日本KDDI遭遇大型通信故障，近13日本人“断联”

日本KDDI遭遇大型通信故障，近1/3日本人“断联”

日本KDDI遭遇大型通信故障，近1/3日本人“断联”，KDDI的网络中断似乎从上周六凌晨，并一直持续到本周一早上，期间网络中断程度时好时坏。日本KDDI遭遇大型通信故障，近1/3日本人“断联”。

日本KDDI遭遇大型通信故障，近1/3日本人“断联”1

周一(7月4日)，日本第二大电信运营商KDDI的股价开盘后一度大跌近4%，此前该公司在周末刚刚经历了历史上最大的一次通讯故障，导致全日本3915万手机用户无法正常通信——这一数字已相当于日本总人口的近1/3。

日本KDDI在日内最新宣布，截至当地时间4日早上7点，其全国性网络中断的数据通信问题已基本解决。

该公司在周日晚上完成了修复工作，但目前仍限制了通信量，语音通话接通困难的情况持续，直到确认可以完全恢复服务。

此次通讯中断始于当地时间周六凌晨1点35分左右。据KDDI称，多达3915万用户的通信连接受到了此次中断事件的影响，该公司的移动通信服务au、UQ mobile 和povo 2.0的语音通话和数据通信均受到影响。

银行、邮政、交通、气象厅等公共事业领域也受到了不同程度的波及。乘客在东京市区的公交车上一度无法使用IC充值卡，而一家地区银行表示，其分行外的自动取款机也无法使用。

KDDI方面表示，此次故障是因定期维护，更换语音通话服务相关设备时出现了问题。虽然实施了修复作业，但另有系统连锁故障出现，导致通话与数据通信服务始终难以正常使用。

在周日的新闻发布会上，KDDI社长高桥诚道歉称：“我们作为给社会基础设施提供支持及稳定服务的通信行业者，一定深刻反省。”他还称，这是“KDDI历史上最大的故障”。

日本总务相金子恭之周日在记者会上则表示，根据目前KDDI提交的报告，这次通信故障属重大事故，将在收到正式报告后，对该公司采取必要措施。关于给社会造成较大混乱的此次故障，负责监督的总务省今后将在细查KDDI应对的基础上，探讨采取行政指导等。

日本《电信企业法》规定，如果因服务中断导致3万人以上无法拨打110、119等紧急号码1小时以上，政府可以将该事件定性为严重事故。

KDDI股价在周一开盘后一度跌至4145日元，跌幅多达3.9%。截止当地市场午盘，KDDI最新报4236日元。

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据外媒报道，上周末，日本电信运营商KDDI遭遇了有史以来最严重的网络中断事故，导致近4000万名客户无法使用移动服务。

KDDI的网络中断似乎从上周六凌晨，并一直持续到本周一早上，期间网络中断程度时好时坏。

KDDI将此次网络中断事故归咎于“设备故障”，称作为定期维护的一部分，公司员工们正在更换核心网的路由器，这时出现了一个错误，导致无法接通语音电话。虽然这个问题正在得到解决，但KDDI表示，其网络经历了极高流量，进一步影响了客户的服务质量。

KDDI仍在研究造成中断的确切原因。

在网络中断期间，KDDI建议客户使用固定电话和公用电话接入紧急通信服务。

对岸田文雄领导的日本新政府来说，这种倒退解决方案可能是一个污点。过去一年，岸田文雄政府一直试图使日本迅速实现数字化，包括用更先进的技术取代固定电话和公用电话亭。

这种向数字化技术的过渡和传统模拟解决方案的淘汰正在许多国家发生，并且在某些情况下也证实存在着类似的问题。例如，在英国，英国电信（BT）今年早些时候因为拆除公用电话亭和固定电话而受到抨击，当时一场风暴导致移动网络中断，数千名客户无法使用紧急服务。

此后，这家英国运营商暂停了在农村地区拆除固定电话的工作，并且正在这些更脆弱的地区采取一种更具弹性的'部署方式。

相比之下，日本的情况不太可能变得如此严重。岸田文雄政府出台的新规定意味着，城市地区至少每一平方公里就要部署一个电话亭，农村地区则至少每两平方公里要部署一个电话亭，因为它们在自然灾害期间可以提供可靠通信。

尽管如此，日本对移动通信的严重依赖程度在这次网络中断事件中得到了充分的体现，中断不仅直接影响了客户，还影响了包裹递送、天气预报和自动取款机等其他服务，这些服务没有移动数据传输就无法运行。

日本政府将此次网络中断定性为“严重事件”，内阁官房副长官木原诚司对记者表示，他希望KDDI对此做出全面解释，并可能对受到严重影响的客户进行赔偿。

他说：“作为社会和经济活动的重要基础设施，移动电话服务在如此长的时间内无法使用，这是非常令人遗憾的。”

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综合日媒报道，当地时间4日，日本KDDI公司宣布，截至早上7时，互联网等数据通信服务“在全国范围已基本恢复”。KDDI2日突发通信故障，导致全国范围内出现手机通话及数据传输持续不畅情况，对手机、物流、结算等基础设施造成巨大影响。

根据报道，此次故障持续超过48小时，有多达3915万条线路受到影响，其中以个人和企业手机线路居多，达3580万条。此外还有面向平价智能手机企业的140万条、面向物流和金融行业设备的150万条线路。

故障波及日本银行、航空、物流、汽车、电力等行业，出现了送货状态系统无法更新、ATM机无法使用等情况。

日本气象厅也表示，受通信不稳影响，日本全国有上百处气象观测系统无法传送资讯，所幸未对天气及台风预报等产生重大影响。

据介绍，这次事故在设备的定期维护过程中发生的。在进行修复工作时，有其他系统连锁出现故障，导致通话和数据通信服务难以使用。

日媒称，此次故障的持续时间和影响人数超过去年年底NTT都科摩公司手机通信故障，为手机运营商有史以来最大规模。

日本总务相金子恭之3日在记者会上表示，移动通信服务是国民生活和社会经济重要基础设施，陷入使众多的用户长时间难以使用的状态“非常遗憾”。

金子恭之称，该事件属于《电气通信事业法》规定的“重大事故”，批评KDDI的应对“从用户的角度来看并不充分”。

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日本有五大通信运营商：Docomo，Softbank，AU，eMobile和WILLCOM。

Docomo -“无所不在”。是1991年日本电信电话公司（NTT）分出来的，是日本最大的通信移动运营商。Docomo成立时间并不早，之所以成为日本最大移动运营商，主要是NTT的支持。Docomo的信号和服务很好，但是费用较高。

Softbank - “软银”。创始人是传奇人物孙正义。公司成立于1981年，对于软银我们中国人可能会比较熟悉，在国内风投过阿里巴巴，雅虎，PPTV，人人网等。Softbank的信号不是很好，周边服务不如Docomo，不能够支持Sim-Free解锁，而Docomo能够提供sim卡解锁，解锁后可以使用其他运营商的sim卡。

AU。它的图标是“all”，价格便宜。

eMobile。它的市场占有率比较小，但是它的市场定位很独特。首先日本的几大移动运营商都是对手机加锁的，也就是说softbank的SIM卡不能在AU的手机上使用。而eMobile则和华为合作，推行手机无锁。任何运营商的手机SIM卡均可在eMobile手机上使用。其次主打移动网络。eMobile的手机就可以当作小型路由器来使用。

WILLCOM。类似中国的小灵通，主要是PHS业务。WILLCOM的待机时间和通话音质良好，但是PHS电话通讯技术比较落后，没有跟上市场发展，并且不支持3G网络，它的定位是在公司内联络，较难在大众市场中有所作为。

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