★ 注意:Windows XP+Sp2 系统,如果数据库软件使用的为SQL 2000则必须打SQL 2000的Sp4补丁,即使用Windows XP + Sp2, SQL+Sp4,其他系统对数据库软件没有要求。
1、选择我的电脑-选择系统盘系统盘。
2、选择文件夹WINDOWS--选择文件夹system32--选择文件夹drivers---选择文件夹etc。
3、双击打开文件hosts,可以选择记事本方式打开。
4、打开之后会发现代表U8服务器的数字前面有两个符号“#”。
5、最后只需要把两个符号“#”删掉,然后保存文件关闭就可以了,然后重新登录就OK了。
首先你的软件单机版还是网络版。一般这种情况网络版出的问题比较多。1、单机版 在服务器重新选择一下本机的计算机名,或是输入本机的IP 127.0.0.1。
2、网络版 检查步骤:
1.网络是否通?
方法:ping 服务器名称/ip -t
如果网络不通,就让用户查找网络原因;
如果网络是通的,继续……
2.尝试使用ip地址登录服务器
如果无效,继续……
3.配置hosts文件,将服务器+ip加入(路径:C:\WINNT\system32\drivers\etc\hosts)
如果配置hosts文件无效,网络解析失效,将应用服务器配置(开始-程序-用友ERP-U8-系统服务-应用服务器配置)中的数据服务器改为IP地址,工作站改为IP登录;
如果依然无效,继续……
4.是否跨网段,若是,在ip高级选项中“wins”设置中将服务器的ip添加进去。
5.查看服务器的ip设置是静态ip还是自动获取?
若是自动获取,则要求用户改成静态ip;
6.是否多网卡,若是,禁用其中一个。
7.端口是否畅通?
方法:telnet 服务器名/ip 端口号(sqlsever 1433、ufsoft 4630、web 80)
8.有防火墙?winxp、win2003的自带防火墙,或者商用防火墙软件
方法:关闭防火墙
若客户不愿关闭,则设置防火墙,开放1433,4630,80端口
9.无防火墙?经过telnet测试,1433不通(4630是通的),导致软件无法连接数据库的情况
方法:A、若是win2003,则检查sql server是否安装了sp3补丁,没有安装补丁的话1433端口是无法开通的;(如果确实安装了补丁,则参考下面的方案)
B、如果确实安装了补丁,则参考下面的方案:对于winxp、win2003,由于windows的msdtc安全设置的原因,也会导致1433不通。处理方法:进入windows管理工具下面的组件服务,然后“组件服务-电脑-我的电脑-右键属性-msdtc-安全设置”将“安全设置”中的“允许远程客户端”、“允许远程控制”“允许出站”“允许入站”“不进行验证”等全部设置上。然后1433就可以通了。
上面的方法基本上能把问题解决。
欢迎分享,转载请注明来源:夏雨云
评论列表(0条)