牙片宝无法连接服务器

原因如下

1、请先检查牙医管家主机电脑是否有正常开启。

2、电脑开启后牙医管家服务器是否有正常打开。

3、若主机服务器运行正常,请检查分机IP和主机IP是否在同一局域网内,相互能否ping通。

新安装用户,请确认在安装的时候是选择了分机安装还是主机安装,如果是选择了分机,请卸载牙医管家,重新选择主机安装。

安装正确的情况下,请确认是否有启动牙医管家服务器,如未开启,请重新启动。并将牙医管家服务器设置成开机自启动。如果正常使用中出现这种情况,请重启服务器。

牙医管家的数据采取本地备份+云端备份的双重备份措施。双重备份让口腔所的数据更加安全。本地备份的数据存在于用户的电脑中（安装目录下的data文件夹），无论电脑断网还是联网都可以进行本地备份。牙医管家里面的数据，是存储在阿里云服务器，安全性高。也可以把重要信息，从牙医管家里导出来的。

牙医管家有主机和分机，主机为本地服务器，存储整个诊所的数据，分机连接主机。

主机和分机需在同一局域网内，如果不能确定，请联系牙医管家客服

日常工作中，必需保持主机服务器开启状态，分机才可连接主机

一个局域网内只可安装一台牙医管家主机（诊所内只安装一台主机），分机可安装多台，不受限制。

安装主机后，注册诊所信息，系统会自动分配给诊所一个管家号，管家号用于数据找回、连锁店绑定等重要功能，注册完第一时间需要绑定手机号

牙医管家的数据会自动在本地存储，也会自动同步至云端，即使本地电脑损坏数据丢失，也可重新下载安装软件，然后使用管家号及绑定手机号进行云端数据恢复。

---