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您可能会听到语音提示,某项功能需要按几号键,您注意听一下人工台是几号键,按键转接即可;您也可能会听到智能客服助理的语音提示,在引导语结束后,您可根据提示直接说出您的需求,例如直接说出“转人工”,智能客服助理识别您的语音后会为您转接。
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