企业邮箱被恶意利用发送垃圾邮件怎么办？

企业邮箱是企业办公的重要沟通工具，与客户的重要业务交流很多是依靠电子邮件进行的，可见企业邮箱的重要性。

企业邮箱被恶意利用乱发邮件危害重大 ，不仅对自己的账号造成不良影响，严重者甚至被服务器加入黑名单还会对邮箱通讯录中客户造成不必要损失。如果是发送病毒邮件，诈骗邮件，会引起法律追究。

那么，如果自己的 企业邮箱被恶意利用，首先要及时发现。

1.如您收到被禁用的提醒邮件，但确定自己并无发群送垃圾邮件的行为

2.收到一些未知来源的退信

3.点击进入“自助查询”——“发信查询”中查看历史发信记录，确认是否有出现发信异常记录。例如:出现并非本人发送的邮件记录。

4.点击进入“自助查询”——“登录查询”中查看历史发信记录，确认是否有出现ip登录webmail异常记录。例如:出现并非本人使用的ip登录webmail记录。

如何预防企业邮箱被恶意利用?

1、电子邮件地址与密码管理

企业邮箱登录密码尽量复杂化，数字、字母、符号各种组合。

定时清除浏览器的cookie，切勿选择自动记住密码(包括浏览器和用户端)

2、防止暴露邮件地址

使用多个电子邮件地址，建议尽量用免费的、不重要的邮箱用于注册

登录一些网站或者注册会员时候，注意不要透漏真实的邮箱密码，防止被恶意登录。

3、电脑安装杀毒软件保证上网环境安全。

4、重要账号可以采取IP限制登录，只有在这个IP段内可以登录。

目前国内外邮件服务商对垃圾邮件的处理策略都十分严格，轻则拒收发件，重则会对发件方服务器IP地址乃至网段进行拒收一旦IP遭到拒收，可能导致这个服务器上所用户出现通信中断等问题。而国内邮件服务商沟通过程相对漫长和复杂，将直接引发第三方投诉，最终损害用户利益。

以上信息由山东强比科技整理发布，十一年企业邮箱服务经验，网易签约经销商，为企业邮箱提供安全稳定的保障。

所以企业邮箱用户在使用邮件办公时，须注意邮箱的安全，邮件的安全。及时检查邮箱安全是对自己和他人的负责。

企业的邮箱垃圾文件存储时间过长过多的话对电脑的运行有一定的影响。首先建议邮箱设置定期的清理邮件，一般设置为邮件保存期为三个月就可以了，最好新建一个重要邮件的文件夹，当收到比较重要需要收藏的邮件，及时的把它移到你的重要文件夹里面。其他的通知性邮件三个月以后会自动删除。其次就是自己定期的每周一次清理一下电脑的垃圾文件，这样子电脑运行起来会比较流畅不卡。

2种可能

1邮箱被盗，建议修改密码，如果是企业邮箱，建议联系邮箱服务商，查询下这些垃圾邮件的发送IP。可以确定是否真的被盗，可以屏蔽这个IP。看看是否有效。

2客户端绑定了imap协议，邮件是从客户端通过imap协议同步上来的。处理方法也是差不多。修改密码，或者客户端授权密码。让这个绑定imap的邮箱无法上传，或者发送邮件。找邮箱服务商查询这些邮件的来源。如果是收费的企业邮箱，后台看不到邮件的具体内容，但是他们可以查询到每一封邮件的来源，去处。经过多少服务器中转什么的 。

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