怎么做Dell电脑的硬件自检？_服务器知识

1，开机按F12键进入引导菜单，在菜单中可以看到： Diagnostics，这个就是测程序

2，PSA中有客户交互检测，就是我在表格中打*的。PSA检测会有提示询问客户是否看见颜色的。

3.建议在检测出问题后，送修至当地维修站，或拨打800-858-0655售后支持热线。

4.表格中建议刷新BIOS的，建议将机器充满电，带上适配器，将机器送至当地维修站，各地维修站查询网址

5.表格中的建议采取的措施中关于拆装机器，刷新BIOS，检测等操作建议客户备份好个人数据且确认进行这些操作不会影响质保的情况下进行操作

开机后，敲击键盘上的F12键：

用戴尔(DELL)电脑自带硬件诊断程序进行硬件检测

在出现下图所示的界面（提供新旧界面两张图片供参考）后，用方向下键选择【Diagnostics】，再按下回车键：

用戴尔(DELL)电脑自带硬件诊断程序进行硬件检测

之后就进入了戴尔硬件诊断程序了（提供新旧界面两张图片供参考），如果在检测过程中有硬件问题，机器会发出报警声，且屏幕显示错误代码及错误信息这时检测中断，如下图：

用戴尔(DELL)电脑自带硬件诊断程序进行硬件检测

如果有错误提示，如上图，我们可以继续测试其他硬件是否有问题，这时可以按下键盘上的Y键继续检测，如果检测到最后有如下提示，则表示其他硬件没有问题，下面提供旧版本和新版本两经图片供参考：

用戴尔(DELL)电脑自带硬件诊断程序进行硬件检测

如果从开始检测到结束检测，这过程中没有报警和错误代码提示，则也会有第4步图片上的相同提示，那么恭喜你，你的机器硬件没有问题，那么剩下就是软件的问题了，多数情况下重新安装一下系统就可以解决问题了。

硬盘自检可尝试以下方式关闭：

1.按下“Win键”与“R”键，呼出“运行”栏。

2.向栏中输入“regedit”，单击确定打开系统注册表.

3.在注册表左栏中依次打开HKEY_LOCAL_MACHINE、SYSTEM文件夹。

4.接下来打开SYSTEM\ControlSet001文件夹，双击Control文件夹。

5.打开Session Manager文件夹，双击BootExecute文件。

6.将“数值数据”内容清空，单击确定，电脑启动时的硬盘自检就成功关闭了。

拓展资料：

提示为checking file system on C(意思是正在检测C盘系统)，也会显示on D on F等(跟盘符有关硬盘自检时页面)。

硬盘自检主要出现于电脑非法关机，如停电，拔插座等，这时就算硬盘是新的也会出现自检的页面，等它自检完则可继续使用，影响不大。还有一种是硬盘用久了出现的自检(比如出现坏道)，这时每次开机都会出现自检，硬盘的寿命也命不久矣。

欢迎分享，转载请注明来源：夏雨云

怎么做Dell电脑的硬件自检？