然后有选择磁盘的信息一栏。。希望能对您有所帮助
服务器无法识别硬盘的可能原因有1)硬盘故障,2)硬盘连接线故障,3)BIOS中设定异常(特别是SATA mode设置为RAID时),可以按下述步骤逐一进行排查解决:1)首先关机后检查硬盘连接线的情况,如SCIC,SATA和硬盘电源线是否接牢,尝试重新插拔后再确认硬盘识别情况,
2)再次开机后进入服务器的BIOS中确认是否能检测到硬盘,更改SATA mode模式后再确认下是否能检测到硬盘,若BIOS都无法检测到硬盘,此时先尝试将BIOS恢复为默认值或尝试清除CMOS电池,若尝试后还是无法识别,说明硬盘已经损坏了,需要更换,
3)若BIOS能检测到硬盘,将此硬盘挂载到其他电脑上,对其进行坏道扫描后将其初始化,重新分区,格式化后即可使用。
您好!感谢您选择惠普产品。关于您所述的问题也有可能是硬盘方面出现了故障,建议您可以使用惠普官方工具检测一下硬盘,看看是否是硬盘方面有问题,检测方法如下:
您开机后按
F10
进入BIOS,然后选择Diagnostics,运行Hard
Drive
Self
Test、Primary
Hard
Drive
Self
Test、或者HDD
Self-Test
Options来检测硬盘;或者您尝试开机按F2运行Hard
Drive
Self
Test测硬盘,整个过程需要30到60分钟左右。提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。(笔记本型号不同,检测硬盘具体步骤名称也不完全相同。)
a、如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),建议您可以提供机器的PN号给我们,我们需要根据这个信息进一步帮您解决问题;
注:产品号:P/N(Product)号一般可以在机器背面的标签(或
笔记本电池
仓内)或者保修卡上找到,是7位的数字和字母组成的,PN一般以#AB2结尾。
b、如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件。关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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