会员专区独享主机重启功能使用方法:
1.请您使用万网数字ID及密码登录万网会员中心,选择主机管理-->选择要操作的独享主机,点击“管理”进入。
2.在页面右侧功能列表中,选择-->独享自助重启-->进行重启。
3.操作完毕后页面会显示您本次操作结果,如成功、失败。
4.如页面提示操作成功,请您10分钟之后,使用MS-DOS命令PING服务器IP,如PING通则说明机器已重新启动完毕。
5.如自助重启多次无法成功,则需要您使用400服务电话并提供重启服务码进行重启服务。
独享主机电话重启服务使用方法:
1.请您拨打400电话->进入语音菜单,按6进入独享主机重启菜单,输入数字ID号按#号键。
2.告知客服人员,服务代码(ServiceCode)、主机IP,万网审核无误后,将通知后台进行重启。(您在会员中心里可以查看和修改个人的服务代码)
3.若重启成功,系统会自动发成功函给您;如果重启失败,会有专人电话与您联系沟通并处理;对于无法联系到客户的重启失败任务,系统会自动发送失败函给您。
4.如收到成功通知函,请您使用MS-DOS命令PING服务器IP,如PING通则说明机器已重新启动完毕。
温馨提示:
不适合使用自助重启的情况
1.独享主机操作系统崩溃或死机。
2.网络原因造成的无法连通。
3.会员专区独享主机自助一键式重启目前只开放windows系统主机重启。
您的主机对应的ftp上传的用户名是系统按照统一规则自动设置的,无法进行修改。ftp上传密码您可以自行修改,具体修改的方法:请您登陆万网自助系统,进入已付款产品管理->更改主机管理员密码栏目中设置(注:可以直接修改为新密码,无需验证旧密码)。此外您可以在主机详情中查到当前的密码。 修改完毕以后,您就可以直接使用新的密码进行ftp上传.1、打开“运行”对话框(或按Win+R组合键),输入命令“CMD”进入MSDOS界面。
2、在MSDOS界面中输入命令“ipconfig /all”,在显示的结果页面中可以查看到本地网关和DNS信息。
3、打开“控制面板”,双击“网络连接”,然后右击“本地连接”,选择“属性”。
4、勾选“手动设置DNS”,为当前连接设置DNS。设置完后成,再次检查能否正常上网。
延伸回答:
电脑显示正常,网络连接也正常有以下几种可能:
1、可能是网络设置的问题,需要仔细检查计算机的网络设置。
2、可能是网卡驱动的问题。宽带已连接,但是还是没有网络—— 这种情况多半是没有装网卡驱动的原因。
可以在别的电脑上,下个万网驱动,然后装在这台电脑上就好了。
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