DNS解析失败 DNS服务出现故障自救方法

导语：网络出现访问故障，经排查，是DNS访问出现了问题。在这种情况下，应该怎么办呢?下面是我收集的DNS解析失败的自救方法，欢迎参考。

故障解决

既然是DNS不能访问，不妨采用更改DNS设置的方法解决。打开“控制面板”，然后进行如下操作：

1、双击“网络和 Internet”图标，在弹出的“网络和共享中心”对话框中点击“查看网络状态和任务”。

2、双击“本地连接”图标，在弹出的“本地连接状态”对话框中单击左下角“属性”按钮。

3、在弹出的“本地连接属性”对话框中选择“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”，并单击右边的“属性”按钮

4、在“使用下面的IP地址”栏中，将“首选DNS服务器”中当地ISP提供的DNS服务器地址改为“114.114.114.114”，点击“确定”完成操作。

这样，将“本地连接”中的DNS服务器地址稍加修改，上网就恢复正常了。

那么，“114.114.114.114”是什么DNS地址呢?在这里解释一下，114DNS是除GoogleDNS及OpenDNS之外的全球第三个公众DNS，服务比较稳定，目前已经有几百万用户在使用114DNS。其他的像8.8.8.8或者8.8.4.4，我也试过，一样好用，这是一个应急处理的好办法。

紧接着，单位各部门的同事纷纷打来求助电话，皆是因为DNS系统出现服务故障而无法上网。由于我们及时地找到了问题的根源，所以在处理用户问题时就可以轻松应对了。据统计，在我们解决无法上网的问题中，只有Win7的用户会碰到这种情况，而使用Win XP系统的用户就没有遇到过这样的问题。看来，尽管Win7界面做得非常漂亮，但用起来并不是那么顺手。

经验总结

在平时上网中，很多朋友也会遇到DNS服务出现异常的情况，出现故障的原因是DNS服务器出错，无法进行域名解析。那该如何解决呢?一般常规的`解决步骤如下：

1. 检查计算机的物理连接

无论是台式机还是笔记本电脑，都应检查连接网线的水晶头是否接触良好。有时候是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，遇到这种情况，可以把路由器关一会儿再打开，或者重新设置路由器。

2. 使用ping命令测试网络中域名解析是否正常

Ping目标服务器的IP地址，然后按回车键。如果ping命令成功执行，就可以确定计算机之间可以正常连接和域名解析。但如果看到“请求超时” ，说明本地计算机可能有问题。

3. 启用“设备和打印机”

在“控制面板”→“网络和Internet”→“网络和共享中心”→“网络”中，可以看到是否安装了打印机与文件共享。验证：如果在“网络”中看不到自己的机器，表明没有安装打印机与文件共享，本地机没有联网。

4. 网络防火墙的问题

有时防火墙设置不当，如安全等级过高，错误的防火墙策略等，可尝试检查设置策略、降低防火墙安全等级或直接关掉，试试是否恢复正常。

5. 更改PC上的DNS地址

因特网是利用DNS标准来实现将域名解析为相应的IP地址，因此DNS对改变网络环境非常重要，如果DNS错误的话就无法上网。可以在“首选DNS服务器”中手动指定DNS服务，还可以在“备用DNS服务器”中填入其他公共DNS地址。

可能会有朋友电脑上网时提示无法解析服务器的DNS地址!对于这个问题，我们首先了解下DNS，简单说来DNS解析就是将域名转换为IP地址的功能。。DNS解析不了，你输入的网址自然就无法指向目标网络，当然也就没法上网了!下面是我给大家整理的一些有关dns无法解析的处理 方法 ，希望对大家有帮助!

dns无法解析的处理方法一

查看本地连接属性

修改当前网络连接的TCP/IP V4属性

将DNS服务器地址修改为如下之一:8.8.8.8114.114.114.114101.226.4.6123.125.81.6101.226.4.6101.226.4.6

如果网络仍然没通,可以再继续刷新DNS,按以下步骤操作:

1.鼠标点击开始按钮,输入cmd,菜单中出现cmd.exe时,点鼠标右键,选择以管理员模式运行。

2.在cmd窗口运行ipconfig /flushdns,回车后,网络即可恢复。

dns无法解析的处理方法二

如果是部分网站能打开，部分网站没法打开!那可能是DNS缓存问题!一般来说清空DNS缓存即可，首先我们打开运行里面输入CMD

02在CMD命令框输入ipconfig /flushdns回车

03如果出现下图提示，则表示DNS缓存已经清理，此时最好重启一下计算机，再打开网页试试。如果还是没法访问网络，请继续往下看

04重启一下家里路由器，之后再看看能否正常上网

05如果重启路由器之后仍然无法上网，可以使用杀毒软件杀下毒，看看是否中了arp病毒

06扫描后没有中毒，可能就是运营商的问题了，可以打运营商的客服热线，让运营商工作人员上门协助处理

无法解析服务器的DNS地址是可能是路由器有问题，无法分配IP地址；电脑的DNS设置不正确；电脑没有获取到DNS。

DNS解析错误的解决方法：

1、清空DNS缓存，打开【开始】，点击【运行】，在运行内输入【cmd】

2、输入【cmd】点击确认，弹出窗口之后，在窗口里输入【ipconfig/flushdns】

3、输入后回车，出现【已成功刷新DNS解析缓存】就表示DNS缓存已经成功清空

4、接下来就是设置DNS了，打开【控制面板】，找到【网络和Internet】【网络连接】，选择【本地连接】，点击右键进入【属性】

5、进入后选择【Internet协议版本4】双击进入

6、进入后选择【自动获得IP地址（0）】和【自动获取DNS服务器地址（D）】，然后点击确认就完成设置了，之后就可以正常连接网络上网了

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