续费(域名不能续费,处于该状态通常表示该域名处于仲裁或法院争议期,需联系注册商确认原因)。
域名无法解析的的最常见的原因就是没有验证拥有者邮箱,收邮件验证一下就好。其他可能性有:被Hold、被墙、DNS未生效、没绑定主机、解析记录填写错误。
还有就是如果域名是国内顶级域名就需要进行备案,备案之后才可以解析。
域名被HOLD的原因有:
1 域名没做实名制核实或没通过实名制核实而被域名hold了 大多数是因为这个问题
2 域名用于侵权网站,或违规违法网站,或产生纠纷 被工信部、管局、网警、CNNIC通知域名商停止域名的解析
解决方法:
第一种 去做域名实名制核实
第二种 联系域名注册商了解违法违规的详细情况,并进行解释和维权,确实没触犯法律法规的,域名商也会恢复域名正常解析的
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