SEM专员的工作内容是什么?

SEM专员每天应该包含的主要工作内容：在建立搜索引擎竞价账户后，登录后台，分析、优化关键词及关键词的创意、竞价，这些都是基于后台的数据分析判断后来进行的。

SEM：搜索引擎营销，就是根据用户使用搜索引擎的方式利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候将信息传递给目标用户。

搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并通过点击进入网页，进一步了解所需要的信息。企业通过搜索引擎付费推广，让用户可以直接与公司客服进行交流、了解，实现交易。

SEM专员（SearchEngineMarketing）的缩写，中文意思是搜索引擎营销。SEM专员是利用搜索引擎来进行网络营销和推广的人员。公司规模不同，策划点不同，担任此工作的工作人员工作内容略不同。

一、SEM专员主要工作内容如下：

1、关键词选取、竞价设置、竞价监控、流量统计(快速直观展示流量数据及来源细分，多维度、多级别广告数据对比分析，跨搜索引擎统计，定制化个性化报表)、综合统计(多账户数据对比、地域数据统计分析、广告系列、广告组、关键词、广告创意分析、优化完善创意(关键字飘红、提高相关性、突出用户的兴趣点及保证创意的通顺度)及投放、排名管理、竞争分析(找到竞争对手，深入追踪，获取对手投词方案及最新竞争分析数据搜集汇集各大搜索引擎优秀创意)

2、需要关注SEM的咨询转化分析。比如接通率统计分析(是否有效、消息数、访客评价、访问网址、搜索词)、咨询转化数据分析(咨询总量、具体指标-点击率、接通率、挖掘率、成交率)。关注展现量、点击量、访问量、咨询量这四个过程量或最终的订单量

3、根据具体情况，要经常利用数据分析结果，(结合选词矩阵思维模式)调整、合理拓展、分配关键词，已达到合理的搜索引擎营销效果。

二、SEM专员主要职能：

1、制定正确的SEM策略，协助执行SEM推广计划；

2、分析网民搜索习惯，优化推广账户；

3、监测SEM投放效果，定期提供数据分析报告，并找出相应的改进方法。

三、SEM专员任职要求：

1、全日制大专及以上学历，市场营销、计算机、统计学等相关专业优先；

2、熟悉互联网和搜索引擎，熟悉Excel等办公软件的操作；

3、熟练使用百度、搜狗、360等搜索引擎推广后台；

4、具备良好的沟通能力、强烈的责任心、创新意识和学习能力，具有团队合作精神。

SEM竞价工程师主要就是做搜索引擎营销的工作。通过管理竞价账户，优化关键词，有效提升企业知名度及销售额，通过搜索引擎返回的结果，来获得更好的销售或者推广渠道的工作。具体工作内容有：

一、统计前一天账户效果报表。

这个相对于管理整个账户的朋友来说是必须要做的一个报表，报表包括展现量、平均点击价格、点击量、点击率，整个账户的咨询量，咨询成本。

做这个报表的目的在于与前一天(之前的任何一天)的报表进行对比分析，找出存在的问题，看展现点击各方面有没有比较明显的增长或降低，给自己一个比较明确的账户整体推广效果。

关注账户(项目计划)下线时间，每天账户的预算要控制好，防止提前下线带来不必要的损失。

二、统计前一天推广计划报表负责不同项目可以根据自己管理的计划进行统计。

推广计划报表包括以下数据：各计划的展现量、平均点击价格、点击、咨询、点击率、咨询成本。首先，计划报表可以很明确的看出推广计划的推广效果，每个计划对话量有多少，计划消费了多少钱，咨询成本是否在自己的控制范围内，每日报表做对比分析，消费，展现点击、一目了然。

其次，可以针对新增的临时推广活动有一个参考分析。再次，各计划对整个账户是有密切关系的，各个计划的变化导致整个账户的展现点击咨询的增加或降低，进而推论到整体账户的推广效果，从而对账户统计报表提供可观性的数据。

三、统计前一天关键词报表。

统计展现量多少(匹配有关)，点击有多少，带来的咨询又有多少，这个词的平均每天对话成本。

四、实时监控账户(项目)消费前50重点关键词。

重点关键词排名情况的检查根据不同行业，消费的重点关键词数量可以多或少，20%的关键词消费整个账户的80%的费用，同时这20%关键词带来80%的转化，这就是竞价推广的28定律。时刻关注这些重点词的展现点击转化情况，关键词的质量度，排名的稳定性。

五、关注品牌词的保护。

被竞争对手购买品牌词是再正常不过的啦，所以每天抽出一小部分时间进行品牌词的维护，一经发现竞争对手做自己的品牌词，可以和竞争对手沟通解决或直接向客服投诉，要求有关品牌关键词下线，如果对手还是不肯罢休，只能以其人之道还治其人之身。

六、根据统计工具进行无效搜索词的否定。

导出搜索词报告进行否词。不同的匹配模式会带来不同的搜索词，尤其是广泛匹配模式的关键词，针对的是广泛受众群体，带来的是比较泛的流量，点击访问的针对性不足。

转化率不如精确匹配和短语匹配。所以无效的搜索词必然会比较多，尤其是出现比较多的无效词，我们可以否定。

七、挖掘和拓展新词。

搜索词报告与有效咨询词相结合，找出转化好的关键词，百度下拉框，百度指数、从中挖掘出一些符合搜户习惯的词。

这个根据实际情况不同行业具体问题具体分析，看数据量的大小，医疗行业可以1-2星期做一次拓展，其他竞争没有那么激烈的可以半个月或一个月做一次。

八、分时段关注账户的消费情况。

每个项目的推广每天都有高峰期，实时关注账户的消费情况避免短时间过多消费或者不能消费。与之前同时段的数据作对比，找出消费过高(过低)的计划对应的单元、关键词，检查匹配、排位、有没有问题。

一个热门炒作的关键词出现可能会在短时间触及投放的关键词(或广告创意)带来大流量的冲击，消费过多。

在管理账户过程中不小心的操作导致暂停或删除计划、单元及关键词导致消费不出去关键词(高消费关键词)排位不稳定导致消费问题。

九、分时段关注商务通数据。

关注商务通，可以掌握推广效果，防止恶意点击，带目的性去关注流量走向。

十、关键词质量度，创意优化。

以最低的成本带来最高的投资回报率(ROI)，关键词质量度好，出价就可以相对少点，质量度很大的决定因素就是创意的最好坏，好的创意可以带来好的质量度。

每天可以设定自己的一个目标，优化多少个计划或单元，首先重点优化消费高的重点词，后期一步步优化其他。(微信回复质量度，有质量度优化完全方法)。

高级竞价员每天都做什么？

十一、分析账户计划关键词周(月)报表。

一段时间的推广最能表现出推广效果，周/月报表非常有必要做，做完之后要用心去分析，为一周或一个月的时间里推广做一个总结，找出不足，加以改正；找出优秀的策略，继续保持。

参考资料来源：百度营销学院——高级竞价员每天都做什么

参考资料来源：百度营销学院——竞价推广之SEMer日常工作流程

参考资料来源：百度百科——sem账号管理

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